• 8 Antworten | letzte am 28.7.2011 von shotgunbaby

    Ich habe mir vor zwei Monaten bei einem Onlinehändler (geheimshop.de) ein Medizinschränckchen (18,90€) bestellt. Ein paar Tage später erhielt ich von besagtem Shop auch ein Paket - in dem war aber fälschlicherweise ein Apfelschäler aus Metall (9,90€) Ich habe am gleichen Tag mehrer ...

  • hot 10 Antworten | letzte am 16.6.2011 von anlemadaco

    Sehr geehrte Damen und Herren, mit Rechnungsdatum 21.04.2009 kaufte ich einen Kinderwagen von Teutonia. Im März 2011 stelltew ich einen Defekt am Klappmechanismus fest, den ich sofort beim Händler meldete. Die Kommunikation erwies sich als äußerst schwierig, erst Anfang April bekam ich nach mehr ...

    Kosten
  • 1 Antwort | letzte am 24.5.2011 von lesen-denken-handeln

    Hallo Zusammen, Ich habe bei einer Firma X etwas Bestellt. Position 1 29.95 Position 2 4.95 Versandkosten 6.95 Jetzt habe ich Position 2 zurück geschickt und Versandkosten gezahlt. Jetzt will die Firma X diese Versandkosten nicht übernehmen. Aussage: Sie übernehmen die nur wenn all ...

    Versandkosten
  • 5 Antworten | letzte am 24.5.2011 von flawless

    Hallo, ich habe bei einem Onlinehändler(Alternate) einen Laptop gekauft(Acer Aspire). Bestellt per Nachnahme, kam der Laptop am nächsten Tag an. Das Paket war äußerlich vollkommen in unbeschädigt und auch die Siegel und die Laptopverpackung selbst waren komplett intakt. Ich hab den Laptop dann so ...

    Verkäufer
  • 3 Antworten | letzte am 22.5.2011 von Kabul

    Hallo, ich habe letzte Woche auf eine Kleinanzeige reagiert. Es wurde ein gebrauchtes Puky Z6 Fahrrad angeboten, was sich mein Sohn schon die ganze Zeit wünscht. Ich habe die Verkäuferin per email gefragt, ob die Gebrauchsspuren des Fahrrads auffallen, weil ich meinem zwar ein gebrauchtes Fahrrad ...

    Kauf
  • 4 Antworten | letzte am 17.5.2011 von Stefan 5

    Hallo, sowas habe ich noch nie erlebt. Habe eine defekte Kaffeemaschine bei Ebay gekauft. In der Artikelneschreibung stand explizit defekt, beim Einschalten erscheint eine Servicemeldung und das desweiteren ein Zubehörteil undicht ist. Habe daraufhin nachgefragt welches Teil genau undicht ist. Ha ...

    Verkäufer
  • 5 Antworten | letzte am 8.5.2011 von Harry van Sell

    Hallo, ich habe bald vor, einen neuen Drucker für zu Hause anzuschaffen. (Bin Privatperson) Normalerweise kaufe ich mir die in Läden bei mir Vorort, doch weil sie im Internet so billig sind, habe ich mir überlegt, bestelle ich mir einen. Jetzt stellt sich natürlich die Frage, was genau abla ...

    Verkäufer
  • Gebrauchtteil Falschlieferung

    von allgäudz | am 24.4.2011

    7 Antworten | letzte am 4.5.2011 von Harry van Sell

    Hallo, Käufer (K) fragt bei einem Händler im Internet nach einem gebrauchtem Ersatzteil für eine Waschmaschine. Genannt werden vom K Fabrikat und Typ. Händler/Verkäufer (V) bietet dieses Teil gebraucht an. Auf Nachfrage des K wegen Rückgabemöglichkeit sagt V, das Teil hat einwandfrei funktion ...

    Geld
  • 0 Antworten | erstellt am 29.4.2011

    Hallo, ich habe Bücher auf Rechnung bei einem Internetshop bestellt. Die Bestellung kam nach 20 Tagen an und ich habe sie nach noch 3 Tagen komplett zurück geschickt und auch die Rückporto bezahlt. Nach einigen Tagen kam das Paket überraschend zurück. Die Sendungshistorie des Pakets zeigt, dass d ...

    Rechnung
  • 4 Antworten | letzte am 25.4.2011 von SandrineS

    Hallo, ich hoffe ihr könnt mir helfen! Ich habe im Januar bei einem Onlineshop mit Sitz in den Niederlanden einige Produkte bestellt. Bezahlt habe ich per Vorrauskasse. Bei früheren Bestellungen hatte nie Probleme. Diesmal kam aber nichts. Auf mehreres Nachfragen kam im März heraus, dass der On ...

    Geld
  • 1 Antwort | letzte am 18.4.2011 von Harry van Sell

    Hallo, folgender Sachverhalt: Ich habe im Februar bei Neckermann 2 Bestellungen (einmal 3 Artikel, einmal 6 Artikel) am selben Tag über Karnevalskostüme aufgegeben. Beide Sendungen wurden mir über einen Drittanbieter am selben Tag zugestellt in zwei riesigen Kartons. Da mir nichts davon gefiel bzw ...

    Betrug
  • Kunde behauptet Ware fehlt

    von samoa | am 15.4.2011

    5 Antworten | letzte am 17.4.2011 von Harry van Sell

    Guten Abend, kurze Info zum Sachverhalt: wir sind der Onlinehändler Und hier der Sachverhalt 1.) Wir arbeiten mit einer Versand- und Lagersoftware die eine doppelte Prüfung in Form von Scannen durchführt. Erst wenn alle Artikel einer Bestellung vollständig sind wird der Rechnungsdruck ausg ...

  • 4 Antworten | letzte am 13.4.2011 von Mirk

    Guten Tag, ich habe vor kurzem eine Brille über den Online Shop Amazon bestellt, nach einigen Tagen verspätung kam das Paket an aber nicht mit der Ware die ich bestellt habe, sondern für einen anderen "Dennis"(Auf dem Paket stand mein Name drauf, drine war aber eine andere Rechnung). Ich ...

    Verkäufer
  • Nachnamekosten

    von MPITTNER | am 11.4.2011

    3 Antworten | letzte am 12.4.2011 von Snoop Pooper Scoop

    Hallo ich habe da mal eine Frage ich hatte bei 2 Firmen einen Internetbestellung. Eine ging auf Nachname und die Andere auf Vorkasse. Nun kamen aber beide Lieferungen gleichzeitig als ich nicht zu hause war. (DPD) Nun habe ich bei DPD angerufen und gefragt wann ich das Paket abholen könnte. Die nett ...

    Geld
  • Rücksendung der Ware

    von sisqonrw | am 9.4.2011

    hot 24 Antworten | letzte am 11.4.2011 von Harry van Sell

    Hallo, ich habe bei http://www.123handydiscount.de/ 2 Handys gekauft. Das eine war mit Branding, obwohl es ohne sein sollte und das andere gefällt mir nicht. Egal ob das eine Branding hat oder nicht. Ich will von meinenm 14 Täg. Rückgaberecht gebraucht machen. Habe das dem Händler gemailt, gefaxt ...

    Kosten
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