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Rücksendung beschädigtes Notebook nach Austausch Berechnung Wertverlust von Händler
von DerPilz | am 4.8.2018
Hallo liebe Community, ich habe kürzlich einen Defekt an meinem Notebook festgestellt, von dem ich den Händler Schwab natürlich sofort unterrichtete und um Austausch des Gerätes bat. Das beschädigte Gerät, welches bis auf den von mir geschilderten Schaden keine weiteren Beschädigungen aufwies, wu ...
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Amazon kündigt erstattung von 800 Euro Laptop an, repariert dann aber doch. Anrecht auf Erstattung?
von gugelhupf123 | am 30.7.2018
Hallo, Ich habe vor einem Jahr und 11 Monaten eine Laptop bei Amazon gekauft. Dieser hatte nun eine Defekt und ich habe bei Amazon einen Nachbesserungsantrag, im Rahmen der Gewährleistung, gestellt. Der Amazon-Support antwortete folgendes: "...Bitte beachten Sie jedoch, dass wir bei di ...
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Betrag erstastatt.
von Horst123123 | am 20.7.2018
Ich habe eine ganz bescheidene Frage! Ich hatte mir über Internet bei einer Computerfirma eine Laptop gekauft als ich den Laptop zugesandt bekommen hatte, wollte ich diesen sofort ausprobieren. Den Laptop wollte ich über den WLAN Router ins Internet kommen, aber die drahtlose Verbindung klappt ...
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Laptop Mängel ab wann unzumutbar?
von sonix112 | am 19.2.2018
hotHallo Ich habe mir im Dezember 2016 ein laptop von msi für 4200euro bei Media Markt gekauft. Leider hat das System kein Jahr gehalten und hat starke Mängel. Der Laptop wurde jetzt schon das zweite mal direkt zu msi geschickt weil die Fehler nicht behoben werden können.ich habe mit dem Techniker g ...
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Displayrahmebruch/-riss Laptop - Reparaturzeit
von Carnivore | am 8.5.2018
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bitte das erste Mal um Hilfe, in diesem Forum, sollten Ihnen also Informationen fehlen oder anderweitige Kritik auffallen, so bitte ich Sie diese in ihren Antworten hinzuzufügen - Danke :) Mein Fall: Ende August 2017 erwarb ich hier auf notebooksbilliger.d ...
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Frist Gewährleistungsrecht - was stimmt?
von s. e. | am 13.4.2018
zu hotHallo, ich habe seit geraumer Zeit, immer wieder Probleme mit meinem Notebook, 698,00 €. Gekauft habe ich es im August 2017. Gleich zu Beginn als ich das Gerät erhalten habe, habe ich ein defekt festgestellt, es zurückgesendet und repariert zurückbekommen. Das jetzige Problem ist wesentlich ...
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Wer muss bei Privatkauf für Paypal-Gebühren aufkommen?
von ip374968-12 | am 4.4.2018
Hallo zusammen, folgender fiktiver Fall: Käufer K bietet im Marktplatz eines Online-Forums auf ein gebrauchtes, elektronisches Gerät - angeboten von Verkäufer V. V und K einigen sich letztendlich über die Private Nachricht-Funktion des Forums auf einen Kaufpreis von XYZ€ inklusive Versandkost ...
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Geld zurück nach 3maliger erfolgloser Reparatur
von fb487462-88 | am 3.4.2018
Ich habe mir April 2017 ein Laptop für 399.00 € gekauft. Seit Ende Januar ist es jetzt das 4x zur Reparatur ( immer der gleiche Fehler) Beim 1. Mal konnte der Fehler nicht gefunden werden, beim 2x wurde Dispay ausgetauscht und beim 3x wieder Display und Kabel. Aber immer noch der gleiche Fehl ...
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Paket weg, Identifikationsnummer nicht vorhanden
von johannes1234123 | am 19.3.2018
hotGuten Tag, ich habe ein echte Problem glaube ich und bräuchte irgendwie einmal einen Rat. Ich habe ein Laptop per eBay Kleinanzeigen vor 6 Wochen verkauft (Privatverkauf). Diesen haben ich direkt per versicherten Versand (max 500 Euro) über DHL versendet. Der Laptop war aber 650 Euro wert. Mir war ...
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Garantiereparatur wird nicht geleistet - Asus
von Anreusch | am 22.3.2018
zuGuten Morgen! Ich kaufte am 02.02.2016 bei Asus ein Notebook. Das hat 2 Jahre Garantie und am Ende 2017 traten zwei Fehler auf. Der Bildschirm stürtze nach einem Flackern ab und war schwarz. Dann musste ich immer den Laptop neustarten damit er wieder funktionierte. Außerdem war ein USB-Port defek ...
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Nachbesserung während Rückgaberecht
von scrossbow | am 8.3.2018
Hallo zusammen, ich habe aktuell ein Problem mit einem großen Online-Elektrohänder. Konkret: Ich erwarb einen Laptop während einer zeitlich befristeten Rabattaktion (-18%). Nach Lieferung dieser Ware, stellte ich einen Defekt an einer Taste fest verbauten Tastatur fest und reklamierte dies beim ...
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Verkäufer lehnt Gewährleistung auf Grund eigener Prüfung ab
von Tokamak | am 24.2.2018
hotHallo zusammen, das Display eines Samsung-Handys, das ich neu bei einem Händler gekauft habe, ist nach ca. 4 Monaten kaputt gegangen (Totalausfall ohne von außen erkennbare Schäden). Der Händler sagte mir, ich solle mich an den die Firma wenden, die die Garantiereparaturen für Samsung durchfüh ...
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Gewährleistung als Zweitbesitzer? (Laptop)
von Razgee | am 12.2.2018
Hallo, Undzwar habe ich mal eine Frage, wie sieht es mit Gewährleistung aus wenn man von Privat einen drei Monate alten Laptop und dazugehörige Rechnung kauft. Besteht da ganz normal die Gewährleistung und könnte man im Falle eines Mangels welcher dreimal nicht nachgebessert werden konnte, vom Kauf ...
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schadensersatz bei verlust eines laptops bei lieferung vom händler zum hersteller
von superlöwe | am 13.2.2018
Mein Laptop hatte nach einem Jahr einen Defekt. Also reklamierte ich das Gerät beim Händler. Der schickte das Gerät zum Hersteller zur Reparatur. Nun Bekam ich einen Anruf des Händlers, dass das Laptop bei DHL nicht mehr auffindbar ist und mir der Händler (oder DHL über den Händler?)einen Schadenan ...
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Händler/Hersteller verweigert Garantie
von Wasdas123 | am 12.1.2018
Guten Tag, ich habe mir vor einem Jahr ein Laptop gekauft. Das Gerät wurde in den letzten Monaten drei mal repariert, wobei jedes mal der selbe Fehler gefunden wurde. Zwei mal wurde es über den Händler repariert und einmal über den Hersteller, da ich mit den Ergebnissen des Händlers nicht zufrieden ...