Kaufrecht Rücksendung
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Warenrückgabe. Keine Rückzahlung seit 4 Mo.
von Linshim | am 7.5.2010
Hallo! Ich habe im Februar 2010 eine Massageauflage an ein Internet Shop zurückversandt. Die Rückzahlung wurde bis heute nicht erfolgt mit der Begründung: „wir hätten Ihnen das Geld bereits zurücküberwiesen über PayPal, nur ist das Geld ist dort eingefroren und wir können es nicht zurückzahlen ...
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Widerrufsrecht / Rückgabe
von guest-12319.... | am 10.7.2010
Sehr geehrte Cumminity, meine Frage bezieht sich auf das Widerrufsrecht. Meist ist einem ein Widerrufsrecht mit einer Frist von 2 Wochen gesetzt. Um vom Widerruf gebrauch zu machen, reicht es da, wenn man den Käufer binnen dieses angegeben Zeitraumes per Email darüber informiert, dass man gebrau ...
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Vorgehensweise bei Reklamation von Mängeln
von freeman303 | am 28.6.2010
Hallo, angenommen es findet ein Verkauf statt. Der Käufer bezahlt einen Artikel und der Verkäufer schickt ihn. Nach Erhalt reklamiert der Käufer den erhaltenen Artikel, er hätte angebliche Mängel, die in der Artikelbeschreibung nicht genannt waren. Nehmen wir an, es wäre ein gebrauchter Artikel u ...
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Rückgabe d. mangelhaften Sache VOR Ersatzlieferung
von mayflower83 | am 25.6.2010
Hallo. Ich habe vor kurzem mehrere Terrarien bei einem bekannten Auktionshaus erworben. Nach dem Aufbau stellte ich fest, dass bei allen die Scheiben zu groß und somit nicht einsetzbar sind. Nach Mitteilung an den Verkäufer zeigt sich dieser auch bereit, Ersatz zu leisten, allerdings erst, nachd ...
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Problem: Versendungskauf / Fernabsatz- Wer haftet?
von law_and_order | am 19.6.2010
Hallo, nehmen wir folgenden Sachverhalt (SV) an: Verkäufer V (privat) verkauft eine Sache an K (=Käufer) (privat), und sendet den Artikel ab (inklusive Versandversicherung). mW. geht damit die Preisgefahr mit ordentlicher Absendung der Sache an den Käufer über. Lt. Online-Sendungsverfolgung ...
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Kein Beleg für Rücksendung erhalten
von chrisavi | am 17.6.2010
Hallo, vor ca. einer halben Stunde hat man endlich, den defekten Kühlschrank abgeholt. Vom Tiefschlaf gezerrt, half ich dem Spediteur sogar, dass Paket in den LKW zu hiefen. Noch nicht ganz wach, fragte ich Ihn noch, ob ich einen Abholbeleg bekäme? Er verneinte dies, mit der Begründung, dass es b ...
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Verminderte Rückzahlung nach Widerruf
von zeckman | am 12.6.2010
Hallo! Ich habe einmal eine allgemeine Frage: Herr X. bestellt über das Internet eine Alufelge. Diese gefällt ihm nicht und er schickt sie so wie angekommen wieder fristgerecht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurück. Der Verkäufer erstattet ihm aber nicht den vollen Kaufpreis, sondern macht ...
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Ware nach Storno trotzdem geliefert. Verfahren?
von Headshrinker... | am 2.6.2010
Hallo, ich habe am Sonntag, 30.5. spät Abends, ein Buch über Abebooks bei einem online-Antiquariat bestellt. Gestern Abend viel mir auf, dass ich es ja schon besitze. Da bei Abebooks noch kein Vermerk der Versendung stand mir dies per Mail auch noch nicht mitgeteilt wurde, habe ich die Bestellung ...
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Onlinekauf: Falschen Artikel erhalten.
von absoluter_laie | am 2.6.2010
Hallo zusammen, ich wäre sehr dankbar wenn mir jemand seine Meinung zu folgendem Fall geben könnte: K bestellt bei Amazon einen Artikel, der dort von einem Amazon-Vertragspartner angeboten wurde. Amazon versendet den falschen Artikel (bzw. die falsche Ausführung). Der bestellte Artikel steht l ...
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Wie lange auf rückzahlung warten nach Widerruf
von Layla21 | am 21.5.2010
Hallo, Ich habe im Internet einen Kinderwagen bestellt. Da ich aber einen andern geschenkt bekommen habe habe ich nun von meinem Wiederrufsrecht gerbaucht gemacht. den Wagen habe ich noch nicht erhalten, da er eine 6 wöchige leiferzeit hat. Den wiederruf habe ich heute eingereicht. Wie lang m ...
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Komplett PC stornieren/Annahme verweigern
von mansteinW | am 10.5.2010
Guten Morgen, ich habe letzte Woche einen kompletten PC im Internet bei einem Computeronlineshop bestellt. Der PC sollte auch zusammengebaut werden (Mehrkosten für Zusammenbau). Da mir per Telefon auskunft gegeben wurde, dass der PC erst Ende nächster Woche fertig wird habe ich den Auftrag stornie ...
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AGB - gültig/ungültig?
von Kati_BLN | am 29.4.2010
Hallo, was meint ihr zu folgenden Auszügen aus den AGBs einer Firma: quote:Der Vertrag kommt mit der fernmündlichen oder schriftlichen Bestätigung der vorher dem Kunden zugesandten Auftragsbestätigung zustande. (es erfolgte hier lediglich eine Bestätigung des Erhalts der Auftragsbestä ...
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Lastschriftverfahren Widerrufen?
von Aluhelm | am 30.4.2010
Hallo, ich werde nicht lange um den heißen Brei reden und komme gleich zum Thema. Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Ich habe mir Anfang April ein Handy Online bestellt. Gleich am nächsten Tag ist es per Express-Lieferung angekommen. Habe das Handy ein paar Tage getestet und da es mir nicht gefal ...
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Eidesstattliche Erklärung bei Widerruf rechtens?
von hufux | am 25.4.2010
Hallo, Ich habe folgende Frage: Per Internet habe ich ein PDA gekauft den ich nun innerhlab der 14 tägigen Rückgabefrist gerne wieder zurücksenden würde. In der Packung enthalten war ein Softwaregutschein den man online einlösen kann. Nun wird von mir verlangt, dass ich bei der Rücksendung eine E ...
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Amazon kassiert 1,75 für Rücksendung
von guest-12327.... | am 27.4.2010
Amazon kassiert wohl nun 1,75 bei Rückversand aufgrund Widerrufsrecht. - ein Artikel einer über 100 Euro hohen Bestellung war unter 40 Euro - es wurde kein Grund angegeben (Speicher für ebenfalls zurück gegebenem Handy, also erkennbarer Grund :-)) Auf tel. Beschwerde zeigt man sich aber sehr ...