Kaufrecht Rücksendung

Hallo, nehmen wir einmal an Kunde A kauft bei Onlinehändler B ein Küchengerät welches nach Lieferung defekt ist. Im Rahmen der Gewährleistung würde der Händler das Gerät anstandlos gegen Neulieferung zurücknehmen aber auch das zweite Gerät gibt nach der ersten Inbetriebnahme den Geist auf. ...

Ich habe sehr viel in einem Online Shop einer namhaften Marke bestellt und auch vieles wieder zurück geschickt. Leider wurden aber nicht alle retournierten Artikel zurückerstattet. Auf Nachfrage beim Kundenservice wurde mir gesagt, dass die jeweiligen Artikel nicht im Lager eingegangen wären und des ...

Hallo zusammen, in einem Onlineshop habe ich mehrere Artikel bestellt, nur leider ist einer davon eine Falschlieferung. Fraglich ist jetzt nicht wer die Rücksendekosten übernimmt, sondern ob ich das recht über die freie Wahl des Dienstleisters besitze? Um dem Händler die Ware so schnell wie mögli ...

Hallo, Folgendes Problem habe ich zurzeit. Ich habe im April 2020 ein Macbook der 2019er Serie auf apple.de gekauft. Seitdem ich es erhalten habe, gab es Probleme. Ich habe mehrfach mit dem Kundensupport Telefoniert und mit zertifizierten Reperaturschops. Das Problem was ich mit dem Gerät von ...

Hallo, ich habe am 06.02.21 etwas bei einem gewerblichen Händler aus DE auf ebay gekauft und innerhalb der 30 Tage Widerrufsfrist des Verkäufers widerrufen. Die Teile wurden am 08.03.21 per Paket nachweislich dem Verkäufer zugestellt. Dieser hat sogleich mir auch eine Rechnungsgutschrift über 22,61 ...

Guten Morgen zusammen, Anfang letzten Jahres habe ich über Vorkasse Ware bestellt. Allerdings hat die Zahlung nicht funktioniert woraufhin der Auftrag storniert wurde. Ich habe dann erneut bestellt und die Rechnung auch gleich überwiesen. Die Waren wurden in mehreren Teillieferungen versendet. ...

Hallo Zusammen, ich habe bei einem großen Online Versandhändler für Technik zwei Arbeitsspeicherriegel für einen PC Neubau bestellt. Davon habe ich jedoch nur einen verbaut und den anderen zurückgeschickt. Ich habe vor dem Rückversand meinen Teilwiederruf angekündigt und auch die Menge von 1 ange ...

Hallo, ich habe am 2.6.19 einen Laptop auf bei expert.de bestellt und diesen sofort per PayPal bezahlt. Im Januar 2021 erhalte ich eine 1 Mahnung. Ohne Angabe wofür die genau ist. Das Datum, den 27.6.19, konnte ich nicht zuordnen auch nicht die Auftragsnummer. Lediglich der Betrag erinnerte mich ...

Hallo zusammen, Ich habe bei wirkaufens.de mein Samsung s10 eingesendet. Im Grunde befindet sich dieses in einem Topzustand mit einem kleinen Riss im linken unteren Display. Wie auch immer, ich habe dieses inklusive Originalverpackung (d.h. Kopfhörer, Ladekabel) abgeschickt, weil ich eben dies an ...

Hallo, Mein Freund hat über eBay bei einem gewerblichen Verkäufer ein Kompressor-Aggregat gekauft. Er hat per PayPal bezahlt. Die Ware kam an, er baute es ein, es funktionierte nicht. Also leitete er eine Rücksendung ein. Die Ware wurde ordnungsgemäß zurück gesendet und kam auch an. Als mein Freun ...

Hallo liebe Foristen, ich habe hier einmal einen besonderen Sachverhalt, zu dem ich gerne eure theoretische Meinung hören würde. Es ist ein wenig kompliziert und sicherlich kein Fall, der besonders häufig vorkommen würde. Verzeiht, dass ich etwas ausholen muss, um es zu beschreiben. Person A b ...

Hallo zusammen! Ich habe ein technisches Gerät aufgrund eines Defektes an einen großen Onlinehändler innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung zurückgesandt. Der Versand erfolgte versichert per DHL. Laut Tracking wurde das Paket dem Händler bereits vor 5 Wochen zugestellt. Das Versandlabel war elek ...

Hallo, Ende November erwarb ich auf dem Amazon Marketplace einen Laptop. 2 Tage nach erhalt zeigte das Touchpad verkraftbare Fehlfunktionen (ich arbeite nicht damit). Gegen Anfang Januar zeigte der Bildschirm massive Fehlfunktionen (Kabelbruch des Displays). Beide Probleme traten ohne Krafteinwir ...

Hallo, Ich habe mir am 27.11.20 ein neues Mainboard, für 130€, gekauft, dieses wurde am 04.12.20 geliefert und nach dem Einbau stellte sich heraus, dass dieses jedoch defekt ist. Am 14.12.20 wurde eine Rücksendung beantragt und am 15.12.20 wurde das Board zurück geschickt, dieses kam am 30. ...

Hallo zusammen, ich bin neu hier und habe mich registriert, da ich gerne euren fachkundigen Rat hätte. Folgendes Problem: Am 29.12.2020 habe ich bei einem Online-Shop ein Multitool der Marke Leatherman gekauft. Dieses habe ich am 31.12.2020 erhalten. Ich habe es ausgepackt und angesehen. Am 0 ...