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Weihnachtsgeschenk kommt nicht rechtzeitig an. Bei wem Verzugsschaden fordern?
von fb462894-28 | am 20.12.2019
Hi, meine Mutter hat am 15.12.19 ein Weihnachtsgeschenk für meinen Bruder gekauft. Dieses war mit einer Lieferzeit von 4-8 Werktagen angegeben. Das wäre dann ja an Heiligabend oder? Sie hatte auf real.de bestellt und dachte, dass es von Real direkt versendet wird. Wie sie nun erfahren hat, wird da ...
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2 Artikel bestellt, nur 1 erhalten - Anspruch auf 2. Artikel?
von Kenny-01 | am 23.12.2019
Hallo, folgender Fall: Habe bei einen Online-Shop 2 Artikel bestellt. Beide wurden als Gesamtpreis per Pay-Pal bezahlt. Ich habe eine Bestellbestätigung und eine Versandbestätigung erhalten. Im Paket war jedoch nur 1 Artikel erhalten. Den Preis für den 2. Artikel hatten sie mir am gleichen Tag komm ...
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Kleinbestellung 15 Euro - Privatauktion - Ware nie geliefert
von guest-12322.... | am 16.12.2019
Hallo Forum, jemand ersteigert ein Buch im Wert von 15 Euro. Es wird der Kaufbetrag überwiesen aber die Ware kommt nie an. Lohnt sich da eine Anzeige bei der Polizei? Kann man ein Mahnverfahren (privat über Anwalt) starten ? Muss darauf geantwortet werden? MFG
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Gerichtliches Mahnverfahren wegen verweigertem Widerruf augrund falscher Verpackung
von Marie Harris | am 14.12.2019
Hallo Forum, im Online Absatz seien zwei identische Artikel bei zwei Händlern bestellt worden. Bei beiden werde frisgerecht widerrufen. Die Rücksendung erfolgt in der Kartonage des jeweils anderen Artikels. Einer der Händler bemerkt an der Kartonage die falsche Seriennummer. Er konstatiert: Der Art ...
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Onlineshop verlangt Verlustanzeige bei Polizei
von Mental_Giant | am 13.12.2019
hotGuten Tag zusammen, im August 2019 wurde ein Handy bei einem bekannten Onlineshop bestellt. Das Paket kam an, war beschädigt und der Inhalt fehlte. Eine Eidesstattliche Versicherung wurde unterschrieben, allerdings verlangt der Shop eine Verlustanzeige bei der Polizei. Er hat weder Nacherfüllu ...
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Händler verweigert vollständige Kostenerstattung aufgrund von starken Gebrauchsspuren
von grnd343 | am 11.12.2019
Hallo, ich habe online ein Handy gekauft, welches ich nach knapp 4 Tagen normaler, sorgfältiger Benutzung im Rahmen meines Wiederrufsrechts an den Händler zurück schicken wollte. Guten Gewissens schickte ich das einwandfreie Handy zurück und staunte nicht schlecht, als mit der Händler antworte ...
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Pakete nicht erhalten - dennoch zahlen?
von guest-12313.... | am 10.12.2019
Ich krieg die Krise mit DHL. Zur Black Friday Week habe ich über Amazon bestellt. Alle Sendungen werden durch DHL/Post verschickt. Diese Typen sind nicht in der Lage zu klingeln, einen Zettel zu hinterlassen, die Ware in der Postfiliale zu parken usw. Sie lassen sogar die Pakete einfach vor irgendei ...
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Erstattung Verfahrenskosten und Auslagen
von fb532979-98 | am 7.12.2019
Hallo, ich habe erfolgreich gegen einen Verkäufer prozessiert und frage mich nun wie ich meine Verfahrenskosten und Auslagen wieder zurück bekomme. Kurz zu den Fakten: - Ware online bestellt und wegen Nichtgefallen das Widerrufsrecht fristgerecht wahrgenommen. Ware wurde von mir DHL-versichert ...
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(Teufel) Hersteller behält Subwoofer ein
von Gelinkt | am 28.11.2019
Hallo zusammen, vielleicht könnt ihr mir bei einem Problem helfen, dass ich gerade mit Teufel habe. Im März 2018 rief ich beim Teufel-Support an, weil mein Subwoofer ständig brummt. Der Mitarbeiter von Teufel meinte er schickt einen Neuen und der Defekte geht retour. Das war kurz vor meinem Urlau ...
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DHL-Paket zu groß, trotzdem von Post angenommen
von guest-12326.... | am 19.11.2019
Hallo, ich habe versucht ein Fahrrad zu versenden und einen, wie ich meinte, geeigneten Onlineaufkleber (16,49 € bis 31,5 kg) drauf geklebt. Zur Post (Hauptpostamt) damit, hier wurde das Paket gemessen, gewogen und mit diesem Versandetikett angenommen und zunächst weiter geschickt. Grad ebe ...
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Lieferung nicht vollständig bei Amazon
von guest-12317.... | am 17.11.2019
zuIch habe online ein Smartphone bestellt, das Paket ist angekommen in der Original Schachtel war das Handy nicht dabei. Verpackung war in sehr schlechtem Zustand und nicht gesichert also kein Klebeband oder sonstiges. Lasche seitlich herausziehen rausnehmen was man will Lasche zurück schieben fertig. ...
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zu wenig geliefert ( Amazon )
von itzibitz27 | am 15.11.2019
Habe bei Amazon bei einem Händler Eiweßriegel Bestellt 3 x 24 Stück. Der Händler hat dann ein Paket Versand in dem sich 3 Riegel befinden. Auf meine email das er zu wenige geliefert hat antwortete der Verkäufer ( Leider handelt es sich um eine fehlerhafte Artikelbeschreibung , das tut uns ...
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Ware aus Internet-Kauf wurde nicht geliefert
von bne | am 11.11.2019
Hallo, ich habe Anfang Oktober in einem Internetshop Kleidung bestellt. Geliefert werden sollte schon nach 2 Tagen ab Bestellung via DHL. Da ich nicht zu Hause war und per Mail benachrichtigt wurde, veranlasste ich eine Versandumleitung. Die Ware wurde laut App ausgeliefert und sogar abholt, aber ...
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Verkauf über Ebay Kleinanzeigen, Käufer droht mit Anwalt
von Zlina | am 7.11.2019
Ich habe über eBay Kleinanzeigen einen gebrauchten Auspuff für ein Moped für 70 Euro verkauft. In meiner Anzeige stand, worauf der Auspuff verbaut war, worauf er passt und dass es ein Privatkauf ist, ich keine Rücknahme oder Gewährleistung gebe und Informationen zum Versand. Bilder hatte ich zwei St ...
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DHL und der Privatverkauf
von go519613-70 | am 12.7.2019
Hallo zusammen, leider finde ich den Beitrag nicht mehr der mein Dilemma ansatzweise wiederspiegelt. Daher schreibe ich das nun nochmal so. Ich habe an jemanden den ich über ein Hobby kennengelernt habe eine Grafikkarte im Kaufwert von 330€ verkauft. Er hat bezahlt, ich hab das Gel ...