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Laptop Mängel ab wann unzumutbar?
von sonix112 | am 19.2.2018
hotHallo Ich habe mir im Dezember 2016 ein laptop von msi für 4200euro bei Media Markt gekauft. Leider hat das System kein Jahr gehalten und hat starke Mängel. Der Laptop wurde jetzt schon das zweite mal direkt zu msi geschickt weil die Fehler nicht behoben werden können.ich habe mit dem Techniker g ...
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Angemessene Frist zur Nacherfüllung für Notebookreparatur
von mattberlin | am 8.6.2018
Sehr geehrte Forenmitglieder, das Displaypanel des Notebooks von A ist innerhalb der zweijährigen Gewährleistungsfrist ausgefallen, so dass A dieses beim Händler reklamiert hatte. Der Händler übersandte ein DHL-Ticket zum Versand des defekten Notebooks an den Service-Partner des Notebook-Herstel ...
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Garantie- und Gewährleistungsbeginn
von DerPilz | am 19.5.2018
Hallo, ich habe eine kurze Verständnisfrage zur Garantie und Gewährleistung (Sachmängelhaftung): Ich habe mir kürzlich über Schwab.de ein neues Notebook von HP erworben. Gemäß der Angaben in meinem Kundenaccount zur Garantie und Sachmängelhaftung, soll beides am 31.01.2018 begonnen haben, ich ...
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Frist Gewährleistungsrecht - was stimmt?
von s. e. | am 13.4.2018
zu hotHallo, ich habe seit geraumer Zeit, immer wieder Probleme mit meinem Notebook, 698,00 €. Gekauft habe ich es im August 2017. Gleich zu Beginn als ich das Gerät erhalten habe, habe ich ein defekt festgestellt, es zurückgesendet und repariert zurückbekommen. Das jetzige Problem ist wesentlich ...
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Garantiereparatur wird nicht geleistet - Asus
von Anreusch | am 22.3.2018
zuGuten Morgen! Ich kaufte am 02.02.2016 bei Asus ein Notebook. Das hat 2 Jahre Garantie und am Ende 2017 traten zwei Fehler auf. Der Bildschirm stürtze nach einem Flackern ab und war schwarz. Dann musste ich immer den Laptop neustarten damit er wieder funktionierte. Außerdem war ein USB-Port defek ...
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Nachbesserung 2 mal Fehlgeschlagen, Rücktritt?
von mhmahasoso | am 8.3.2018
hotGuten Abend, ich muss vorweg nehmen ich komme mir etwas unqualifiziert vor hier als BWL''ler das zu fragen, da ich diese Thematik eigentlich bereits bestanden habe. Aber nun zum Thema selbst, ich habe vor 2 Monaten ein Notebook von einem privaten Verkäufer gekauft. Dieses wurde nac ...
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Privatverkauf - zugesicherte Eigenschaft ist falsch
von Ephialthes | am 25.1.2018
hotServus... folgenden fiktiven Fall diskutieren wir in unserer "Gruppe". Eure Meinung würde mich interessieren. Verkäufer. Inseriert in einem Kleinanzeigen Markt ein Notebook mit zugesicherten Eigenschaften wie Prozessor, RAM, Festplattengröße und Modelljahr (wichtig nachher!). Käufer ...
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Hersteller verweigert Notebook Gewährleistung
von moto123 | am 3.1.2018
Hallo, Ich habe vor einer Woche ein teures Notebook (etwa. 1200€ ) vom Versandhandel gekauft. Nun gab es einige Probleme mit dem Akku und es wurde mir eine Reparatur vorgeschlagen. Jedoch fing das Notebook an zu qualmen, als ich es heute aufgeladen habe. Von Panik ergriffen habe ich das imm ...
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Mangel zu spät gemeldet, Gewährleistung.
von mate123 | am 19.12.2017
Hallo, folgender Fall: Kunde K kauft bei Verkäufer V ein Notebook. Bei dem Notebook funktioniert das Touchpad nicht. Da K auf das Notebook angewiesen ist, informiert er V nicht sondern behält das Gerät vorerst in diesem Zustand. 7 Monate nach Lieferung der Ware meldet sich K bei V und bemängelt ...
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Händler weigert sich die Wäre zurückzunehmen
von Lukasz O. | am 21.11.2017
Ich habe ein Notebook gekauft bei einem Elektrohändler dessen Name einem Planeten gleicht. Das Display des Notebooks hat sich nach zwei Tagen von selbst verbogen (Vermutung liegt bei der Hitzeentwicklung). Der Händler wollte mich abwimmeln und mich zum Hersteller schicken. Obwohl ich den Hersteller ...
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Gewährleistungsrecht Tausch oder Reperatur
von Maike_K | am 4.11.2017
Hallo, folgender Sachverhalt: Privatkunde kauft bei einem Händler zwei Notebooks. Der Händler hat an diesem Tag eine Sonderaktion: Kaufe zwei Artikel und das zweite ist 50 Prozent günstiger. Aufgrund dieses Angebots kauft der Privatkunde zwei Notebooks. Als er diese zu Hause auspackt merkt er, ...
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Haftpflichtschaden, oder Sachmangel bei Notebook?
von Al.Thani | am 31.7.2017
Hallo zusammen, vor einigen Wochen wurde leider mein Notebook beschädigt. Flüssigkeit spritzte über das Touchpad und dieses funktionierte danach nicht mehr. Das Gerät hat keine Garantie mehr. Die Versicherung des Verursachers forderte einen Kostenvoranschlag für die Reparatur. Das Notebook wurde ...
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Notebook erneut defekt, Gewährleistung oder Garantie?
von kundecr | am 27.7.2017
Mein Notebook hatte 5 Monate nach dem Kauf zum ersten mal ein paar Macken. Also zum Händler eingeschickt. Der hat es laut eigener Aussage zu einer "von *Hersteller* zertifizierten Werkstatt" geschickt, auf dem Beleg steht "Bezug: Garantie/Reklamation", wiederbekommen, lief ...
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Gewährleistung durch gewerblichen Verkäufer bei gebrauchten Geräten
von HDT | am 23.7.2017
Hallo, ich möchte mich gern hier absichern, ob ich das richtig verstehe. Ein gewerblicher Händler bietet bei ebay gebrauchte Geräte an, sagen wir z.B. Notebooks. Er bietet diese mit 1 Jahr Gewährleistung an. Außerdem selbstverständlich mit Rechnung und ausgewiesener MWST. So gesehen ist das Gerä ...
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Wie lange darf eine Reparatur dauern? [Notebook]
von guest-12311.... | am 11.7.2017
Guten Tag, zuallererst möchte Ich euch erzählen was schon alles bisher passiert ist. Am 31.05.2016 habe ich für 999€ ein Lenovo Notebook von Media Markt gekauft. Nach 5 Monaten normalem Gebrauch (das Notebook wurde nie transportiert oder runtergefallen lassen, lag immer nur auf dem gleichen Ti ...