-
privaten Gegenstand versehentlich an amazon gesendet
von Bobo13 | am 27.1.2024
hotHallo liebe Community, ich wende mich mit folgendem Fall hoffnungsvoll an euch, da eine Diskussion mit amazon aussichtslos erscheint. Am 4. Dezember 2023 habe ich einen bei amazon bestellten Artikel fristgerecht via QR-Code mit dem Versanddienstleister DHL an amazon zurückgesendet. Dieser ging ...
-
Rückabwicklung bei Ersatzteilkauf?
von ThatsME | am 10.1.2024
Hallo folgende Situation: September 2023: Radio in Ford geht kaputt. Telefonat über Reparatur mit Ford-Vertragswerktstatt. Nach ein paar Telefonaten werden wir gebeten, das neue Radio als Ersatzteil zu bestellen. 21.10.2023: Wir bestellen per Mail das Radio beim Autohaus mit der Bitte, e ...
-
Falscher Artikel geliefert - Zalando besteht auf Zahlung
von Chris W. | am 7.1.2024
Hallo zusammen, Bei mir hat sich der folgende Sachverhalt ergeben. Ich habe Anfang Dezember Schuhe bei Zalando bestellt. Diese haben mir den falschen Schuh geschickt also habe ich diesen retourniert und den Grund "falscher Artikel" angegeben. Für mich war der Sachverhalt damit erledigt ...
-
Einbau einer Heizung für Altbau - Begleichung der Rechnung trotz Funktionsproblem?
von Karl66 | am 16.1.2024
zu hotHallo, ich möchte folgenden Fall zur Diskussion stellen. - 2-Fam.-Haus - Kauf und Einbau einer neuen Heizung bei einem SHK-Fachbetrieb - Nach der Montage erfolgte keine Abnahme durch Unterschrift, wie es hier und da üblich ist - Die Heizung läuft zwar und bringt auch keine Fehlermeldung - ...
-
Privatkauf Louis Vuittton
von XoxoCaro | am 7.1.2024
Hallo, ich habe über Kleinanzeigen eine Louis Vuitton Tasche gekauft. Bezahlt wurde über Paypal mit Käuferschutz. Die Verkäuferin hat angegeben die Tasche nie benutzt zu haben dementsprechend sind keine Gebrauchsspuren dran. Um 14.17 uhr habe ich die Tasche von DHL zugestellt bekommen, Paket dir ...
-
Kauf mit sofortigem Stornoschreiben
von Fragenet | am 27.12.2023
hotHallo Forum...., Wie sieht es bei einem Onlinekauf bei Person A aus, Käufer B kauft online, der nach wenigen Stunden vom Käufer B storniert wird. (kein Widerruf) B bestellt 3 gleiche Artikel in unterschiedlichen Farben und zahlt mit Paypal. Ehe A den Versand erledigen kann, storniert B seine Be ...
-
********* Onlineshop- Betrüger?
von Malley25 | am 29.12.2023
Hallo, ich habe ein Problem und möchte gerne wissen wie ich vorgehen kann. Ich habe am 09.01.22 eine Karaoke Anlage für um die 200 Euro bei "*********" online gekauft. Die Rechnung kam auch direkt per E-Mail. Im November 23 hatte ich den Händler per E-Mail geschrieben, dass die Anlage ...
-
Sperrung Amazon-Konten Notar für DSGVO
von go652521-72 | am 12.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, ich stehe vor der Herausforderung, dass alle meine sieben Amazon-Konten aufgrund eines angeblichen Verstoßes gegen die AGB im Zusammenhang mit Geschenkgutscheinen gesperrt wurden. Auf den gesperrten Konten befand sich noch ein Restguthaben von etwa 4000€, das ...
-
Amazon Paket "zugestellt" aber nicht erhalten
von dan8 | am 29.11.2023
hotHallo zusammen, habe ein hochpreisiges Smartphone mit Amazon Business Account bestellt. Dieses wurde als zugestellt markiert, ich habe es aber nie erhalten. Kundensupport meinte erst ich solle zur Polizei , den Beleg der Anzeige einsenden, was ich getan habe, dann gibt es üblicherweise eine Rü ...
-
Verkäufer tritt vom Kaufvertrag wegen Versandkosten zurück.
von Ksmi | am 22.11.2023
hotHallo zusammen, Ich habe vor 2 Tagen online etwas bestellt. Das Paket sollte in die Niederlande geschickt werden, da die Versandkosten kostenlos waren und ich sowieso dort Familie besuchen wollte. Jetzt habe ich Mail vom Verkäufer bekommen, dass er die Bestellung storniert hat und mir mein Geld e ...
-
Storno im B2B Geschäft möglich?
von go649924-50 | am 14.11.2023
Folgende Situation: Ein Händler kauft Ware beim Großhändler. In der Rechnung wird kein Liefertermin genannt. Es gibt aber einen geschätzten Liefertermin per WhatsApp Konversation. Das Geld wurde bereits in voller Höhe an den Großhändler bezahlt. 3 Werktage nach dem geschätzten Liefertermin ...
-
Online Kauf und Retoure
von olma 123 | am 18.11.2023
hotHallo, Herr X bestellt e Liquid beim online Shop. Der Händler gibt eine Lieferzeit von 2-5 Werktagen an. Die Ware wird erst am 6 Werktag geliefert, da ist Herr X aber schon im Urlaub. Eine abstellerlaubnis wurde von DHL nicht genutzt da die Produkte ab 18 sind. Die Ware geht an den Absender zurü ...
-
Möbel auf denn Namen meines Freundes bestellt und mit meinen Bankkonto bezahlt
von Kevin2003 | am 13.11.2023
Hallo zusammen, wir haben einige Möbelstücke auf denn Namen meines Freundes bestellt und bezahlt mit meinen Bankkonto. Wem gehören rechtlich nun die Möbelstücke? Danke schon im voraus
-
Vertragsbruch Kostenübernahme nur zum Teil liege ich falsch
von Muhlo123 | am 8.11.2023
Guten Tag, ich habe eine Eigentumswohnung mit Garage gekauft, jedoch hat der Makler den Garagenschlüssel nicht mehr auffinden können, dieser meinte dann ich soll das Schloss aufmachen lassen, er würde die Kosten dabei tragen, nun habe ich eine Rechnung von 400€ bekommen die ich bezahlt habe, j ...
-
Kaufvertrag - Kaffeemaschine
von Carolin Ki. | am 6.11.2023
Ich habe eine Kaffeemaschine gekauft, sowohl im Markt vor Ort als auch im Onlineshop wird angepriesen, dass beim Kauf der Maschiene zusätzliche Produkte (Kapseln und Karaffe) ausgewählt werden können. Hierbei jedoch ohne den Hinweis, dass es sich bei dieser Aktion um eine limitierte Anzahl handelt. ...