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Falsches Päckchen
von Chiller89 | am 29.5.2012
Hallo, ich habe bei einem Händler im Internet eine CD bestellt. Nun habe ich aber eine Triologie bekommen. Ich habe nachgeschaut. Das würde ca. den 2,5 fachen Wert meiner CD übersteigen. Muss ich die Triologie zurück schicken oder kann ich abwarten, bis der Verkäufer mich kontaktiert? Wenn ich mich ...
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Reklamation Schuhe - Sohlenausgleich - Materialfehler
von Lucky_Punch | am 22.5.2012
Guten Tag, ich hoffe mal dass vielleicht hier fündig werde. Ist es möglich Schuhe umzutauschen bzw. einen Mangel anzuzeigen aufgrund eines Materialfehlers ? Das Problem an der Sache ist, dass der linke Schuh durch eine Beinverkürzung von mir, durch einen Orthopädieschuhtechnik er mit einem Sohl ...
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Zahlungsweigerung von Hin- und Rücksendekosten
von sbkenzo | am 24.5.2012
hotguten tag, ich habe bei einem online händler schuhe gekauft. diese zurückgeschicht mit dem vermerk sie in einer kleineren größe umzutauschen. als ich mich dann doch entschied vom widerruf gebrauch zu machen informierte ich den händler darüber (zu diesem zeitpunkt wurde das paket noch nicht bei ih ...
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Vom Kauf zurück getreten - Ware verpacken?
von Wolle9 | am 14.5.2012
Hallo, Ich habe letztes Jahr eine Matratze gekauft und mir nach Hause liefern lassen. Nach ein paar Monaten hatte sie eine riesen Liegekuhle, so dass der Verkäufer sie ohne große Probleme umgetauscht wurde. Jetzt hat die neue Matratze schon wieder eine Liegekuhle. Ich habe das dem Verkäufer wie ...
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Paket angenommen - aber nicht bestellt
von o0Pascal0o | am 26.4.2012
hotHallo, was ist wenn man ein Paket annehmen würde, es aber nicht bestellt hätte. Also folgendermaßen. Man bestellt sich von einem Händler etwas & die Sendung kommt an. Jetzt kommt noch ein 2. Paket an vom gleichem Absender. Man meint - ah, o.k., die Sendung kommt in 2 Teilen & öffnet das P ...
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Umtausch nur mit Gutschrift
von Hr. mit der ... | am 24.4.2012
Hallo, ich habe vor kurzem einen Elektroartikel erworben welcher aber nicht vollkommen meinen Vorstellungen entspricht. Ich bin demnach zurück zum Laden gegangen um ihn eben umzutauschen. Das sollte mir auch nicht verwehrt sein, mein Geld jedoch schon. Ich bekam eine Gutschrift von 40€ von ei ...
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Garantie austauschzeit
von go336032-85 | am 14.4.2012
Hi zusammen! Bin zz am verzweifeln, da ich seit knapp 3 Monaten auf einem defekten Monitor sitze, der laut Hersteller eine "3 jährige vor Ort umtausch Garantie" hat. Der Monitor war bereits in der ersten Woche defekt gegangen und habe ihn sofort per Telefon beim Hersteller selbst rekla ...
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Falsche Handy bekommen...Umtausch?
von Chr_Koch | am 4.4.2012
Hallo, ich habe mir vor ca. 2 Monaten das Samsung Galaxy S 2 im internet bestellt und zwar die variante i9100 welche auch auf der Rechnung vermerkt ist, aber geliefert wurde ein I9100G, welches ein anderen Prozessor hat. Nun ist mir dies aber erst jetzt nach 2 monatiger Benutzung aufegefallen, da d ...
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Reparatur nach 2 Monaten dauert ewig...
von ferni | am 1.4.2012
Vorab - ich habe hie rim Forum zu Reparatzurzeiten in der 6monatigen Garantiezeit nichts gefunden.... Folgende Situation: Ein Kunde kauft bei einem Händler online einen Fernseher. Nach zwei Monaten hat der Bildschirm eine Macke. Händler sagt Fernseher einpacken und zur Post bringen (muss i ...
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Computer kaputt,trotz reparatur
von YearOne | am 28.3.2012
Hallo,mein Pc kann keine Lan verbindung aufbauen(Fehlermeldung Kabel nicht eingesteckt) geht aber auf dem anderem Pc. Kommt aus der Reparatur und nichts gefunden. Habe mit einem Technicker per Telefon gesprochen,wir haben alle Internetoptionen durchgeführt,ohne Erfolg. Sogar der Technicker sagt e ...
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Garantie/Umtausch nach Gewinn?
von fb332945-53 | am 20.3.2012
Moin, ich hoffe mal ich bin hier richtig :) Es geht um folgendes: Ich habe vor einiger Zeit(Dezember 2011) in einem Forum(www.figh7club.com) eine Maus und einige andere Sachen gewonnen. Leider hat die Maus seit einigen Wochen Sensorprobleme... sprich mal kann ich sie nicht bewegen, dann ...
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Saturn verweigert/e Umtausch von defekter Neuware
von Pentane | am 29.2.2012
Hallo miteinander, Ich habe folgendes Problem, vor wenigen Tagen habe ich eine neue Digitalkamera beim Saturnmarkt gekauft. Gleich bei der ersten Inbetriebnahme hat sich heraus gestellt, dass sich der Kamera Akku nicht mehr aufladen läßt wenn er leer ist. Solange er nicht ganz leer ist läßt er sich ...
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Was muss ein Bürostuhl aushalten können? Umtausch?
von TheRightWay | am 25.2.2012
hotIch habe mir Anfang Januar einen restaurierten Martin Stoll C8 Bürostuhl in Ebay gekauft. Artikelnummer: 250906821692 "Wir reinigen die Stühle und lassen die Armlehnen und Sitzkissen mit neuem Leder beziehen." Leider weißt der Stuhl nach noch nicht einmal 2 Monaten Gebrauch genau an ...
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Online-Händler verweigert Versandkostenerstattung
von BonaXj6 | am 24.2.2012
Hallo, ich hatte mir für über 40€ bei einem Online-Händler einen Artikel bestellt zum Anziehen. Dieser war zu breit im Bund, Länge war gut. Also email geschrieben, Antort kam zurück und ich sollte den Artikel einschicken,mit Angabe, was Sache ist. Ich habe geschrieben, dass er zu groß ist ...
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BMW Händler nimmt Ersatzteil nicht zurück
von Lotus Five | am 23.2.2012
Hallo, ich habe mir einen Antennenverstärker bei einer hier ansässigen BMW Niederlassung Telefonisch bestellt und abgeholt. Auf Rechnung.... Nach dem Einbau des Antennenverstärkers stellte ich fest das dieser nicht funktioniert... obwohl es das richtige Ersatzteil ist. Nun sagt der BMW Händler Um ...