Kaufrecht Versandkosten

Hallo, habe am Sonntag einzelne Artikel in einem Online-Shop bestellt und direkt per PayPal bezahlt. Im Nachhinein stellte ich fest, dass es diese Artikel im Set weitaus günstiger mit weitaus mehr Inhalt gibt. Folglich rief ich Montag früh sofort bei der Firma an und fragte ob man diese Bestellu ...

Hallo liebe Community, ich habe mal eine Frage. Ich hatte gerade bei der Flohmarkt-App "Shpock" einen Artikel gekauft bei einem Angebot von 17€ inkl. Versand. Den Anhang mit den "inkl. Versand" hat der Verkäufer übersehen und weigert sich nun die Versandkosten zu übernehme ...

Hallo zusammen, angenommen ein Verbraucher bestellt bei einem Online-Shop ein technisches Gerät (ca. 600kg schwer). Das Gerät wird geliefert, hat aber einen Defekt (elektrische Leitungsverbindung ist beschädigt). Der Verbraucher informiert den Verkäufer über diesen Defekt, der Verkäufer ist jed ...

Hallo, meine Schwester hat ein Fahrrad online bei einem recht großen Anbieter bestellt. Der Korb, der beim Rad dabei war, wurde extra geliefert. Meine Schwester bemerkte schnell, dass das Licht am Fahrrad zu weit oben montiert ist und man dadurch nicht den Korb anbringen kann. Der Radversand ha ...

Rechnung 201673701 24.01. und Rechnung 201675093 vom 07.03. Hallo, ich kaufte am 24.01. beim ebay Händler ein neues Ersatzteil für mein PKW und zahlte mit dem achso sicheren Paypal. Ich baute es ein und nach 2 Wochen ging das Domlager defekt. Vom Verkäufer bekam ich nach kurzem Email Kontakt ei ...

Hallo :) ich habe folgenden Sachverhalt : Ich habe Online Waren bestellt und in dem ersten Paket ( musste in Teillieferungen ,wegen Verfügbarkeit, geteilt werden) war auch noch etwas drinnen was ich nicht bestellt habe und dies stand aber auch nicht auf der Rechnung. Dann bekam ich ein extra ...

Guten Tag, ich habe folgendes Problem. Ich habe bei Ebay ein Satz gebrauchter "Audi" Felgen gekauft. (Privater Verkäufer) Wie sich leider rausstellte bekamm ich keine Original Felgen, sondern billige Nachbauten zugeschickt. Äußerlich sind sie kaum zu unterscheiden. Der Verkäufer ist ...

Hallo zusammen, ich habe eine Frage zum Thema Privatkauf bei Facebook. Mein Problem ist: Ich habe bei Facebook in einer Gruppe gesehen, dass eine Privatperson ein Foto-Objektiv verkauft. Habe ihn dann privat angeschrieben ob denn das Objektiv noch zu haben sei. Probt kam eine Antwort das ...

Hallo, folgender fiktiver Fall: Ein Händler verkauft an einen in der Schweiz lebenden Deutschen einige Elektronik-Artikel. Die Lieferadresse ist eine deutsche Adresse (ehemaliger Wohnort, Freunde, Familie etc.), die Rechnungsadresse eine schweizer Adresse. Die Elektronikartikel werden regulär ü ...

Hi, ich habe einen Ring gekauft. Der hatte ein Siegel, dass mit einem Bändchen um den Ring festgemacht war. Das habe ich entfernt (Wusste nicht, dass das ein Siegel ist). Jetzt passt der Ring nicht und der Händler nimmt den Ring aufgrund des Fehlenden Siegels nicht mehr zurück. Ist das so erlaubt? ...

Hallo zusammen, hin und wieder kann es aufgrund menschlichen Versagens vorkommen, dass ein falscher Artikel dem Kunden zugesandt wird. I.d. Regel wird der Artikel kostenfrei ausgetauscht und der Fall ist erledigt. In einem aktuellen Fall ist es nun so, dass der Kunde aber keinen Austausch möchte ...

Hallo zusammen, folgender Fall: Verbrauchsgüterkauf bei einem Online Shop. Dieser versendet die Ware, kommt allerdings "anscheinend" nicht an. Problem: Im Tracking des Versanddienstleisters steht, dass das Paket beim Nachbar abgegeben wurde, dieser hat es auf Nachfrage aber nicht. B ...

Im Weihnachtsstress wurden 2 ähnliche Artikel (angemeldetes Gewerbe) verschickt und leider die Adressen vertauscht. Jetzt möchte Person A ihre Ware nicht zurückgeben weil sie ihr Besser gefällt als der von ihr gekaufte Artikel. Person B besteht natürlich auf ihre bezahlte Warel. Person A sagt Nein i ...

Guten Tag, ich habe kürzlich ein generalüberholtes Smartphone bei einem Online-Händler gekauft. Laut Artikelbeschreibung wird das Phone zusammen mit dem Akku und dem Ladekabel geliefert, was auch der Fall war. Aufgrund von Nichtgefallen habe ich das Phone jetzt Retoure geschickt und heute die N ...

Hallo liebe Forummitglieder, ich habe ein Problem. Ich habe mir am 29.12.2015 ein Paar Inliner bestellt. Ich war mir von Anfang an sehr unsicher, ob ich die richtige Größe bestellt habe. Zuhause habe ich sie ausprobiert und konnte doch nicht richtig feststellen, ob sie passen oder nicht. Man muss ...