Kaufrecht Kunde

Hallo zusammen, es geht um einen Kunden, der bei einem Baustoffhändler Steine bestellt hat. Die gleichen Steine hat er vor knapp 4 Jahren schon einmal bestellt und diese auch beim Verkäufer telefonisch angefordert. In der Bestellbestätigung (per Mail) waren andere Steine aufgeführt. Dies hat de ...

Guten Tag, Kürzlich hab ich ausgerechnet ein neues Smartphone bestellt. Da es akut Ersatz für ein defektes Gerät war, hab ich ausnahmsweise eine Abstellgenehmigung erteilt. Normalerweise tue ich das wegen der Haftung nicht, andererseits hab ich mich sicher gefühlt, da bisher zumindest von DHL noc ...

Guten Abend, Frau K. hat im Mai bei einem Onlinehändler Terrakottatöpfe bestellt und ist in Vorkasse gegangen. Da die Töpfe auftragsbezogen in Italien angefertigt werden stimmte sie beim Kauf zu, auf Ihr Widerrufsrecht zu verzichten. Die bestellten Töpfe haben laut Shopseit e eine Lieferzeit v ...

Hallo, ich habe folgendes Problem. Ich habe bei einem onlinehändler am 13.5.2024 2 Wechselrichter bestellt. Die Kosten für beide lagen bei 0 Euro im online Handel. Normalpreis 2400 Euro pro Stück. Heute am 8.7.2024 habe ich eine Email bekommen mit der Überschrift "Missbrauch Preisfehler&q ...

Hallo zusammen, Ich habe kürzlich eine rückwirkende Rechnung aufgrund von gelieferter ware aus einem bereits gekündigten Abo erhalten. Sachverhalt: Ich habe im November 2020 das Abo fristgerecht gerecht gekündigt und auch eine Antwort mit Nennung des letzten Abbuchungstermin erhalten. Dennoch wu ...

Guten Tag, ich habe folgendes Problem: Bei meinem Winterauto müssen u. a. beide Kotflügel getauscht werden. Diese habe ich unter Angabe der korrekten Daten (Modell, Baujahr, Farbcode, ...) bei einem gewerblichen Händler anfertigen lassen (die Rohteile stammen wohl aus Taiwan, lackiert hat er s ...

Hallo, ich weiß nicht, ob das generell so ist, oder nur in unserer Filiale, aber Zara will nach Kauf in der Filiale keine gedruckten Kassenzettel mehr herausgeben. Beim ersten Mal konnte ich es noch verlangen, beim zweiten Mal wurde es nur unter Druck gemacht, nachdem ich auch meine Telefonnum ...

Hey Leute!! Ich hatte letztes Jahr eine große Bestellung gemacht und vor einiger Zeit ist eine Hose schon extrem kaputt gegangen. Ich hatte damals die Rechnung nicht pünktlich bezahlt und somit musste ich das Geld an ein beauftragtes Inkassobüro bezahlen. Jetzt hatte ich also die Hose reklamie ...

Hallo zusammen, wir haben ein Kleinunternehmen und verkaufen hochwertig revidierte Brüheinheiten von Kaffeevollautomaten, die wir pro Einheit mit 250! Handgriffen revidieren: Die Einheit wird jeweils komplett zerlegt, im Ultraschallbad gründlich gereinigt und anschließend wieder von Hand zusammen ge ...

Hallo, mal eine Frage: Wenn man im Fachhandel einen größeren Fernseher kauft (2m Diagonale), dann bekommt man diesen ja verpackt mit. Wenn der zu Hause dann nach dem Auspacken einen Schaden aufweist, hat man dann Pech gehabt? Müsste man eigentlich immer im Geschäft das Gerät auspacken lassen und a ...

Moin zusammen, ich habe vor ca. 5 Wochen direkt im Onlineshop eines großen europäischen Elektroherstellers eingekauft. Dabei konnte ich durch Einsatz von Gutscheinen unverschämt günstige Schnäppchen im Ausverkauf schlagen. Alle Waren waren auf Lager. Nun hat sich seit diesen 5 Wochen nichts m ...

Servus, ein Hersteller führt in seinem Handbuch Bedingungen zur gesetzlichen Gewährleistung/Mängelhaftung auf, wonach diese nur besteht, wenn das Scheckheft gepflegt ist, bzw. die darin vorgegebenen Serviceintervalle eingehalten werden. Frage 1: Ist das überhaupt zulässig? Zur gesetzlichen ver ...

Hallo Leute. Ich benötige bitte Eure freundliche Unterstützung. Folgender Klausurfall einer FH aus dem Jahre 2021, der auf einen tatsächlichen Fall basieren soll: Ein Verkäufer hat im Rahmen einer wiederkehrenden Lieferbeziehung mit einem gewerblichen Kunden in seinem Angebot (und in allen vorher ...

Hallo zusammen, es geht um 230€ die meiner Meinung nach zu Unrecht abgebucht wurden. Die Chronologie ist folgende: 28.03: Ich habe zwei Übernachtungen vom 03. bis 05.04 in "Hotel A" via deren Website gebucht 01.04: Wir wollen unsere Anreise planen. Ich finde keine Buchungsbe ...

Hallo, ich habe folgendes Problem und hoffe hier weiß jemand Rat. Ich habe einen Bürostuhl bestellt, dieser wurde zerlegt geliefert. Um beurteilen zu können ob dieser zu mir passt haben ich ihn zusammengebaut und nach ein paar Tagen entschieden das es ein anderer sein soll. Ich habe Fristgerecht ...