Topthemen im Forum Kaufrecht Umtausch
Defekt umtauschen Umtauschrecht Handy
  • Schmuckrückgabe

    von Alfonz | am 13.5.2024

    9 Antworten | letzte am 14.5.2024 von Daskalos

    Hallo, mein Partner hat auf einer Website einen Ehering bestellt. Leider war der Ring von sehr schlechter Qualität und wir wollten ihn zurückgeben. Der Verkäufer antwortete per E-Mail, dass ich es zurücksenden könne, allerdings nur auf eigene Kosten. Ich habe die Ware zurückgeschickt, aber er möchte ...

  • Nicht erfolgte Lieferung

    von SP1982 | am 1.5.2024

    hot 21 Antworten | letzte am 8.5.2024 von Harry van Sell

    Hallo Zusammen, wir haben nach einer Beratung vor Ort eine Spülmaschine (560 Euro) online bestellt/ mit Paypal gezahlt und beim Ausbauen der alten Maschine festgestellt, dass die Größe nicht passt. Am Tag der Anlieferung konnten wir den Kundenservice erreichen und die Bestellung widerrufen. Und ...

  • Barkauf Reklamation

    von Heutzutage | am 28.4.2024

    4 Antworten | letzte am 29.4.2024 von Harry van Sell

    Nabend, ein sperriges Produkt musste in einer Filiale weiter weg von dem Wohnort erworben werden. Noch Vorort konnte ein Mangel festgestellt werden. Der Verkäufer hat nahe gelegt dass eine Nachlieferung in einer naheliege Filiale eventuell möglich ist. Aufgebaut wird festgestellt dass der Produk ...

  • Widerruf einer Bestellung

    von Bige | am 8.4.2024

    hot 18 Antworten | letzte am 16.4.2024 von Bige

    Wir haben über die Webseite eines Orchesters 2 Eintrittskarten bei freier Sitzplatzwahl,buchbar über Eventime bestellt. Kein Hinweis, dass die Sitzplätze zu Gunsten eine grossen Stellplatzfläche reduziert sind, nur eine Preiskategorie. Als wir ca 50.Min vor Konzertbeginn zum Veranstaltungsort kam ...

  • 1 Antwort | letzte am 3.4.2024 von Harry van Sell

    Guten Tag an das Forum, Kurzer "fiktiver" Fall. Ein Gartengeräte gekauft, evtl. einen Häcksler (80€). Dieser wurde nach Monaten das erste Mal benutzt, da er im Angebot war und vorher nicht zum Einsatz kam. Beim ersten Gebrauch funktionierte er für 30 Minuten, danach ging er ni ...

  • 5 Antworten | letzte am 14.3.2024 von DumitruKurier

    Stellen wir uns folgendes Szenario vor Person A kauf einen Tisch auf einem Onlinemarktplatz, erhält jedoch per Paketdienstleister eine Kommode. Verkäufer bietet A. Austausch an, allerdings nur Werktags zw 8-18 Uhr, Uhrzeit kann er nicht nennen, oder B Käufer soll Kommode zur Post bringen. Reto ...

  • 2 Antworten | letzte am 23.2.2024 von Harry van Sell

    Hallo, ich bin neu hier und habe eine Frage zum Kaufrecht. Ich habe bei einem großen Konzern ein Monitor gekauft. Dieser wurde vor kurzem geliefert, aber auf dem Display befanden sich kleine Kratzer. Ich vermute durch mangelhafte Verpackung. Der Support teilte mir mit, dass ich den Monitor umtaus ...

  • 5 Antworten | letzte am 11.12.2023 von Tehlak

    Hallo, folgende Situation: Örtlicher Juwelier macht Ausverkauf wegen Geschäftsaufgabe Kunde kauft eine Uhr für 340€ statt 570€ Zuhause stellt der Kunde fest, dass das Uhrenarmband (Leder) von innen schon anfängt porös zu werden und auf der Rückseite der Uhr 2 dicke Kratzer sind, verm ...

  • hot 19 Antworten | letzte am 19.10.2023 von -Laie-

    Guten Morgen, ich habe bei einem Händler, der nur „frei Bordsteinkante" liefert, zwei Teppichböden bestellt, deren Gewicht wir zu zweit gut bis in die Wohnung hätten tragen können. Erst wurde die Lieferfrist gleich zweimal nicht eingehalten, dann teilte die Spedition mit, dass beide ...

  • 1 Antwort | letzte am 9.8.2023 von Harry van Sell

    Hallo... bei Ebay hat ein Verkäufer eine seltene Münze aus dem Mittelalter eingestellt für rund 5.000 Euro - ein Interessent hat den Artikel per Sofort-Kauf erstanden. Nun hat sich heraus gestellt, dass die Münze nicht aus dem Mittelalter ist, sondern eine moderne Replik von 1990 (ein Hersteller, ...

  • 1 Antwort | letzte am 16.6.2023 von Harry van Sell

    Ich habe einen Artikel verkauft auf Kleinanzeigen. Den schlechten Zustand habe ich öffentlich gemacht / in meiner Anzeige beschrieben, auch mit Bildern unterlegt. Dieser Artikel funktioniert aber einwandfrei. Der Zustand schränkt den Gebrauch nicht ein. Zu keinem Zeitpunkt. Ich selber habe den Art ...

  • Ehering von Händler zerstört

    von PJT | am 13.6.2023

    3 Antworten | letzte am 14.6.2023 von PJT

    Der A kaufte vom B aus seinem professionell geführten Onlineshop einen Ring. Nachdem der erste Ring passte, wurde vor wenigen Wochen ein zweiter Ring der gleichen Größe bestellt. Dieser war jedoch zu klein, aber ein Umtausch wurde ausgeschlossen, auf Grund einer individuellen Gravur. Der B meinte, d ...

  • 7 Antworten | letzte am 9.6.2023 von Harry van Sell

    Hallo, ich habe bei einem Händler ein Headset am 26.11.2020 käuflich erworben. Nach einiger Zeit ging das Headset kaputt, sodass ich es am 10.07.2021 erstmalig 1 zu 1 ausgetauscht bekommen habe. Es funktionierte einwandfrei bis es am 27.07.2022 nicht mehr einwandfrei lief. Auch hier tauschte man ...

  • hot 12 Antworten | letzte am 18.5.2023 von Harry van Sell

    Hallo Mein Sohn hat sich Ende 2021 einen Stuhl bei Ikea gekauft. Natürlich hat er Bar bezahlt und den Beleg nicht aufgehoben. Jetzt ist ein Teil gebrochen und ich wollte ein Ersatzteil. Ikea sagt, dass es da kein Ersatzteil gibt und sie den Stuhl tauschen, wenn ich einen Beleg habe. Da ist nat ...

  • 3 Antworten | letzte am 27.4.2023 von Harry van Sell

    Hallo, Ich habe im Internet ein Produkt gekauft, das während der Lieferung verschollen gegangen ist. Ich habe mit dem Händler geschrieben und versprach mir ein Ersatzprodukt aber mit der Bedingung, das dies ein Teil der Garantie ist und nun nicht als neues Produkt sonder als Ersatzprodukt geh ...

123·5·10·15·20·25·30·35·40·45·50·52