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Onlineshop nimmt Unterwäsche nicht zurück
von kathriin.mr | am 25.10.2020
hotHallo, ich habe mir Unterwäsche über einen Onlineshop bestellt. Nach Anprobe habe ich festgestellt, dass ein Großteil nicht passt. Nun wollte ich diese Produkte zurückschicken. Bei dem Rücksendeantrag musste ich feststellen, dass diese Ware nun vom Umtausch ausgeschlossen ist. Nachdem ich eine Ma ...
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Gebrauchten geprüften Motor gekauft, trotzdem defekt
von JayKay2020 | am 2.11.2020
Ich habe bei einer Firma die sich auf gebrauchte Motoren Spezialisiert hat, einen Motor für mein Auto gekauft. Laut der Firma soll der Motor geprüft sein und es sind der Kettensatz sowie die Ventilschaftdichtungen neu. Laut Rechnung. Jetzt habe ich den Motor in einer Werkstatt einbauen lassen. Un ...
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Nachbar gibt Paket unbefugtem Dritten
von JazzminS | am 26.10.2020
hotHallo zusammen, ich habe vor einigen Wochen bei einem gewerblichen Händler vier Paar Schuhe bestellt (gleich für die ganze Familie ;-) ). Es handelt sich um einen Warenwert von ca. 450€. Aufgrund von Lieferberzögerungen war ich leider im Urlaub, als das Paket vor ein paar Tagen ankam. Ve ...
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Verbraucherrecht wird ignoriert
von guest-12311.... | am 24.10.2020
Hi, von ein paar Monaten, habe ich einen Artikel hier in Deutschland übers Internet bestellt der Artikel ist Fabrikneu und dies hat mir der Verkäufer (gewerblich) per Telefon ebenfalls bestätigt als der Artikel angekommen ist, hätte es allerdings Gebrauchsspuren/Schäden die Mängel habe ich rek ...
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Falsche Produktangaben im Onlinehandel
von SuperMieter123 | am 19.10.2020
Hallo, mit Datum vom 07.04.2020 habe ich bei einem Onlinehändler einen Laptop bestellt. Ich bin mir ziemlich sicher, dass der Laptop mit 16 GB RAM ausgezeichnet worden ist, sonst hätte ich ihn mir sicher nicht gekauft (den Laptop gibt es nämlich auch tatsächlich mit 16 GB RAM unter gleichem Na ...
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Herausgabeweigerung Paketshop
von Middi | am 7.10.2020
Hallo, kurze Frage. Ich weiß nicht, ob ich hier richtig bin mit meinem Thema. Ansonsten bitte verschieben. Es geht um das Thema Vollmacht für Abholung eines Paketes mit bezahlter Ware. Habe etwas im Internet bestellt und der Händler hat mit Hermes verschickt. Habe es an einen Paketshop liefern lass ...
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Rückabwicklung verbindlich?
von t2015 | am 12.10.2020
hotA -Verbraucher- kaufte bei B -Händler- ein Gegenstand über eBay . Das Gegenstand hat ein MHD - Baustoff kein Lebensmittel- die stand nicht auf die Ware/Verpackung. Der Anwendung war nicht möglich -vermutlich abgelaufen- . Auf ein eBay-Fall mit entweder Widerruf oder Ersatz, es wurde vom A in der Fal ...
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Onlinehandel, ab wann besteht Erfüllungspflicht?
von Jule Verne | am 11.10.2020
Hallo zusammen, ich habe bei einem Online-Versandhandel mehrere Artikel gekauft und - wie erwartet - eine Rechnung zur Vorabbegleichung des Rechnungsbetrages per Überweisung erhalten. Auf dieser Rechnung waren alle von mir bestellten Artikel in der gewünschten Quantität und Qualität aufgeführt. ...
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Widerruf und Erstattung Hinversandkosten
von joshiw | am 9.10.2020
Hallo, letztens habe ich auf Ebay von einem Händler einen Fernseher gekauft. Die Versandkosten betrugen 19€ für die Hinsendung. Der Paketbote klingelte nicht an der Haustüre und das Paket wurde in einer Postfiliale gelagert die zu weit entfernt war. Dafür kann zwar der Händler nichts, abe ...
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Händler verlangt diverse Fotos vor Retoure
von Michael_B85 | am 7.10.2020
Hallo, ich habe mal eine rechtliche Frage. Ich habe einen Sessel (800€+) online erworben und beim Aufbau festgestellt, dass die Qualität miserabel ist. Dann habe ich den Händler angeschrieben, vom Rücktrittsrecht gebrauch gemacht und die Abholung gefordert. (Speditionslieferung) Nun ve ...
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Preisgarantie ohne weitere Angaben UWG Verstoß? Preisanspruch durchsetzbar?
von go559855-44 | am 6.10.2020
Guten Abend, meine Frage bezieht sich auf eine Preisgarantie / UWG: Ein Händler für Terrassenüberdachungen bietet in seinem Prospekt und auf der Homepage eine Preisgarantie. Dies Preisgarantie wird aber nirgends weiter erläutert - weder als *-Text noch in den AGB. Wir haben bereits ein Angebot von ...
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Kauf bei EBK - VK anderweitig verkauft- Ware vom neuen K wieder zum Verkauf
von anca1985 | am 4.10.2020
hotHallo liebes Forum, Wollte am Montag ein Fahrrad kaufen via Ebay Kleinanzeigen zur Abholung, alles ausgemacht, Adresse, preis und Uhrzeit. Dort angekommen, kein Fahrrad mehr da, angeblich hätte sich ein anderer Interessent mit meinem Namen gemeldet und das Fahrrad wurde verkauft. Ich sauer und en ...
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Wucher im Sanitätshaus
von Schmiedl | am 29.9.2020
hotHallo, ich bin privat versichert mit Rezept für eine Fußorthese in ein Sanitätshaus gegangen um diese zu bekommen. Auf meine Frage nach dem Preis wurde nur sehr ausweichend geantwortet a la "wir halten uns da an die Vorgaben" - es wäre der ganze normale Standardpreis, den würde ich dann a ...
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Kleiderschrank online gekauft
von Eddy the Eagle | am 26.9.2020
hotGuten Tag, wir haben online einen Schrank bestellt der auch bis in die Wohnung geliefert wurde und nun aufgebaut. Leider sind wir mit dem Schrank nicht zufrieden. Die Seitenwände sind verbogen und deshalb passen die Teile nicht optimal zusammen bzw die Löcher stimmen bei den Teilen nicht überein. ...
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Widerrufsrecht beim Onlinekauf
von kuro123 | am 21.9.2020
Folgender Sachverhalt Kunde (A) kauft bei einem großen Onlineversandhaus (B) ein Parfum. Der Artikel wird geliefert und A packt ihn aus (nicht versiegelt) und testet ihn. Dabei fällt ihm auf das der Artikel nicht gefällt, Ausschlag verursacht, w/e A entschließt sich von seinem Widerrufsrech ...