Kaufrecht Rckgaberecht

Hallo alle zusammen! Vor 2 Wochen habe ich in einem Laden eine Hose zurückgegeben und hätte den Betrag dafür auf mein Konto zurück überwiesen bekommen müssen. Das Problem: es ist kein Geld angekommen. Die Verkäuferin, welche mich bedient hat wirkte auch etwas unbeholfen mit der Situation, da ich ...