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Händler verweigert 14-tägiges Rückgaberecht und gibt mir auch keine Rücksendeadresse
von jedd | am 7.1.2022
hotHallo, ich habe am 15.12.2021 kurzfristig nach einem letzten Weihnachtsgeschenk für meine Tochter gesucht und bin dann auch in einem Onlineshop fündig geworden. Der Onlineshop ist auf eine deutsche Domain (.de) registriert. Leider ist mir erst im Nachhinein aufgefallen, dass im Impressum eine Lim ...
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Probleme eines gewerblichen Verkäufers mit einem Verbraucher, Suche nach Anspruchsgrundlage
von Oli2712 | am 11.1.2022
hotIn winwe ewxht umfangreichen Geschichte ist der gewerbliche Verkäufer (A GmbH) auf der Suche nach einer Anspruchsgrundlage, um den Käufer zu zwingen, seinen gekauften Artikel wieder abzuholen Die A GmbH hat an den unbedarften Verbraucher Z unter Vermittlung eines bekannten Marktplatzes ein techni ...
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Onlinehändler und seine AGB, ab wann besteht ein Kaufvertrag und ab wann bin ich Eigentürmer ?
von Al.Thani | am 11.1.2022
Guten Tag. Ich habe gestern bei einem Onlinehändler ein Elektrogerät gekauft. Ich erhielt auch eine Eingangsbestätigung der Bestellung, aber dort stand groß ein Hinweis, dass hiermit noch kein gültiger Vertrag entstanden sei. Ich war darum etwas stutzig und habe mal in die AGB des Händlers geseh ...
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Online Shop verweigert Gewährleistung
von jabaa123 | am 9.1.2022
hotHallo zusammen, der Käufer (kein Unternehmer) hat vor 5 Wochen ein Smartphone im Online Shop des Herstellers mit Sitz in Deutschland bestellt. Nach etwa 2 Wochen hat der Käufer einen Mangel am Display festgestellt, bei dem davon auszugehen ist, dass dieser bereits beim Erhalt der Ware bestand, ab ...
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Handyersatzteil defekt erhalten. Erstattung abgelehnt, weil "Wert erheblich gemindert wurde"
von Talisker456 | am 3.1.2022
Moin, ich habe vor kurzem über Ebay ein Ersatzteil für mein Handy gekauft, dieses ausgepackt und getestet, wie es auch auf der Verpackung beschrieben war. Dabei habe ich festgestellt, dass der Artikel nicht zu meiner Zufriedenheit funktioniert und habe ihn daraufhin zurückgeschickt, was auch sowe ...
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Hauskauf – Schaden durch Unterlassen des Verkäufers anfechtbar?
von Hanseatenhaus | am 4.1.2022
Schönen guten Abend in die Runde, auf der Suche nach externen Erfahrungsberichten zum Hauskauf bin ich auf dieses Forum gestoßen und vielleicht gibt es hier ja jemanden, der ähnliche Erfahrungen bzw. auch unverbindliche Ratschläge für mich hat. Folgende Sorge haben wir: Wir wollen ein derzei ...
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Händler lehnt Übernahme der Rücksendekosten bei Reklamation/Nacherfüllung ab
von Millemarie | am 3.1.2022
Am 14.12.21 wurde ein Paar hochpreisige Bluetooth Kopfhörer bestellt. Diese wurden am 17.12. geliefert und zeigten nach etwa 3 Tagen in unregelmäßigen Abständen immer wieder Aussetzer und „Knacksen". Der Mangel tritt unabhängig vom gekoppelten Gerät auf (iPad, Smartphone etc.), manchmal a ...
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Möbelkauf Mängel
von Tina-86 | am 28.12.2021
hotSehr geehrte Damen und Herren, ich habe Ende November 2021 einen neuen Schminktisch auf einer Plattform gekauft. Da dies ein Weihnachtsgeschenk war, habe ich den Karton unter den Weihnachtsbaum gelegt und nicht rein geschaut. Leider hat der Schminktisch erheblich Mängel (Abplatzungen, Risse ...
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Gewährleistung - Laptop - Lack ab
von StudentMichael | am 27.12.2021
Guten Tag zusammen, angenommen vor ca. 2 Monaten hat Käufer "K" einen neuen Laptop gekauft (1600€). Jetzt ist bereits, an der Handballenauflage, der lack ab. Der Verkäufer weigert sich den Mangel zu beheben. Er meint, verschleiß wäre nicht abgedeckt. Aber das kann doch kein ...
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Verkauf von Artikel auf Marktplatz - plötzlich kaputt?
von Jack28 | am 21.12.2021
Hallo, Ich hoffe man kann mir hier helfen. Ich habe auf einem Marktplatz ein paar Schuhe verkauft, welche als Geschenk gedacht waren, aber dann doch nicht den Geschmack trafen. Also würden diese online gestellt und verkauft. Natürlich im Karton und ein Foto des Artikels war auch vorhanden. ...
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Händler möchte Umtausch fehlerfreier Ware ausschließen.Ist das mit diesem Satz rechtlich abgesichert
von auge1 | am 17.12.2021
hotGuten Tag. Aufgrund der vielen und Kostenintensiven Arbeit die ich als Kleinunternhmer mit dem Verpacken und Versenden meiner Ware (kleinmöbel) habe, möchte ich als Kleinunternehmer folgendes Recht (bze. Nichtmöglichkeit) auf Umtausch anbieten. Dies gibt natürlich nur bei fehlerfrei gesendeter Ware. ...
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Kaufvertrag gültig, ungültig?
von TraumVonObst | am 10.12.2021
Hallo, ich habe ''mal eine allgemeine Frage zum Thema Kaufvertrag bei privaten Verkäufen. In folgendem Szenario, wann wäre ein Kaufvertrag rechtsgültig? Person A: Hey, kann ich das kaufen? Person B: Ja klar, 50€! (ab hier schon gültig?) Person A: Damit bin ich einversta ...
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Prüfpflicht des Käufers bei Online-Bestellung
von -kautz | am 4.12.2021
Guten Tag. In einem großen Internetportal werden KFZ-Ersatzteile angeboten. Die Verkäufer präsentieren im allgemeinen Fahrzeuglisten mit folgendem Hinweis "Um zu bestätigen, dass dieses Teil für Ihr Fahrzeug passt, ... geben Sie unten Fahrzeugdetails ein". Hier sind Marke, Modell, Bauja ...
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Frage zu Immobilienverkauf mündliche Absprache
von Ratlos16 | am 5.12.2021
Guten Tag, ich habe eine Frage zu einer mündlichen Absprache zu einem Immobilienverkauf. Ein Interessent aus der unmittelbaren Nachbarschaft hat hierzu eine Anfrage gestellt. Er wollte die Immobilie im Namen seines Vaters von mir mieten und/oder zu einem späteren Zeitpunkt kaufen. Es wurde a ...
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Ebay Verkäufer bricht Kauf ohne Grund ab
von Tim129 | am 27.11.2021
hotHallo, Ich habe kürzlich bei ebay eine seltene Schallplatte im Wert von etwas über 700€ gekauft. Wenige Minuten nach Auktionsende und Zuschlag teilte mir der Verkäufer mit, dass er den Verkauf abgebrochen hat. In der E-Mail von ebay steht als Grund, "falsche Lieferadresse" (diese ...