Kaufrecht Rücksendung
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Ich warte seit 4 Wochen auf mein Umtauschgerät
von tapa | am 17.3.2024
Hallo zusammen, ich habe ein Smartphone online gekauft und musste es leider umtauschen. Seit 4 Wochen ist meine Rücksendung zurück beim Hersteller und ich warte weiterhin auf mein neues Gerät Die Rücksendung wurde laut Bestellstatus noch nicht abgeschlossen und der Support meint erst wenn di ...
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Wiederrufsfrist wie lange?
von Froschschenkel | am 5.3.2024
hotHallo allerseits, ich habe folgendes Problem. Ich habe am 30.11.2023 eine Bestellung bei einem großen Online-Versandhandel getätigt. Durch Weihnachten und Neujahr hatte das besagte Unternehmen eine verlängerte Rückgabefrist, die am 15.01.24 (Sonntag) endete. Ich wollte die Sachen dann am 16.01.24 ...
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Rücksendung und Zahlung
von sloopy9022 | am 3.3.2024
Guten Tag, wir stellen uns folgenden Sachverhalt vor: Kunde X hat in einem Onlineversandhaus A digitale Ware beim Händler B gekauft. Info: Versandhaus A ist ein Onlinemarktplatz, in dem unzählige Händler B ihre Waren verkaufen. X sendet nun nach Rücksprache mit B diese Ware (Lizenzen) zurü ...
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Zalando verweigert Einlösung von Wertgutschein
von JuleBax | am 21.9.2023
hotHallo zusammen, ich komme bei Zalando nicht weiter: Ich habe einen Wert Gutschein in Höhe von 100 € auf eine Bestellung von insgesamt vier Artikeln eingelöst. Drei der Artikel habe ich retourniert, einen Artikel (120 €) habe ich behalten. Jetzt wird es kompliziert: Bei Bestellung ...
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Verkauf an Empfänger "unbekannt"
von pa525327-24 | am 7.2.2024
Hallo zusammen. Fragen über Fragen zu folgendem Sachverhalt: A verkauft an B (beide privat) einen Artikel über Ebay. Erst nach Rückfrage von A sendet B den vereinbarten Betrag. B äußert sich im gesamten weiteren Verlauf nicht und zeigt auch sonst keine Reaktion. A versendet ordnungsgemäß am s ...
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privaten Gegenstand versehentlich an amazon gesendet
von Bobo13 | am 27.1.2024
hotHallo liebe Community, ich wende mich mit folgendem Fall hoffnungsvoll an euch, da eine Diskussion mit amazon aussichtslos erscheint. Am 4. Dezember 2023 habe ich einen bei amazon bestellten Artikel fristgerecht via QR-Code mit dem Versanddienstleister DHL an amazon zurückgesendet. Dieser ging ...
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ebay Verkauf, Käufer schickt Artikel nicht zurück
von manneier | am 10.1.2024
Ein Käufer hat einen Artikel reklamiert, der meiner Ansicht nach in Ordnung war. In meinen Bedingungen stand zudem, dass es ein Privatverkauf sei, keine Rücknahme, keine Garantie oder Gewährleistung. Ebay hat entschieden, dass der Käufer Recht hat (Käuferschutz) und den eingehaltenen Betrag dem K ...
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Rückgabe von Bausatz
von netzwerg0 | am 12.12.2023
Hallo, ich habe einen Bausatz eines Voron 3D Druckers in einem Onlineshop gekauft. Laut beiliegender Teileliste sollten alle Teile vorhanden sein, also begann ich mit dem Aufbau. Im Bauverlauf stellte sich jedoch heraus, dass eine Box „Electronics 1/2" doppelt vorhanden war und die Box ...
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Verkäufer tritt vom Kaufvertrag wegen Versandkosten zurück.
von Ksmi | am 22.11.2023
hotHallo zusammen, Ich habe vor 2 Tagen online etwas bestellt. Das Paket sollte in die Niederlande geschickt werden, da die Versandkosten kostenlos waren und ich sowieso dort Familie besuchen wollte. Jetzt habe ich Mail vom Verkäufer bekommen, dass er die Bestellung storniert hat und mir mein Geld e ...
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Ebay Kleinanzeigen, Rücksendung, Kosten
von go637158-53 | am 22.11.2023
Hallo liebe Leute, Ich habe am 20 Oktober einen Motor über einen Verkäufer bei Ebay Kleinanzeigen gekauft und dann ewig auf die Ware gewartet. Es passierte und passierte nichts und mit der Sendungsnummer habe ich beim DPD im Tracking festgestellt dass die Ware nach wie vor und immer noch beim Pak ...
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Online Kauf und Retoure
von olma 123 | am 18.11.2023
hotHallo, Herr X bestellt e Liquid beim online Shop. Der Händler gibt eine Lieferzeit von 2-5 Werktagen an. Die Ware wird erst am 6 Werktag geliefert, da ist Herr X aber schon im Urlaub. Eine abstellerlaubnis wurde von DHL nicht genutzt da die Produkte ab 18 sind. Die Ware geht an den Absender zurü ...
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Online-Bestellung nach Ablauf der Rückgabefrist zurückgeschickt
von LongTimeNoSee | am 16.11.2023
Guten Abend, ich habe heute eine Online-Bestellung bei COS zurückgeschickt und dabei das kostenlose Retourenlabel benutzt, welches dem Paket beigelegt wurde. Erst später habe ich bemerkt, dass die Rückgabefrist vor ein paar Tagen abgelaufen ist. Ich habe also drei Tage später zurückgeschickt und ...
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Falschlieferung Rücksendekosten
von Lks | am 20.10.2023
Hallo, Ich habe Online einen Artikel bestellt, der leider in der falschen Größe geliefert wurde. Die falsche Größe wurde erst bemerkt, als sämtliches Verpackungsmaterial zerkleinert und entsorgt wurde. Ich habe die Ware direkt nach bemerken der Falschlieferung beim Händler reklamiert, dieser verla ...
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Online von Privatperson einen Scooter gekauft - Eventuell betrug nach § 444 BGB?
von SteffenMK | am 16.10.2023
hotHallo zusammen, ich hatte einen E- Scooter gekauft der in der Anzeige als "NEU" gekennzeichnet war. Aufgrund des Preises und das er neu war, habe ich den Artikel gekauft und über Paypal bezahlt. Auf Paypl haben sich beide Seiten zwecks der Sicherheit geeinigt. Nach der Zahlung war der S ...
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Tickets nicht bezahlt
von Marc Olthans | am 7.10.2023
hotMoin, ich hatte vor Monaten auf Eventim 2 Eintrittskarten für ein Konzert gekauft, das am 14.10.2023 stattfinden wird. Da sich zwischenzeitlich herausstellen sollte, dass ich an jenem Tag verhindert sein werde, stellte ich die Tickets zum Weiterverkauf zum Originalpreis bei ebay-Kleinanzeigen ...