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Lieferverzug: Schokolade zu Weihnachten
von therealvash | am 23.12.2010
Guten Tag, wir haben für unsere Familienmitglieder für das Weihnachtsfest bei chokri.de für knapp 52€ (personalisierte) Schokolade bestellt. Folgendes hat sich bisher abgespielt: -Bei der Bestellung hieß es: Bei einer Bezahlung bis zum 4.12 erfolgt die Lieferung bis zum 18.12. Direkt pe ...
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Extraanfertigung reklamieren möglich?
von edi1234 | am 22.12.2010
Hallo, hab da mal eine Frage, ich hab mir zu Weihnachten alte Familienbilder auf einige Geschenkartikel drucken lassen, so weit so gut, jedoch sind von den 3 bestellten Artikel nur 2 in einem Paket angekommen. Die Rechnung verlangt jedoch den vollen Preis aller 3 Artikel. meine Fragen sind nun: ...
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Paket kommt nicht!
von Wolftears | am 20.12.2010
Zu meinem Fall: Habe per Internet bei einem Privatmann Scheinwerfer für 46€ gekauft. Habe ihm das Geld überwiesen und er schrieb mir dann am 10.12.10, dass er es per Express versendet, damit ich sie sobald wie möglich habe. Bis heute kam noch kein Paktet an. Durch die erschwerten Wetterbedin ...
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Handy seit 8 Wochen zur Reparatur. Und nun?
von braeunling | am 11.12.2010
Hallo, mein Handy ist Anfang Oktober defekt gegangen. Da ich noch Garantie auf das Gerät habe (ca. 1,5 Jahre alt) habe ich einen ServicePartner (Geschäft A) vom Hersteller aufgesucht. Dieser sagte, dass eine Reparatur ca. eine Wochen dauern wird. Ich habe der Reparatur zugestimmt. Nach ca. 2 Wo ...
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Entsorgungskosten einer Falschlieferung
von jimbo1 | am 6.12.2010
Ich grüble gerade über folgenden Sachverhalt: A bestellt bei einem Möbelhaus einen Schrank. Daraufhin werden ihm mehrere Pakete geliefert, darunter ein Paket mit Beschlägen. Dieses Paket ist sehr schwer und sperrig, enthält aber leider die falschen Beschläge. Da zwischen dem Möbelhaus und A'' ...
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Neckermann Packet angeblich nicht vollständig
von krischn | am 1.12.2010
Hallo, ich habe derzeit sehr viel Ärger mit Neckermann. Ich habe 2 Uhren sowie 2 T Shirts bei Neckermann gekauft wert ( 300€). Da mir eine Uhr doch nicht gefiel und ein t shirt zu eng war schickte ich beides zurück zusammen in ein Paket. Die restliche waren bezahlte ich sofort. Nach 2 Wo ...
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Ware widerrufen, Ware zurückerhalten und nun?
von Polgaradiehexe | am 3.12.2010
Hallo, habe Mitte November 3 Sportanzüge bestellt und davon dann 2 an den Händler mit Widerruf zurückgesandt. Heute habe ich das Paket vom Händler zurückerhalten. Wegen Geschäftsaufgabe bekomme ich die Ware wieder zurück. Ich kann mit der Ware aber nichts anfangen, die Anzüge sind zu klein und ic ...
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Probleme mit Dhl und Medion
von S-lebt | am 25.11.2010
hallo an alle, ich habe problem und zwar habe ich vor ein paar wochen einen pc bei medion bestellt. Meine eltern haben im vorraus bezahlt und der pc wurde auch geliefert, aber nicht zu mir sondern zu einer falschen hausnummer, und derjenige der das packet angenommen hat, hat den pc angenommen und ...
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Paket nur im Hausflur abgestellt
von befaube | am 29.11.2010
Ist das rechtlich in Ordnung wenn Hermes ein zu lieferndes Paket einfach im Hausflur eines Mehrparteienhauses abstellt und nicht mal anklingelt? Was ist wenn jemand das Paket klaut? Wer haftet dann und wo bekomme ich dann meine Ware her? Ich habe bei Hermes angefragt und mir wurde geantwortet:&q ...
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Rückgabe nicht bestellter Ware
von mausile | am 24.11.2010
hotHabe vor ein paar Tagen ein Päckchen vor der Haustür vorgefunden das an mich adressiert war. Es war ein Kleber drauf:" wenn unzustellbar zurück an:Postfach XXX in XXX ..... Weil ich nichts in der Hinsicht bestellt habe habe ich die Umverpackung aufgemacht um erstmal zu sehen vom WEM das Pake ...
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Transportkosten bei verschwundener Reklamation
von smoother | am 21.11.2010
Gutan Tag! Im Normalfall trägt der Online-Verkäufer die Kosten für die Rücksendung, falls ein Kunde etwas reklamiert und tatsächlich ein Mangel vorgelegen hat (also keine reine Abnutzung). In meinem Fall handelt es sich um ein Paar Schuhe, die trotz mäßigen Gebrauchs bereits nach 3 Monaten ein ...
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Iphone 4 auf ebay.fr gekauft - nicht erhalten!
von tippmarcde | am 20.11.2010
Hallo, ich habe am 09.11. auf ebay in Frankreich ein nagelneues und noch verschweistes Iphone 4 zu einem top Preis ersteigert. Sofort nach der Auktion bin ich mit dem Verkäufer per Mail in Kontakt getreten um die Zahlungsmodalitäten zu klären. Daraufhin habe ich am 10.11. den Gesamtbetrag für das gu ...
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Zeugen als Versandnachweis?
von elias1510 | am 9.11.2010
Hallo liebe Forum-Besucher, ich habe einen kleinen Online-Handel mit Bekleidung. Ein Kunde bestellte bei mir 2 Artikel im Wert von rund 70 Euro, wovon er einen Artikel behlaten wollte, einen zurück schicken wollte. Weil ein Artikel unter 40 Euro lag, hat der Käufer den Rückversand zu zahlen. ...
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Von einem Versandhändler (bekannte Firma) falsche
von razor1911 | am 9.11.2010
Hi, ich habe bei einem Versandhändler im Internet ein Festnetztelefon und ein xyz Smartphone bestellt gehabt. Den Betrag >500 Euro habe ich im Vorfeld überwiesen. Ware wurde versandt, kam bei mir an und Überraschung in dem Paket war 2 x das Festnetztelefon drin :( Keine Spur vom Smartphone (war ...
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Mängelrüge,Kosten der Rücksendung zu Käuferlasten?
von CONDOR_X | am 5.11.2010
hotFallbeispiel: Bei im Internet gekauften 3 Stck. Thermostaten war 1 Thermostat defekt (Displayanzeige digital). Nachdem der Verkäufer kontaktiert wird, verlangte dieser die Rücksendung als freigemachte Paketsendung. Frage : muss hier der Käufer tatsächlich die Versandkosten ( Mehrkosten Porto 5 ...