Kaufrecht Rücksendung
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Neues Handy (originalverpackt) zerkratzt!
von JorgeP | am 21.1.2009
hotHallo, am 14.01.2009 habe ich per Post ein neues Mobiltelefon von einem o2-Partnershop erhalten, das ich an einer Postfiliale abholte und bar bezahlte (Kaufbeleg vorhanden), nachdem ich am 09.01.2009 einen neuen Vertrag abgeschlossen hatte. Ich öffnete 10 Minuten später die versiegelte Verpacku ...
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Wann endet die Widerrufsfrist bei Ersatzlieferung?
von Tiescher | am 4.1.2009
hotHallo, ich habe vor einiger Zeit online ein Fernsehgerät gekauftt. Leider war dieses defekt und tauschte es innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist gegen ein Ersatzgerät (gleiches Modell) aus. Auch dieser Ersatz wies dieselben Mängel auf. In einem kurzen E-Mail-Wechsel weigerte sich der Verkäufer ...
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Doppeltlieferung
von guest-12307.... | am 22.1.2009
Hallo, ich habe eine Artikel über Internet gekauft per PayPal bezahlt..die Ware kam dann auch ein paar Tage später, nur fehlte eine Sache, der Koffer dazu. Ich da nachmittags angerufen, wird mir nachgeliefert. Am nächsten Tag kam schon ein Paket wo das Komplette Paket (wo mir der Koffer fehlte) d ...
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Was kann ich tun, um den Verkäufer zur Lieferung zu zwingen oder vom Vertrag zurück zu treten?
von timmossi | am 18.1.2009
Hallo, ich habe im Internet einen Artikel gekaut. Nach dem Kauf habe ich den Artikel sofort per Vorkasse bezahlt und der Zahlungseingang wurde mir vom Verkäufer auch bestätigt. Das war vor über einem Monat. Wenn ich den Verkäufer anschreibe, bekomme ich immer nur die Antwort, dass der Verkäufe ...
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Bekomme Nachnahme-Betrag nicht zurück!
von guimic | am 19.1.2009
Hallo! Ich hoffe, jemand kennt sich damit aus und hat Tipps etc., wie ich mich jetzt verhalten sollte bzw. was ich machen kann, um mein Geld wieder zu bekommen. Also: ich hatte im Dezember bei einem Online-Händler ein Notebook Netzteil bestellt und per Nachnahme bezahlt.Laut den Angaben auf der Ho ...
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Vertrag JEDERZEIT innerhalb 14 Tagen widerrufbar?
von eagle1 | am 14.1.2009
Nach § 355 (1) BGB kann ich einen Verbrauchervertrag innerhalb von 14 Tagen jederzeit widerrufen. Wie ist dieses jederzeit auszulegen? Angenommen, ich kaufe etwas in einem Online-Shop und schicke nur 10 Minuten später dem Shop-Inhaber eine E-Mail, daß ich die Ware doch nicht zugesandt habe ...
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Ware nicht mehr vorrätig
von Karl Laschnikov | am 7.1.2009
hotHallo, habe bei dicount24.de einen Autoradio "Pioneer 4000ub" bestellt. Als ich das tat war er noch lieferbar. Habe das Geld überwiesen an einem Freitag (letzten Fr.) Dienstag stand im Kundencenter nichts mehr von warten auf "Zahlungseingang", soweit so gut. Aber statt d ...
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Zahlung Versandkosten bei kompletter Rückgabe
von Seahorse | am 7.1.2009
Beim Modehaus 3 Suisses in Aachen habe ich einige Bekleidungsteile bestellt. Diese waren von minderwertiger Qualität und ich habe alles komplett zurückgegeben. Das Paket habe ich persönlich bei Hermes abgegeben und ich habe auch die Gutschrift über die Sachen erhalten, insgesamt über € 66,42. ...
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Widerruf angezeigt und es passiert nichts
von The-Driver | am 5.1.2009
hotHallo, habe vor Weihnachten bei DELL einen PC gekauft. Das ist ein reiner Online-Händler. Bisher war das eigentlich auch vom Service ganz gut. Bisher. Seit dem 22.12. versuche ich nun diesen PC zu retournieren. Das läuft eigentlich so, das dies über Internet per Mail angezeigt und dann ei ...
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Amazonkauf ohne Garantie
von mccrank | am 3.1.2009
Hallo Forum, hier komme ich gleich mit meiner 2ten Frage um die Ecke...:pc: Ich habe am 2 Dezember einen Lcd Fernseher (Samsung) bei oben genanntem Online Händler gekauft (nicht über den Marktplatz, sondern direkt bei Amazon). Da es ein Weihnachtsgeschenk sein sollte, wurde er nicht direkt au ...
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Händler unkooperativ bei der Rücknahme, was tun?
von akbor | am 29.12.2008
Hallo Forum, ich habe mir online einen Elektronikartikel gekauft. Wie sich im Nachhinein rausstellte, war der Artikel von einer sehr schlechten Qualität, so dass ich ihn zurücksenden und den Kaufpreis zurückverlangen musste. Jetzt sind drei Wochen seit der Rücksendung vergangen, der Händler ignor ...
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Austausch Gerät ohne Rücksendung?
von aka12 | am 21.12.2008
Hallo Foris, folgender Fall, hab einen Kunden bei Ebay ein Autoradio gewerblich mit AGBs etc. verkauft. Der Kunde hat sich nach fast 1 Jahr per Email gemeldet und sagt das das Gerät defekt sei und er es einschicken möchte, allerdings müsste ich die Kosten für den Aus/Einbau bezahlen. Dem habe ich ...
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Habe eine frage zur nachname....habe Kleidung bestellt per nachname..was wenn ich zurückschicken möchte..bleib ich dann auf dem geld sitzen oder bekomme ich nach rücksendung mein geld wieder???
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Nacherfüllungspflicht und Transportschaden
von picollino | am 3.12.2008
Hallo, ich habe bei Internetauktionshaus einen Brottopf aus Keramik ersteigert und nun gibt es mit dem Verkäufer (Händler) Probleme mit der Rückgabe aufgrund von Mängeln. „Kurz“ zum bisherigen Geschehen: 03.11.08 - Brottopf per Sofortkauf bei Internetauktionshaus ersteigert ...
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Händler verweigert Wandelung des Kaufvertrages
von schwenki | am 29.11.2008
Kurzbeschreibung des Vorgangs: defekte Dockingstation 2x zur Reparatur an den Händler eingeschickt. Keine Behebung des Fehler. Händler weigert sich den Vertrag zu wandeln da es sich bei dem Reparaturversuchen um „ um Garantie- und nicht um eine Gewährleistungsabwicklung handelt.“. Erster ...