• Rückgabe nach 9 Monaten ohne eindeutige Mängel

    von guest-12312.... | am 12.3.2023

    hot 15 Antworten | letzte am 13.3.2023 von -Laie-

    Hallo! Ich habe vor 9 Monaten ein teures Gerät an einen Kunden verkauft, das jetzt nicht mehr richtig zu funktionieren scheint. Das Problem ist, dass es sich um ein sehr empfindliches Gerät handelt, das eine dauerhaft korrekte Installationsumgebung benötigt, um einwandfrei zu funktionieren. Die Def ...

  • 4 Antworten | letzte am 31.1.2023 von drkabo

    Hallo an alle. Ich versuche, meinen Fall sehr genau zu schildern, ohne was zu beschönigen. Ich habe vor einer Weile mal einen Ebay-Kauf als Firma von einem gewerblichen Verkäufer getätigt. Als die Ware ankam, habe ich erst beim Auspacken gemerkt, dass da ein (für mich) nicht passender Stromanschl ...

  • hot 10 Antworten | letzte am 28.12.2022 von arnonym117

    Hallo und vorab schöne Feiertage, ich habe am 29.09.2022 ein Bett bei *** bestellt. Am 11.10.2022 kamen die ersten Teile (Bettkästen und Kopflehne). Am 17.10.2022 wurde mir die erste Rate abgebucht. Bis 02.11.2022 sollten alle Teile des Betts bei mir sein, allerdings wurde die Matratze bis 13.11. ...

  • Schwimmbrille

    von go623359-86 | am 18.12.2022

    4 Antworten | letzte am 18.12.2022 von Harry van Sell

    Guten Tag, folgende Situation: gestern habe ich im Shop eines Schwimmbades eine Schwimmbrille gekauft. Leider ist die Brille undicht und egal, wie fest ich die Verstellbänder ziehe, die Brille lässt Wasser an der Nase rein und ist somit für den beabsichtigten Zweck, dem Schutz der Augen, nicht brau ...

  • Rückgaberecht - Originalverpackung fehlt

    von Meh123 | am 26.11.2022

    3 Antworten | letzte am 26.11.2022 von Harry van Sell

    Guten Tag zusammen, ich habe vor einiger Zeit online einen Artikel gekauft und möchte diesen nun zurückschicken. Leider habe ich allerdings schon den Originalkarton mitsamt der Bedinungsanleitung entsorgt und somit nur noch das Produkt hier bei mir. Laut dem Händler werden Rücksendungen nur angen ...

  • 3 Antworten | letzte am 21.10.2022 von RrKOrtmann

    Hallo zusammen. Ich habe vor einer Woche einen Goldbarren erworben. Ich habe ihn per Überweisung bezahlt und er liegt momentan noch bei Degussa, wo ich ihn abholen kann. Nun ist aber der Goldpreis gefallen und ich frage mich, ob ich das Geschäft noch rückgangig machen und ihn dann doch zu einem g ...

  • 7 Antworten | letzte am 29.9.2022 von radfahrer999

    Hallo, habe auf Vinted einen Artikel verkauft und der Käufer schrieb mir, dass er sich was anderes darunter vorgestellt hat. Müsste ich in solch einem Fall den Artikel zurücknehmen? MfG

  • hot 12 Antworten | letzte am 6.7.2022 von bostonxl

    Hallo liebes Forum, vielleicht kann mir jemand hier weiterhelfen... Ich habe online 2 Kleidungsstücke gekauft. Die Zahlung habe ich mit Klarna zeitversetzt abgewickelt. (Noch nicht bezahlt aber verbindlich ein Zahltag festgelegt...) Die Ware war ca. 2 Wochen lang unterwegs. Sofort nach auspacken wa ...

  • 3 Antworten | letzte am 5.5.2022 von Wurstsemmel

    Hallo Forum, Zählen BDSM Artikel wie Peitschen, Fesseln, Masken aus Leder, etc. zu Hygieneartikel und sind hiermit dann bei geöffneter Verpackung von der 14 tägigen Rückgaberecht ausgeschlossen? Vielen Dank im Voraus.

  • hot 14 Antworten | letzte am 12.1.2022 von spatenklopper

    Hallo, ich habe am 15.12.2021 kurzfristig nach einem letzten Weihnachtsgeschenk für meine Tochter gesucht und bin dann auch in einem Onlineshop fündig geworden. Der Onlineshop ist auf eine deutsche Domain (.de) registriert. Leider ist mir erst im Nachhinein aufgefallen, dass im Impressum eine Lim ...

  • zu hot 10 Antworten | letzte am 16.5.2021 von stormfire2000

    Guten Tag, Ich habe auf Ebay (privat) einen Artikel inseriert. Da ich Privatverkäufer bin, wird von vornherein von Ebay das Rückgaberecht ausgeschlossen. Dies erscheint direkt neben dem Inserat bei den Kaufdeteils. Privatverkauf ohne Rückgaberecht - Käufer akzeptiert keine Rücknahmen I ...

  • hot 21 Antworten | letzte am 16.4.2021 von Harry van Sell

    Ich habe sehr viel in einem Online Shop einer namhaften Marke bestellt und auch vieles wieder zurück geschickt. Leider wurden aber nicht alle retournierten Artikel zurückerstattet. Auf Nachfrage beim Kundenservice wurde mir gesagt, dass die jeweiligen Artikel nicht im Lager eingegangen wären und des ...

    Händler
  • Ps4 verkauft auf ebay

    von Bros9898 | am 31.3.2021

    4 Antworten | letzte am 1.4.2021 von NaibaF123

    Guten Tag Leute! Ich habe meine ps4 auf ebay verkauft. Bei mit ging sie noch bis 11 Uhr um 14 Uhr oder 15 Uhr kam der Mann und kaufte sie ! In meine Anzeige stand ausdrücklich drinne ohne Rückgaberecht keine Garantie oder Gewährleistung! Wie gesehen so gekauft ! Stand auch leichte Beschädigun ...

  • 3 Antworten | letzte am 15.3.2021 von janhinnerkf

    Hallo! kann man eigentlich ein Elektrogerät (z.B. ein Smartphone) innerhalb eines gewissen Zeitraums (z.B. 14 Tagen) umtauschen, wenn man es direkt im Laden gekauft und nicht online bestellt hat, und vor allem, wenn es scheinbar Probleme damit gibt, die aber allerdings nicht direkt im Laden präs ...

    Online
  • hot 14 Antworten | letzte am 4.3.2021 von Harry van Sell

    Hallo Zusammen, folgender Beispielfall: Ein Kunde kauft bei einem gewerblichen Händler online am 27.12.20 eine Matratze. Diese hat 100 Tage Rückgabe-Recht ("100 Tage Probeschlafen"). Am 13.01.21 teilt der Kunde dem Händler mit, dass er sein Rückgabe-Recht in Anspruch nehmen möchte - ...

    Händler
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