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PayPal Käuferschutz bei defektem Custom-PC?
von stebo123 | am 28.9.2025
hotHallo, ich habe einen PC bei alternate.de mittels Online-Konfigurator zusammengestellt und mit PayPal bezahlt. Der PC ist defekt, der Händler hat bisher nicht auf meine Supportanfrage geantwortet. Ich habe deshalb gestern die Rücksendung eingeleitet. Dafür muss sich aber auch zuerst der Support b ...
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Reparatur vor Ort bei sperrigem mit Risiko PC – EuGH-Urteil C-52/18, wie seht ihr das?
von fb492777-48 | am 14.9.2025
Hallo zusammen, ich habe kürzlich einen individuell zusammengestellten PC gekauft, der vom Händler zusammengebaut und per DHL verschickt wurde. Nun ist ein Defekt aufgetreten. Ich habe gelesen, dass es ein EuGH-Urteil vom 23. Mai 2019 (C-52/18) gibt, wonach Verbraucher bei besonders sperriger ode ...
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Fake-Shop, Plattformbetreiber haftbar?
von Olaf17 | am 17.7.2025
Kann man einen Plattform-Betreiber wie Shopify für Fake-Shops in die Haftung nehmen? Könnte man alternativ auch Google in Regress nehmen? Beiden Firmen, Google und Shopify, wurden die Betrügereien bereits vor 4 Monaten gemeldet. Der Fake-Shop steht auch international aufm Index. Durch Google-Ban ...
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Photoshop CS 6 Vollversion
von Daskalos | am 2.6.2025
Auf der berühmtem e.... Seite gibt es obiges Programm momentan recht häufig zu verkaufen. Preise liegen bei ca 100.- bis 500.- Es wird damit geworben, dass der VK eine Mehrplatzlizens besitzt, bei der noch einige Plätze frei sind. Beschrieben wird das Programm mit: (wörtlich) Die Software wird ...
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Drucker defekt geliefert - Händler lehnt Retoure wegen angeblich unsachgemäßer Rücksendung ab
von jenny_mi | am 10.4.2025
Hallo zusammen, da ich derzeit viel zu drucken habe, dachte ich es wäre eine gute Idee einen Tintenstrahldrucker zu kaufen. Also bestellte ich bei einem Onlineshop einen Canon GX7050. Als er ankam wollte ich gleich loslegen und befüllte ihn mit Tinte. Diese kann bauartbedingt nicht wieder ent ...
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Aufwandspauschale trotz nicht geleisteter PC Reparatur
von Fragender013 | am 27.3.2025
hotEine vereinbarte Leistung bei einem IT-Experten (Auslesen einer Laptop Festplatte) konnte nicht erledigt werden. Dieser verlangt nun denoch eine Aufwandspauschale von 15 Euro, von welcher vor der Auftragserteilung keine Rede war. Der Vertrag wurde mündlich geschlossen. Muss ich diese Gebühr bezahlen ...
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Ebay Kleinanzeigen - Falschangabe beim Artikelalter
von zer0x | am 26.11.2024
Hello bin komplett neu und hätte gerne einen Ratschlag zu meiner Situation: Ich habe ein PC-Netzteil bei Ebay Kleinanzeigen für 90VHB eingestellt und ein Alter von 2 1/2 Jahren angegeben (da war ich mir nicht mehr sicher wann ich es gekauft hatte). Jetzt habe ich mich mit einem Käufer auf 50 ...
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Rücktritt Kaufvertrag neuer PC mit Problemen
von Confusedbeanie | am 7.8.2024
zuHallo, ich habe vor ca. 1 Monat einen neuen PC in Wert von 3300 Euro online gekauft. Dieser hatte laut einer Abbilddatei bzw. Dumpdatei schon vor Ort einen Bluescreen. Bei mir angekommen hatte er weitere sehr unterschiedliche Bluescreens und random Abstürze. Nachdem ich den Verkäufer kontaktiere ...
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Tauschgeschäft auf Kleinanzeigen
von The_RocknRoller | am 9.5.2024
Hallo, habe hier einen Fall, der mich wirklich dazu reizt dem eine Lektion zu erteilen. Folgendes: Ich hatte ein ganzes Gaming setup (Pc, 3 Monitore, 1 Mikrofon usw) auf Kleinanzeigen entdeckt und dem Inserenten ein Angebot zu einem Tausch gegen meine Ps5+ Samsung 60 Zoll uhd 4K TV unterbr ...
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Leaken von digitalen Produkten und strafrechtliche Verfolgung des Leakers
von havoc1337 | am 16.4.2024
hotHallo, Ich habe eine Frage zu dem Vertrieb von digitalen Produkten. Und zwar kommt es immer wieder auf, dass Kunden digitale Produkte an Dritte unberechtigt weitergeben (sog. "leaken"). Dadurch, wird das digitale Produkt unbestimmt häufig vervielfältigt, jedoch fehlt dem Käufer (sog. ...
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Defekt gelieferte Ware Widerrufen, Händler besteht auf Kostenübernahme. Trotzdem Gewährleistung?
von Marino83 | am 28.3.2024
Hallo, es ergibt sich folgender Sachverhalt: Person (A, Privatperson), kauft ein neues PC-Mainboard bei einem Onlinshop eines Händlers (B). Da Person (A) noch bei einem anderen Händler ein anderes Mainboard bestellt hat und Unsicherheit besteht, welches behalten werden wird, behandelt diese es ...
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Gewährleistung bei privatem Verkauf 7 Monate her
von Mitarbeiter456 | am 24.1.2024
Hallo an alle, kurze Frage: Ich habe vor 7 Monaten einen gebrauchten PC an einen Bekannten verkauft (kein Kaufvertrag, alles mündlich). Nun funktioniert dieser nicht mehr richtig, möglich ist ein Fehler durch falsche Nutzung/Umgang oder ein Hardwarefehler. Nun verlangt der Bekannte von mi ...
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Unvollständige Produktbeschreibung als Rückgabegrund?
von minsora | am 21.8.2023
hotHallo zusammen, ich habe vor 6 Monaten einen PC-Lüfter im Mediamarkt Onlineshop gekauft und seitdem ohne Probleme benutzt. In den letzten Tagen ist mir jedoch aufgefallen, dass er immer heißer wird und seine Funktion kaum noch erfüllt. Laut MediaMarkt handelt es sich nicht um einen Defekt, sondern d ...
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Produkt defekt, Hersteller lehnt Garantieanspruch ab, da Kauf nicht bei autorisiertem Händler
von mad_zero | am 15.3.2023
Guten Tag zusammen, vor knapp 1,5 Jahren habe ich bei eBay für knapp 130 € einen wasserdichten MP3-Player erworben - neu und originalverpackt. Völlig unvermittelt wird das Gerät beim Anschluss an den PC nun nicht mehr erkannt, weshalb ich mich an den Hersteller (mit Sitz in den USA) gewandt ...
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EbayKleinanzeigen - Mainboard Defekt ? Rückgabe und Erstattung ?
von guest-12318.... | am 17.2.2023
zu hotHallo, Mal angenommen ein Verkäufer (V) verkauft ein Pc-Mainboard über Ebay-Kleinanzeigen für 155€. Die Zahlung wird vom Käufer (K) per Paypal Freunde und Familie geleistet. V übersendet K die Ware. Alles ist angekommen. K meldet sich in wenigen Minuten nach dem er das Paket erhalten hat u ...