Kaufrecht Rücksendung
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Rücksendung - wie lang darf Rücküberweisung dauern
von kinGm | am 4.6.2009
Hallo, wenn ich bisher im Internet bestellt habe und etwas zurückgeschickt habe, hat es immer nur wenige Tage gedauert bis das Geld zurück auf meinem Konto war. Bei einem Klamottengeschäft, wo ich öfters bestelle, hat die Rücküberweisung bisher (2mal) schon immer etwas länger gedauert - ca. 1 ...
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Ebay - verweigertes Widerufsrecht! + Betrug?
von Neers | am 14.7.2009
hothallo zusammen, mir ist bei ebay (powerseller) etwas sehr sehr merkwürdwiges passiert und mich würden anderen meinung dazu interessieren. ich habe ein paar schuhe gekauft , innerhalb der widerrufsfrist zurückgeschickt und um die zurücküberweisung meines geldes gebeten. als antwort bekam ich ...
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Versandkosten ohne Ankündigung berechnen?
von Matze88 | am 3.7.2009
hotHallo zusammen, Ich möchte kurz einen Fall zwischen Person A und Internetprovider B schildern: Person A hat einen DSL-Anschluss bei Provider B bestellt, geht davon aus Neukunde zu sein (ist es aber nicht weil er einige Monate zuvor schonmal Kunde bei B unter anderer Adresse war) und bestellt d ...
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Bei Retoure fehlen Kleider im Paket
von guest-12319.... | am 18.7.2009
hotHallo, ich habe 6 Kleider beim Versandhandel bestellt, dabei habe ich nur eins gekauft und den Betrag dafür überwiesen, die restlichen 5 Kleider habe ich bereits als Retoure zurückgeschickt. Nun bekam ich eine Email, dass auf dem Retourenschein 5 Kleider stehen, allerdings nur 3 im Paket waren. 2 K ...
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Nach Widerruf bislang kein Geld zurück
von fledi | am 13.7.2009
Hallo, weiß jemand innerhalb welcher Frist ein Onlineshop bei einem Widerruf das Geld zurück zahlen muss? Ich warte nun schon seit 6 Wochen ab Rücksendung der Ware. Sollte ich da ein Mahnverfahren einleiten?
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Softwarerückgabe
von guest-12329.... | am 9.7.2009
Hallo, habe am 06.07.2009 eine Software Online bestellt. Habe diese nun heute erhalten. Da mir meine Frau zufälligerweise die Software gestern als Geburtstagsgeschenk geschenkt hat, benötige ich diese nicht mehr. Nun habe ich bei der Softwarefirma angerufen und um eine Rückgabe gebeten. Diese ...
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Vom Verkäufer stornierte Bestellung eingetroffen
von Kathaa88 | am 20.6.2009
hotHallo, Vor über 2 Wochen habe ich online ein paar Kleidungsstücke bestellt. Bei einem Großen Unternehmen (Namen darf man sicher nicht nennen). Am nächste Tag fragte ich per Email nach, warum bei offene Bestellungen keine Bestellung stand. Daraufhin wurde mir geantwortet "wegen Missbra ...
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Rückgabe- / Gewährleistung Trödelware bei Gewerbe?
von Meteo | am 21.6.2009
Hallo, man stelle sich vor, man betreibt einen An- und Verkauf, bietet Entrümpelungen und Haushaltsauflösungen an. Man betreibt eine kleine Internetseite die als Information über die Dienstleistung dient und gleichzeitig einen Kleinanzeigenmarkt beinhaltet. Darin bietet man nun seine Waren an - v ...
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Gutscheine - einfach nicht verrechnet
von guest-12327.... | am 4.6.2009
Otta hat Gutscheine für seinen Online Shop ausgegeben. 10 Euro ohne Mindestbestellmenge und einen für die Versandkosten. Nun bestellt man Online etwas für 12,99 Euro, verwendet die Gutscheicodes und bekommt auch eine Online "Eingangsbestätigung" in Rechnungoptik über 2,99 € Nach einer Woche ko ...
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Verkaufsabend: Bestellung- Rückgaberecht????
von emely123 | am 3.6.2009
hotHallo, am 10.01.2009 gab es bei mir zu Hause eine Schlafberatung. Natürlich wollte die Beraterin auch etwas Verkaufen. Ich sollte als Gastgeberin ein Geschenk erhalten, ein Kopfkissen und eine Decke. Nun wollte ich eine Decke in 2,20m x 1,55 m. Ich musste 90,- € dazu zahlen und Bestellte di ...
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Kauf auf Rechnung, Widerruf
von Robert Lange... | am 26.5.2009
Hallo, habe folgende Frage: X kauft einen Artikel in einem Onlineshop auf Rechnung. Der Artikel gefällt X aber nicht und er möchte den Artikel gleich am Tag des Erhalts wieder zurück schicken. Ist X verplichtet, trotzdem erst einmal den Rechnungsbetrag zu überweisen oder kann X "direkt&quo ...
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Großhändler behauptet Spedition kann nicht liefern
von Rien86 | am 26.5.2009
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hoffe Sie können mir evtl. Rat geben. Kurze Information: Ich habe ein Nebengewerbe angemeldet in Form eines Kleingewerbes. So habe ich bei einem Großhändler Ware bestellt. Die Ware wurde meinerseits umgehend bezahlt. Ich habe dem Großhändler Geld für einen ...
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Monitor mehrmals defekt, welches Recht greift?
von okilla79 | am 9.5.2009
Hallo an alle Experten:) Man stelle sich vor, man hätte folgendes Problem: Man hätte einen Monitor, der fast 2,5 Jahre alt ist, aber direkt nach dem Kauf schon defekt war, und ca. 2 Monate zur Nachbesserung zur Reparatur war. Nach 1 3/4 Jahren nach dem Kauf, wäre der Monitor das 2.mal kaputt ...
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Ware in schlechtem Zustand
von mkay09 | am 30.4.2009
Hallo, letzte Woche habe ich bei einem Internet-Handel 10 Lustige Taschenbücher für 15€+2€Versand bestellt. Als die Bücher am 28.4 bei mir ankamen habe ich sie mir angeschaut. Die Bücher sind teils wellig, manche sind dreckig auf dem Cover manche auch an den Seiten, andere haben vorne ...
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Leiferung trotz Widerruf
von DerDicke | am 21.4.2009
Ich hoffe, dass jemand hier ein paar Ideen hat: A bestellt eine Sache für 39,95 Euro im Internet bei B. A erhält eine Auftragsbestätigung von B aber es wird einfach nichts geliefert. A widerruft daraufhin bei B die Bestellung nach Wochen und B nimmt den Widerruf an (einziger Kontakt). Wochen s ...