-
Vor-Ort Service - wie vermeide ich dass die Garantie verweigern und mir eine Rechnung ausstellen?
von synergie7 | am 24.4.2023
hotHallo, ich habe ein Aldi E-Bike am 15.08.22 gekauft, es hatte von Anfang an geschleift beim Fahren und Bremsen. Prophete Hotline 3 Tage danach angerufen und gefragt, die meinten zu mir es wäre normal, neue Bremsen müssen eingefahren werden, falls nicht soll ich zur 8.5km entfernten Werkstatt fahr ...
-
Autokaufvertrag beim Händler
von pa489707-52 | am 16.4.2023
Hallo zsm, Kurz zu meiner Story, ich hab 2014 ein Auto gekauft , mir wurde da nichts von einem Unfall erzählt , heute war ich bei einem KFZ Sachverständigen wegen einer anderen Sache, und der hat mich gefragt ob ich schon mal einen Unfall hatte, da die Beifahrer Tür + hinterer Tür erhebliche Lack ...
-
Rücktritt vom Kauf wegen Nichtlieferung seit 5 Monaten Auslieferung nach Überweisung
von Zeitzirkel | am 9.4.2023
Guten Tag und Frohe Ostern zusammen. Ich hatte auf Grund einer Bestellung eine Umwälzpumpe im Fachhandel (Handwerkerbetrieb im Wohnort) die untenstehende E-Mail erhalten. Sehr geehrter Herr XXXX anbei unsere Rechnung für die Umwälzpumpe. die Rechnung geht noch per Post raus, da es aber eilig ist ...
-
Ersatzvornahme bei selbst verursachtem Defekt "Ikea-Klausel"
von pal433657-46 | am 6.4.2023
Hallo, ich habe ein e-Lastenrad gekauft, bei diesem habe ich nur eine selbst erstellte, provisorische Anleitung gekommen, die nicht den Zusammenbau der Bremsen zeigt. Bei dem Aufbau habe ich die Bremsen wahrscheinlich so beschädigt, dass Teile untauglich geworden sind und ausgetauscht. Das ...
-
kfz gekauft defekt klagsbetrag senken?
von 1234recht | am 3.4.2023
hallo habe einen handler auf gwährleistung geklagt im jänner auf 3700 euro. nun is es so das ich ein teil schnell ersetzen will, gebraucht und der betrag sinkt auf ca 3000 euro, muss ich dann prozentuell anwaltskosten übernhemen oder trägt das weiterhin alles der beklagte? danke
-
ORIGINALVERPACKUNG FEHLT, ABER VERKÄUFER UND EBAY FORDERN SIE AN
von Natali1955 | am 29.3.2023
Ein Ebay-Verkäufer, der in der Schweiz wohnt, hat mir ein gebrauchtes defektes Gerät für 380 Euro als neu verkauft. Dies hat mich zusätzlich 65 Euro Zoll gekostet und 35 Euro für die Rücksendung. Ich bekomme diese 480 Euro nicht zurück. Auf Stufe 1 funktionierte das Gerät einwandfrei, aber auf S ...
-
Garantieverlängerung bei andauernder PKW Reparatur
von MarcB123 | am 27.3.2023
Guten Abend, ich versuche meine Frage kurz zu halten. Ich habe mir im letzten Jahr einen Austausch-Motor über ein Fachwerkstatt in meinen Golf Baujahr 2009 einbauen lassen. Bis es letztendlich zu der Entscheidung des AT-Motors kam, wurden viele, erst kleine dann größere, Reparaturen durchgeführt ...
-
Kopie der Rechnung nutzbar?
von EinJohannes | am 15.3.2023
Hallo, Ich habe vor ca einem Jahr zwei Bildschirme gekauft, beide mit extra Garantie. Nun möchte ich einen der beiden an einen Kollegen weiter verkaufen. Da aber beide Bildschirme auf einer Rechnung stehen, möchte ich ungern das Original hergeben, da ich ja den einen Bildschirm noch weiter nutz ...
-
Rückgabe nach 9 Monaten ohne eindeutige Mängel
von guest-12312.... | am 12.3.2023
hotHallo! Ich habe vor 9 Monaten ein teures Gerät an einen Kunden verkauft, das jetzt nicht mehr richtig zu funktionieren scheint. Das Problem ist, dass es sich um ein sehr empfindliches Gerät handelt, das eine dauerhaft korrekte Installationsumgebung benötigt, um einwandfrei zu funktionieren. Die Def ...
-
Nachweislich Fehlermeldung gelöscht
von Zozo123 | am 5.3.2023
Hallo, ich habe ein Auto bei VW in Sachsenhausen gekauft (Kaufvertrag über 20.000€) 5 Tage später wird mir eine Fehlermeldung angezeigt und ich fahre zum nächste VW Händler und frage, was das zu bedeuten hat. Der VW Händler liest die Fehlermeldung im System und sagt mir, das sei der Kataly ...
-
Mangel bei Ladenkauf
von ip627846-92 | am 1.3.2023
Guten Tag ich hab Am 19.1.23 eine Ungeschossene Neuwaffe vom einem Händler erworben und direkt mitgenommen. Als ich dann zuhause angekommen bin musste ich starken Rostansatz feststellen. Ich Habe den Verkäufer darauf hingewiesen und wollte vom Kaufvertrag zurücktreten oder einen 1zu1 tausch vo ...
-
Reparatur Fahrrad
von FamilieS | am 1.3.2023
Hallo, ich habe mein Fahrrad im Juli zur Reparatur gegeben. Auf dem Fahrrad ist noch bis Ende März Garantie. Bereits als wir das Fahrrad zur Reparatur gegeben haben, haben wir die Rechnung vorgelegt. Im Januar wurde uns gesagt wir haben die nicht vorgelegt-wir haben sie direkt per Mail geschickt ...
-
Raparatur dauert mittlerweile über einen Monat, ein Ende ist nicht in Sicht
von fb451187-35 | am 24.2.2023
Hallo zusammen, ich habe mir am 23.12.2022 einen Denon AVR-X1700H Receiver gekauft. Am 24.01.2023 durfte ich das gute Stück bereits Reklamieren, wegen Tonaussetzern und lautem Surren im Betrieb. Berlet ist in meinem Fall das Geschäft, wo ich den gekauft habe, hat ihn entgegengenommen und zur Reprat ...
-
Rücktritt vom Kaufvertrag Gebrauchtwagen
von Bigbass | am 21.2.2023
hotHallo Leute, Ich habe folgendes Problem. Ende Januar habe ich mir einen Gebrauchtwagen angeguckt und pobegefahren, ohne Auffälligkeiten für einen Laien. Einen Tag später bin ich mit einem Bekannten, der KFZ Mechaniker ist, nochmal hin um den Wagen gemeinsam zu Checken (Sichtprüfung). Auch er konnte ...
-
Verkäufer verweigert Rückerstattung da der Hersteller die Nacherfüllung abwickeln, nicht er.
von tomSTA213 | am 21.2.2023
Folgende Situation, Ein Baumarkt verkauft ei Produkt. Nach 6 Monaten ist Bauteil A defekt. Der zur Nacherfüllung wurde der Hersteller informiert. Dieser bat um Einsendung zur Werkstatt A. Der Mangel konnte nicht behoben werden (das Gerät funktionierte allerdings eingeschränkt weiter). Kurz darau ...