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eBay Kauf nach Zahlung vom Verkäufer abgebrochen
von Andy95 | am 9.4.2021
Hallo, Es geht um den folgenden Fall. Ich habe gestern eine Münze für ca. 80 Euro bei ebay ersteigert und heute mit Paypal bezahlt. Kurze Zeit später hat der Verkäufer den Betrag zurückgeschickt. Bei Nachfrage sagte der VK, dass er versehentlich eine alte Auktion reaktiviert hätte und die Mü ...
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Online Shop will Geld nicht zurückerstatten
von 1Jessica | am 8.4.2021
hotIch habe sehr viel in einem Online Shop einer namhaften Marke bestellt und auch vieles wieder zurück geschickt. Leider wurden aber nicht alle retournierten Artikel zurückerstattet. Auf Nachfrage beim Kundenservice wurde mir gesagt, dass die jeweiligen Artikel nicht im Lager eingegangen wären und des ...
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Falschlieferung - Rücksendung freie Wahl?
von guest-12323.... | am 11.4.2021
Hallo zusammen, in einem Onlineshop habe ich mehrere Artikel bestellt, nur leider ist einer davon eine Falschlieferung. Fraglich ist jetzt nicht wer die Rücksendekosten übernimmt, sondern ob ich das recht über die freie Wahl des Dienstleisters besitze? Um dem Händler die Ware so schnell wie mögli ...
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Mängelhaftung seitens des Verkäufers?
von kiterkite | am 8.4.2021
Hallo zusammen, habe über einen Onlineplattform bei einem Händler eine elektr. Produkt gekauft. Geliefert am 31.01. nach 4 Wochen trat der Mangel auf. Daraufhin den Händler kontaktiert und bekam telefonisch nur den Hinweis das ich mich an den Hersteller ( sitzt in den USA)wenden soll und verwies ...
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Folien bei myfolie.de bestellt und falsch geliefert bekommen
von go577667-33 | am 7.4.2021
Moin. Meine Frau hat für mein Auto Werbefolien bestellt. Dafür hat sie die nötige Größe der Schriftzüge korrekt angemessen und einen Rand zum Zentrieren gelassen. Auf die Bestellung erhielten wir eine Bestellbestätigung mit kleinen Bildern der Folie und in der Beschreibung dazu die korrekten Auß ...
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E-Bike: Fehlendes Zubehör nach Reparatur
von Hansi Hurtig | am 1.4.2021
Hallo zusammen, ich habe mir im Dezember ''''20 ein Pedelec (E-Bike) der niederländischen Firma VanMoof gekauft (ca. 2.000€, Onlinekauf beim Hersteller, Lieferung). Im Februar diesen Jahres war es durch Totalausfall der Elektronik unbrauchbar und wurde auf Garantie vom Herst ...
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Nutzung Esstisch trotz geplantem Umtausch
von MellyF | am 2.4.2021
Hallo Zusammen, wir haben über einen großen Onlinehändler einen massiven Esstisch gekauft, welcher bei dem Transport an der oberen Holzplatte beschädigt wurde. Der Tisch könnte von einem Schreiner für etwa 120€ aufgearbeitet werden. Der Onlineshop würde uns 40€ Rabatt geben.. dies ...
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Camcorder Defekt wird abgestritten !
von Jannies2 | am 31.3.2021
Hallo, ich hatte mir Online einen Günstigen Camcorder bestellt. Deklariert als B Ware ohne Widerrufsrecht, jedoch mit dem Vermerk VOLL Funktionsfähig und mit 3 Jahren Garantie ! Als dieser Ankam ging dieser nur für gut 1 Stunde, dieser lies sich auch nicht aufladen. Wir haben auch verschieden ...
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Lieferung trotz nicht erfolgter Vorauskasse
von Anev | am 20.3.2021
Guten Morgen zusammen, Anfang letzten Jahres habe ich über Vorkasse Ware bestellt. Allerdings hat die Zahlung nicht funktioniert woraufhin der Auftrag storniert wurde. Ich habe dann erneut bestellt und die Rechnung auch gleich überwiesen. Die Waren wurden in mehreren Teillieferungen versendet. ...
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Chaos beim Online-Kauf: Wie bekomme ich mein Geld wieder?
von bne | am 22.3.2021
Hallo, ich habe bei einem Wohndesign-Shop ein paar Design-Artikel und Ordnungsboxen bestellt. Bezahlt habe ich per Paypal. Und die Online-Bestellung war Ende Januar. Bereits im Shop wurde mir angezeigt, dass die Ware momentan nicht vorrätig ist und ich mit einer Lieferzeit von 14 Tagen rechne ...
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Widerruf nach einem Jahr?
von jjj96 | am 18.3.2021
Hallo zusammen, ich habe im April 2020 ein Fahrrad von Fahrrad.de gekauft. Innerhalb von 14 Tagen wollte ich das Fahrrad zurückschicken, da es mir nicht gefallen hat. Ich habe es schlussendlich doch behalten, weil es mir zu viel Aufwand war mit Retoure etc. Das Rad hat nun einen Defekt, den m ...
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Händler will keine Garantie übernehmen
von klaus00000 | am 16.3.2021
hotHallo, Ich habe mal eine Frage zwecks einem Garantiefall, Ich habe am 25.11.2019 eine elektrische Zahnbürste bei eBay (Händler) gekauft, habe dafür auch eine Rechnung erhalten, ich muss dazu sagen es handelt sich um eine B-Ware. Nun ist ein Problem aufgetreten an der Zahnbürste, der Metallstift ...
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Hallo Forum, habe mir Ende Januar einen Gaming-Komplett PC gekauft für EUR 1.345,00. Dieser wurde wenig später nicht komplett und mangelhaft montiert geliefert. Das fehlende Laufwerk sollte nachgeliefert werden. Durch die mangelhafte Montage des Kühlers ist der PC allerdings defekt gegangen. RM ...
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Waschmaschinenhersteller wirbt mit nicht-erfüllbarer Funktion
von nyr | am 15.3.2021
Man nehme an, jemand hat eine Katze und beschließt eine neue Waschmaschine zu kaufen, da die alte die Haare nicht allzu gut aus der Kleidung entfernt. Dies ist der einzige Kaufgrund, die alte funktioniert noch tadellos. Er stößt auf einen Hersteller, der ein Pet Hair Removal Programm anbietet und ...
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Händler leitet Reparaturabwicklung an Hersteller weiter.
von Nico1611 | am 10.3.2021
Hallo, Ein Händler hat ja zwei Reparaturversuche soweit ich das mitbekommen habe. Wenn man sich jetzt wegen einem Defekt beim Händler meldet und der einem sagt, dass man sich doch bitte zur schnelleren Abwicklung direkt an den Hersteller wenden soll, zählt das dann als ein Reparatur versuch oder is ...