-
Vertrag aktiv aber Ware nicht da
von guest-12301.... | am 12.1.2015
Hallo, ich habe am 25.12.2014 einen Vertrag bei einem Mobilfunkanbieter + Smartphone abgeschlossen. Der Mobilfunkvertrag wurde am 28.12.2014 aktiviert und läuft somit. Das Smartphone und die Sim-Card sind aber leider noch immer nicht da, wegen hoher Nachfrage dieses Geräts (wird zusammen geliefer ...
-
falsche Lieferadresse
von 50-Power | am 11.1.2015
Hallo liebe Helfer, Folgendes. Habe vor kurzem auf Ebay etwas gekauft, bezahlt und wurde versendet. Gewartet und nie etwas erhalten, auf Nachfrage wo die Ware wohl bleibt bekam ich die Antwort, dass das Paket laut Sendungsverfolgung angekommen ist. Im Nachhinein und von Verkäufer an mich weiterg ...
-
Reparaturauftrag / Ware verloren
von achtern8 | am 15.1.2015
Zu meinem Fall: Ich habe ein Elektrogerät im Rahmen der Garantie zur Reparatur verschickt. Der Hersteller repariert nicht selber sondern lässt Reparaturen von einer speziellen Firma abwickeln. Also wurde mit einem Abholauftrag die Ware bei mir Zuhause von DHL abgeholt. Das Paket wurde der Firma ...
-
Gewährleistungsfall Kratzbaum für Katzen?
von alrocko | am 14.1.2015
Hallo, ich habe mir im November 2013 einen Kratzbaum für Katzen bei einem Händler gekauft. Im März 2014 traten erhebliche Mängel auf. Einige Säulen des Kratzbaums waren instabil bzw. schon gebrochen. Der Mangel wurde beim Händler reklamiert. Im April schickte mir dieser einen neuen Kratzbaum des se ...
-
Ware erhalten & Geld zurückbekommen. Droht Gefahr?
von Glückspilz94 | am 12.1.2015
Hallo liebe 123recht-Community, nehmen wir mal an, ein Bekannter hat sich vor einer Weile (September 2014 z.B.) einen neuen Fernseher in Höhe von 730€ per eBay von einem Großhändler (bspw. Saturn) gekauft. Unbeabsichtigt hat er zwei Fernseher gekauft, woraufhin er einen Kauf stornierte und ...
-
Händler verlangt Ware zurück....
von Neogenesis123 | am 5.1.2015
hothabe am 30.12.14 eine ware für 149€ gekauft. Der normalpreis liegt bei 349€ Und ist auch das günstiges Angebot im Internet. Die Ware wurde am 31.012.14 geliefert. Nun bekomme ich eine Mail von dem Händler das dieser die gelieferte ware zurück haben wil mit der angebe eines Preisfehl ...
-
Wie lange Lieferquittungen aufbewahren?
von auge1 | am 30.12.2014
Hallo. Wie lange muß man als Privatverkäufer Lieferquittungen aufbewahren? Kann ein Käufer nach 3-4 Monaten noch eine "nicht gelieferte" Ware anmahnen? Ich frage nur weil ich meine DHL Sendungsnummern nach 2-3 Monaten wegwerde...nachdem ich überprüft habe ob die Ware geliefert worden sind. ...
-
Konflikt bei PP gelöst /Verkäufer schickt Rechnung
von eliasra | am 30.12.2014
Guten Abend allerseits! Ich habe am 20.10.14 einen Artikel bei einem Onlinehändler gekauft und per PayPal gezahlt. Der Artikel ist mit einer individuellen Gravur versehen (Widerrufsrecht entfällt). Die Lieferung erfolgte jedoch unvollständig, Zubehör welches im Lieferumfang im Internet angegeben ...
-
Rückgaberecht beim Saturn hier vor Ort wegen Defekt
von jurai | am 28.12.2014
hotIch hoffe mir kann jemand helfen. Ich wollte am 15.12.2014 hier vor Ort im Saturn einen neuen Fernseher kaufen. Der Saturn hatte diesen aber nicht auf Lager. Der Verkäufer sagte er könne ihn bestellen, was bis ca. 29.12. dauern könnte. Ich sagte, dass ich diesen auf jeden Fall vor Heiligabend brauch ...
-
Handyvertrag: Wann beginnt eine Dienstleistung?
von guest-12301.... | am 26.12.2014
Hallo, bei einem Widerruf eines Handyvertrags inklusive Smartphone habe ich auf allen möglichen Webseiten gelesen, dass ein Widerruf möglich ist, wenn man: -Verbraucher ist -Den Vertrag über das Internet abgeschlossen hat -Und die Ware noch nicht genutzt hat. Genauer: "Solltest du deinen ...
-
Rücksendekostenerstattung unbegründeter Widerruf
von Trolleule | am 21.12.2014
Grüßt euch, ich habe ein Mainboard online bestellt und musste es aus einem bestimmten Grund zurückschicken. Zuerst habe ich dem Händler einen Vertragsrücktritt zugeschickt und dann eine RMA Nummer erhalten, die ich dem Paket beilegen sollte. Das Mainboard war gerade mal 3 Tage bei mir, ich habe ...
-
Schranktür liegt nicht an>"..kein Sachmangel...?!"
von goicar | am 17.12.2014
hotHallo, ich hatte mir vor einigen Wochen in einem Möbelhaus einen Flurschrank inkl. Montage für Garderobe gekauft. Nachdem die Mitarbeiter gegangen waren, fiel mir auf, dass die Schranktür nicht gleichmäßig aufhielt. Dies konnte ich auch durch Einstellen der Scharniere nicht beheben. Nachdem ich dies ...
-
Händler verweigert Widerruf nach 3 Wochen
von herku55 | am 20.12.2014
Hallo, wichtig können evtl. Zeitangaben sein!!!!!!! Am 04.11.2014 habe ich in einer Online Apotheke eine Bestellung aufgegeben. Der Versandhändler hat sich erstmal totgestellt, ich habe nachgefragt wieso meine Bestellung nicht versendet wird und erhielt am 13.11.2014 die Antwort, dass e ...
-
Software online gekauft - Code funktioniert nicht
von concubius | am 16.12.2014
Hallo, ich habe über die Internetseite MMOGA einen Code für ein Onlinespiel (Fifa 15 von EA) gekauft. Dieses über meine Handyrechnung bezahlt. Da der Kauf damit abgeschlossen war, erhielt ich innerhalb kurzer Zeit den vermeintlich funktionierenden Code per E-Mail, den ich dann über meine Kons ...
-
Nachbesserung nicht möglich
von Missy84 | am 16.12.2014
Hallo Zusammen, ich habe vor knapp 2 Jahren eine hochwertige Couchgarnitur mit Kunstlederbezug gekauft. Nun reißt das Kunstleder an einigen Stellen. Der Hersteller hat bereits einen Produktionsfehler eingeräumt und wir sollen einen Neubezug bekommen. Allerdings wird Kunstleder nicht mehr verwend ...