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Irreführende Werbung führt zum Datenverlust, Gerät kaputt, hohe seelische Belastung - was tun?
von erran | am 13.8.2025
Ich war kürzlich Kanufahren. Mein Samsung S23 Ultra (gekauft in Deutschland, keine Garantie mehr) war in meiner Hosentasche. Das Boot kippte um, ich war ca. 30 Sekunden im Wasser. Laut Werbung ist das Modell wasserdicht bzw. soll auch kurzes Untertauchen überstehen. Tatsächlich war das Gerät im Inn ...
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Privater E-Bike-Kauf: Akku kaputt: Täuschung oder „gekauft wie gesehen"
von he2 | am 22.8.2025
Hallo zusammen, ich habe letztes Wochenende ein gebrauchtes E-Bike (inklusive Akku) gekauft. 4 Jahre alt, Neupreis lag mal bei ca. 3.000 €, ich habe es für 1.000 € bekommen. Der Verkäufer meinte mehrmals, das Rad gehöre eigentlich seiner Frau - was mich im Nachhinein schon etwas wunde ...
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Notarkosten bei Rücktritt vom Notartermin
von Blume1199 | am 8.8.2025
hotEs geht um Notarkosten für einen Kaufvertragsentwurf für eine Wohnung: Ich habe unterschrieben, dass ich die Notarkosten trage, falls der Vertrag nicht zustande kommt – mir war jedoch nicht klar, wie hoch diese Kosten ausfallen würden. Nachdem ich dann den Kaufvertrags-Entwurf , den der Natar ...
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Kaffeevollautomat wird bei Euronics kaputt Repariert!
von Fehler 404 | am 30.7.2025
Hallo, ich hoffe hier mit meinem Beitrag passend zu sein? Es geht um meine Kaffeemaschine, welche ich Ende 2020 gakauft habe. Habe eine Wertgarantie auf 5 Jahre abgeschlossen, also nocht wirksam. Hatte vor ca. 7 Wochen meine Maschine zu Euronics zur Reparatur gegeben, da unter dem Tresterbehälte ...
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Nachrüstung Tempomat
von Maya1960 | am 23.7.2025
zuHallo, habe privat ein Auto verkauft und dummerweise einen Tempomat als Ausstattungsmerkmal angegeben. Käufer verlangt jetzt Nachrüstung auf meine Kosten. Zu Recht. Er besteht auf Umsetzung durch Audi und hat mir auch eine Email von Audi geschickt in der ein Preis in Höhe von 1.050 Euro genannt wu ...
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14 Tägiges Rückgaberecht Ablehnen
von Sremtal | am 17.6.2025
Hallo, ich habe bei GCS Europe eine Visa-Karte beantragt. Dabei habe ich versehentlich auf den Link in der E-Mail geklickt, mit dem man auf das 14-tägige Widerrufsrecht verzichtet. Direkt im Anschluss habe ich jedoch per E-Mail meinen Wunsch geäußert, den Vertrag zu widerrufen und zu beenden. ...
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Als Käufer Nacherfüllung durch Zusendung der defekten Teile ausschließen & auf Rückabwicklung besteh
von M.T. | am 23.7.2025
Es wurden Klappmöbel in in der Stückzahl 15 von Händler A gekauft. Diese sind Neuware, die in Einzelteilen zur Selbstmontage in 6 Paketen geliefert wurden und bei Erhalt erstmal fast mängelfrei waren. Einziger Mängel war das Fehlen einiger Schrauben und Scheiben. Das war kein Problem, die fehlenden ...
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Anbieter weigert sich
von Banana46 | am 21.7.2025
Moin. Ich habe bei einer Firma einen guten Pavillon bestellt und bezahlt. Der Pavillon wurde mit 2 Paketen geliefert. 1 Paket beinhaltete aber nicht das Gestänge, sondern eine Sonnenliege. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und um Nachlieferung des korrekten Paketes gebeten. Die sagen mir, dass ...
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Falsch gelieferte Ware Verkäufer reagiert nicht
von guest-12314.... | am 18.7.2025
Guten Tag, online wurde eine Gummimatte von etwa 1x1,2m bestellt. Geliefert wurde eine Rolle von etwa 10mx1,30m. Bestellung wurde nochmals kontrolliert, es wurde korrekt bestellt. Der Verkäufer wurde umgehend über den Irrtum informiert, reagiert scheinbar nicht. Was wäre hier am sinnvollsten, ...
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Onlinekauf: Elektro(groß)gerät defekt geliefert, Fragen zum weiteren Vorgehen
von KleinerSpinner | am 3.7.2025
Guten Tag zusammen, folgender, natürlich nur rein fiktiver, Fall: Käufer K bestellt bei einem gewerblichen Onlinehändler V ein größeres Elektrogerät mit einem Gewicht von etwas über 30 Kilo. Die Lieferung erfolgt zügig per GLS, K stellt jedoch bei Inbetriebnahme fest, dass das Gerät objektiv ...
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Kaputte Ware bei Kleinanzeigen gekauft - was tun?
von Eva123123mit... | am 3.7.2025
hotHallo zusammen, ich habe ein paar Schuhe mit der Beschreibung "wie neu" auf Kleinanzeigen gekauft. Nun kommen die Schuhe an mit den Sohlen, die bereits beim leichten Anfassen zerbröseln, komplett unbrauchbar. Die Verkäuferin bestreitet den Betrug. Was nun? Kann ich strafrechtlich/zivil ...
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Nutzungsentschädigung bei Sicherheitsrückruf Rückrufaktion MUN Kraftstoffleitung
von jürgen77 | am 25.6.2025
hotHallo, an meinem Fahrzeug MUSS die Kraftstoffleitung ausgetauscht werden, der Wagen muss für zwei Tage in die Werkstatt. Ersatzwagen bekomme ich nicht kostenlos. Ich darf welchen mieten auf meine Kosten. habe folgendes gefasst und an den Hersteller geschickt: Sehr geehrte Damen und Herren, hie ...
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GWL bei Austausch eines angeblich nicht fehlerhaften Teils
von Miauml | am 2.7.2025
Hallo, über einen Installateur wurde ein Badezimmer neu gemacht. Dies beinhaltet auch eine Whirlpoolbadewanne. Nach einiger Zeit wurde der Motor für die Düsen lauter und es hat nach Plastik gerochen bei Verwendung. Dieser Fehler wird dem Installateur gemeldet mit der Bitte sich der Sache anzunehme ...
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Kleinanzeigen-Kauf: Handy mit Sperre (unbrauchbar), Rücknahme verweigert, Mahnbescheid?
von Jana052 | am 25.6.2025
Hallo zusammen, vor etwa drei Wochen habe ich über Kleinanzeigen ein Handy für rund 60 Euro gekauft. Das Gerät wurde in der Artikelbeschreibung als „voll funktionsfähig und sehr gut erhalten" angeboten. Die Bezahlung erfolgte per Vorkasse. Nach Erhalt stellte sich jedoch herau ...
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Ausstehende Antwort auf WIderruf, Händler trägt die Rücksendekosten = Zwang in Vorleistung zu gehen?
von Umgänglich | am 16.6.2025
Hallo und kurzum skizziert: Warenwert Kauf 45 Euro, Zustellung per DHL. Widerruf weil nicht den Erwartungen wiedersprochen. Händler trägt gemäß Widerufsbelehrung die Kosten der Rücksendung. Aufgrund des Gewichts wären die Rücksendekosten 18,99 Euro, also fast der halbe Warenwert, denen man dann ...