Kaufrecht Versandkosten

Guten Tag, Angenommen man vereinbart per eMail einen Kauf als Person A mit Person B. Nach sofortiger Zahlung fragt Person A mehrere male nach der Sendungsnummer zur Verfolgung des Pakets, wird aber jedes mal vertröstet da Person B es vergessen hätte. Nach einiger Zeit der ausstehenden Lieferung bie ...

Hallo, ich hatte heute ein sehr unschönes Erlebnis mit einem Händler. Ich habe am 11.02. vor Ort bei einem Händler ein Labornetzteil gekauft. In dem Handbuch stand ein regelbarer Bereich von 0-5A. Nachdem ich das Model gekauft hatte, wollte ich es am Wochenende einmal ausprobieren. Dort stellt ic ...

Hallo liebe Community , ein Hersteller gibt zwei Jahre Garantie. In disem Zeitraum kommt es zu einem Garantiefall. Der Käufer wendet sich an den Hersteller. Dieser weist darauf hin, den Artikel bitte unfrei an die Serviceadresse zu senden. Der Käufer beachtet dies nicht und geht zur P ...

Hallo ihr Lieben, folgender Sachverhalt: Kunde bestellt bei Esprit per Expressversand (28.12.2010). Kunde erhält Versandbestätigung mit Adressbestätigung. Expresslieferung kommt nicht beim Kunden an wg. angeblichen Adressfehlers(30.12.2010). Adressfehler ist allerdings unmöglich, da Esprit A ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bräuchte bitte Ihren Rat. Ich habe am 13. Dezember 2010 über eBay bei einem Händler einen Sitzsack erworben und diesen auch direkt bezahlt. am 17. Dezember teilt mir der Händler dann mit, dass DHL die Sendung massiv beschädigt hätte und eine Neulieferung, da R ...

Was gibt es für einen Zeitraum ab Kaufdatum, der vom Verkäufer bis zur Lieferung einzuhalten ist? Habe von privat etwas vor ca. 6 wochen gekauft, Verkäufer hat noch nicht geliefert, würde mir das Produkt dann gerne bald woanders kaufen, weil ich keine Lust habe noch länger zu warten. ------------ ...

Hallo, wir (gewerblich) haben eine CD anlage verkauft.Diese wurde nun nach 13 Monaten bemängelt. Käufer hat diese an uns zurückgeschickt.Anlage ist defekt,und eine Reperatur unwirtschaftlich. Da es die Anlage nicht mehr zu kaufen gibt haben wir 2 Anlagen als Ersatz (neu) angeboten. Der Käu ...

Hallo, gestern stellte ich erstaunt fest, dass man in dem Onlineshop X mit einem 10€ rabattcode, der von der seite herausgegeben wird mehrmals diese 10€ bekommt. Zur Benutzung des Codes (d.h. wie oft etc.) liegen keine Informationen vor, er stammt von einer externen Seite. Die Skripts ...

Hallo... Person A verkauf einen Artikel als neu bei einem Auktionshaus. Zudem schreibt er "Privatverkauf, keine Garantie, Gewährleistung, Umtausch und Garantie. Person B kauft diesen für 30euro + 10euro verpackungs-und versandkosten. Nach einigen Tagen meldet sich Person B bei Person A und ...

Liebe User, ich bin neu im Forum und bräuchte zu einer Angelegenheit Eure Hilfe. Ich habe mir vor einigen Tagen 4 Tickets bei Eventim gekauft. Da ich die parallel bestellt habe,wurde mir 2 mal eine Versandgebühr von 8€ berechnet. Ich zahlte insgesamt 16€ Versand für die Tickets. ...

Meine Frau hat eine Esstischgarnitur und einen Couchtisch bestellt. Es waren 6 Positionen. Sie gab bei allen einen Gutscheincode ein und bekam anschließend eine Bestellbestätigung von Neckermann mit allen 6 Positionen und dort stand zu jeder Position Artikelpreis, Menge und die Summe um die Gutschei ...

Gutan Tag! Im Normalfall trägt der Online-Verkäufer die Kosten für die Rücksendung, falls ein Kunde etwas reklamiert und tatsächlich ein Mangel vorgelegen hat (also keine reine Abnutzung). In meinem Fall handelt es sich um ein Paar Schuhe, die trotz mäßigen Gebrauchs bereits nach 3 Monaten ein ...

Hallo, ich bin seit ein paar Jahren aus der Schule und habe meine alten Bücher die nicht abgegeben werden mussten bei Ebay zum Verkauf eingestellt. Darunter auch ein Buch mit noch vorhandenem Eigentümer Stempel meiner ehemaligen Schule (so einen Stempel kann man ja auch schlecht entfernen bei ...

Hallo. Ich habe ein Smartbook welches ich zur Reparatur einschicken muss. Die Servicehotline teilte mir mit, dass ich die Versandkosten zur Werkstatt übernehmen müsse. Meines Wissens nach muss aber innerhalb der Garantiezeit eine komplett kostenlose Reparatur durchgeführt werden, also müssten demna ...

Zu welchem Zeitpunkt muss man defekte Ware im Gewährleistungsfall zurück senden? Ist die erfolgte Rücksendung Voraussetzung um den Kaufpreis und Versandkosten einzufordern / klagen? Wo kann ich das nachlesen?