Kaufrecht Rücksendung
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Kaufzwang - Vorkasse Zahlung
von sisqonrw | am 9.11.2021
Hallo, ich habe gewerblich einen neuen Kunden Gummiprofile verkauft. Er hat angefragt. Wir haben Ihm ein Handmuster gesendet. Nach unserem Angebot hat er das hier geschrieben. "Hallo Viele Dank für Ihr Angebot. Ich nehme 200 Meter bitte . 10x 20meter Rollen . Ich schicke Ihnen die ...
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Eventim Erstattet nach Absage die Kosten nicht vollständig zurück - weiteres vorgehen?
von jordon | am 16.3.2022
hotHallo, habe zu der Sache schon einiges gelesen, es war das erste Mal, dass ich bei Eventim Tickets gekauft habe. Am 18.02.2022 habe ich 2 Tickets für jeweils 16,80 EUR dort gekauft (auf den Tickets steht jeweils ein Preis von 15,80 EUR), dann noch 4,90 EUR Versandkosten für einen normalen Brief fü ...
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Händler liefert falsche Ware - Ware geht bei Rücksendung unter - PayPal erstattet nicht
von edso | am 17.2.2022
hotFolgende fiktive Situation wird angenommen: Eine Käuferin bestellt bei einem Onlinehändler einen Laptop für 1.000 EUR. Statt des bestellten Laptops wird jedoch ein Tablet geliefert. Die Käuferin reklamiert diese Falschlieferung sofort beim Händler. Da der Händler nicht reagiert, wendet sie ...
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Minderung durch Gutschein?
von TheJackal3210 | am 2.3.2022
Schönen guten Tag, ich habe ein Computergehäuse für 35€ online gekauft. Auf den Produktbildern und in der Beschreibung wurde ein RGB Lüfter angegeben. Dieser war bei Lieferung aber nicht verbaut sondern ein normaler Lüfter. Nach Kontaktaufnahme mit dem Händler bestätigte man mir das es s ...
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VK weigert sich das Geld zurück zu zahlen
von pa517628-35 | am 11.2.2022
Hallo zusammen, Ich habe vor einigen Wochen ein elektronisches Gerät bei einem online Händler der in holland sitzt mehr oder weniger gekauft. Ich habe den Artikel online via Paypal gekauft, diesen aber knapp 40 Minuten später storniert weil ich versehntlich das falsche modell gekauft habe. ...
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ursprünglicher Absender Paketannahme verweigert. Konsequenz?
von go599661-34 | am 13.1.2022
hotFolgendes: Habe auf Amazon für 6 euro ein Haarring gekauft. Weil mir nicht gefiel, habe ich rücksendungsantrag gestellt und die Ware in originalverpackung (was eine Tüte war) zurückgeschickt. Der Online-Händler verweigert annahme und schickt an mich zurück. Ich muss einen Aufpreis von 20 euro zahle ...
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Händler verweigert 14-tägiges Rückgaberecht und gibt mir auch keine Rücksendeadresse
von jedd | am 7.1.2022
hotHallo, ich habe am 15.12.2021 kurzfristig nach einem letzten Weihnachtsgeschenk für meine Tochter gesucht und bin dann auch in einem Onlineshop fündig geworden. Der Onlineshop ist auf eine deutsche Domain (.de) registriert. Leider ist mir erst im Nachhinein aufgefallen, dass im Impressum eine Lim ...
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Probleme eines gewerblichen Verkäufers mit einem Verbraucher, Suche nach Anspruchsgrundlage
von Oli2712 | am 11.1.2022
hotIn winwe ewxht umfangreichen Geschichte ist der gewerbliche Verkäufer (A GmbH) auf der Suche nach einer Anspruchsgrundlage, um den Käufer zu zwingen, seinen gekauften Artikel wieder abzuholen Die A GmbH hat an den unbedarften Verbraucher Z unter Vermittlung eines bekannten Marktplatzes ein techni ...
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Privatverkauf Rücksendung
von Hubili | am 10.1.2022
Hallo, Ich habe eine Frage zum Privat Verkauf auf eBay Kleinanzeigen. Ich habe Spielzeug verkauft (und zuvor natürlich getestet, wie ich es immer mache). Nun behauptet die Dame, dass ein Spielzeug kaputt sei und bestand auf ein Rücketikett (Ihr Verhalten sei Mal dahingestellt). Dieses habe ich ih ...
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Versandrisiko bei Rücksendung wegen Nachbesserung
von metttwurstkn... | am 10.11.2021
Hallo, hat irgendjemand eine belastbare Quelle, wer das Versandrisiko trägt, wenn ein Verbraucher eine mangelhafte Sache zur Reparatur zurückschicken muss? Es ist ja unstrittig, dass der Verkäufer das Risiko für die Rücksendung trägt, wenn der Verbraucher widerruft. Von da her ist es schwer v ...
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Händler holt umgetauschten Fernseher seit 1,5 Monaten nicht ab. Klarna fordert Geld.
von Soliky | am 7.10.2021
hotGuten Tag, ich habe am 10.08.2021 einen Fernseher (75 Zoll) bestellt, dieser wurde dann nach 3 Tagen von Hermes (Als Spedition) geliefert (13.08.2021). Ich habe den Fernseher ausprobiert und er hat leider nicht meinen Ansprüchen entsprochen, somit entschied ich mich zum Umtausch der Ware und bin ...
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Annahme verweigert Paket verschwunden .Klarna will trotzdem Geld vom Kunden.
von japina123 | am 23.7.2021
Hallo zusammen, ich habe etwas bestellt. Nach langer Wartezeit habe ich die Bestellung Stornierung. Einen Tag später kommt die Info Stornierung nicht möglich. Ich zurück geschrieben das ich die Lieferung nicht annehmen werde. Es kam die Antwort das das kein gültiger Widerruf wäre und ich di ...
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Gewährleistung als Austausch für neu gekauften einen refurbished Artikel erhalten - legal?
von guest-12329.... | am 10.8.2021
zu hotIch habe mir vor ca. 1 Jahr eine Computermaus neu gekauft. Die Gleitbeschichtung hat sich gelöst, sodass ich den Hersteller - **************, kontaktiert habe. Durch das Problem ließ sich die Maus nicht mehr über das Mauspad ziehen ohne zu stocken bzw. zu kratzen. Als Austausch habe ich einen ref ...
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Keine Reaktion auf Widerruf
von Markus84123 | am 4.8.2021
hotHallo. Ich habe eine Frage: Ich habe mit etwas im Internet bestellt. Der Artikel wurde geliefert. Nach einem Tag habe ich den Artikel per email widerrufen. Darauf hin kam keine Reaktion. Nun habe ich nach ein paar Tagen einen Widerruf per Einwurf-Einschreiben verschickt. Falls der Händler dar ...
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Händler verlangt Zahlung bei Falschlieferung
von Alex0203 | am 13.7.2021
Hallo ibr Lieben, ich bin gerade mehr als verzweifelt. Habe im Online-Shop von Douglas eine Bestellung aufgegeben, bei der es sich um eine Armbanduhr von Seiko handelte. Als Zahlungsart wählte ich "per Rechnung". Es kam demzufolge auch bisher zu keiner Zahlung meinerseits. Weni ...