Kaufrecht Versandkosten
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Handy-Reparatur verweigert
von shopsy | am 23.10.2009
Hi, ich habe einen kleinen Internetshop und habe einen Kunden, der ein Handy reklamiert hat (Kauf war im Juni 09). Also habe ich es entsprechend weitergeleitet und habe nun die Info, dass der Hersteller das handy nur austauschen kann/will. Da aber Zubehör des Kunden für das handy fehlt (Handbuch, C ...
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Online-Händler erstattet Versandkosten nicht!?
von Basti1303 | am 22.10.2009
Hallo! Mein Bruder hat Ende letzten Jahres einen Digitalen Sat-Receiver bei einem Onlinehändler gekauft (kein eBay o.ä.). Nach ca. 3 Monaten gab es erst sporadische Fehler die dann immer häufiger wurden. Im Juli diesen Jahres funktionierte das Gerät gar nicht mehr und wurde nach Rücksprache zum Hän ...
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Rückerstattungsbetrag
von lee_lee | am 22.10.2009
Hi, Ich habe neulich ein Produkt gekauft, das 60 euro kostet. zggl. Versandkosten 5 Euro. Gesamtbetrag ist 65 Euro. Nachdem ich die Ware erhalten habe, habe ich die Ware per Retourschein zurück geschickt. Als Rückerstattung habe ich jedoch nur 60 Euro zurück bekommen. Die 5 Euro Versa ...
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Zollabgabe? Wie ist es mit der Rücksendung?
von guest-12312.... | am 19.10.2009
--- editiert vom Admin
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Notebook Garantie - Fallen die USB-Anschlüsse unter die Garantie oder nicht?
von musti33 | am 11.10.2009
Hallo, damals habe ich mir einen Notebook (Medion Akoya S2210) gekauft bei einem Discounter. Der Notebook lief einwandfrei, hatte zwei USB-Anschlüsse, einer davon ist leider jetzt defektt, also kaputt, beruft sich auf meine unsachgemäße Behandlung, aber der Notebook lief ganz normal wieder we ...
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Gebühren bei Roller-Widerruf
von Yourdaniel | am 29.9.2009
Hallo, ich hoffe hier Hilfe zu finden, was ich nun machen soll: Am 23.09. habe ich bei einem Ebay-Shop einen Roller gekauft: 599,-€ plus 169,-€ Versandkostenpauschale. Diese verringert sich um 85,-€ , wenn ich diesen selbst abhole. Ich habe mich mit dem Shop in Verbindung ...
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Wer muss Rückversand zahlen (Privatkauf)
von Affenbande | am 11.9.2009
hotHallo, ich habe jemandem zwei Geräte über ein Forum verkauft und angegeben dass die Geräte gebraucht aber im TipTop Zustand sind. Nun hat der Käufer die Geräte bekommen und will vom Kauf zurücktreten da die Geräte Kratzer haben. Er ist der Meinung dass die Geräte nciht der BEschreibung entsprec ...
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Einfuehrumsatzsteuer - Warum ?
von guest-12312.... | am 5.10.2009
Hallo zusammen, hätte da eine kleine Frage rein aus Interesse. Ich habe als Privatperson bei einem Händler in China eine Fernsehkarte für 49,00 USD gekauft. Die DHL-Versandkosten schlugen nochmal mit 24,62 USD zu buche. Insgesamt habe ich dem Händler also 73,62 USD (51,53 Euro) überwiesen. Nun ka ...
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Rabattgutschein und Wertgutschein
von Monika456 | am 7.9.2009
hotHallo Ich besitze einen Wertgutschein der Firma Jochen Schweizer. jochen-schweizer.de vermittelt Erlebnisse aller Art. Diesen Wertgutschein muss man kaufen und bezahlt genau den Gegenwert des Gutscheins. Mit dem Wertgutschein kann man dann auf der Seite kaufen was man möchte. Wenn das Erleb ...
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Versandkosten Rückerstettung bei hohen Versandkost
von bitwicht | am 20.8.2009
Hallo, ich habe eine Frtage zur Erstattung von Versandkosten. Habe schon einiges hier gelesen allerding habe ich hier folgende Fälle. Ich habe eine Ware mit dem Wert von 600 euro. Die Versandkosten sind 35 euro als DHL Sonderversand Sperrgut. Wenn der Käufer nun die Ware zurücksendet, muss ...
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Versandkosten ohne Ankündigung berechnen?
von Matze88 | am 3.7.2009
hotHallo zusammen, Ich möchte kurz einen Fall zwischen Person A und Internetprovider B schildern: Person A hat einen DSL-Anschluss bei Provider B bestellt, geht davon aus Neukunde zu sein (ist es aber nicht weil er einige Monate zuvor schonmal Kunde bei B unter anderer Adresse war) und bestellt d ...
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Bestellung rechtskräftig??
von Goerlitzer | am 13.7.2009
Hallo! Ich habe am Samstag bei www.discount24.de ein Navigationsgerät zum Preis von 79,90€ gekauft. Das Gerät war zum Zeitpunkt des Kaufs sofort lieferbar. Ich habe eine Auftragsbestätigung erhalten und das Geld am Samstag überwiesen. Soeben erreichte mich folgende eMail: Sehr geehrte ...
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Wie viele Nachbesserungen sind zumutbar?
von Pandor | am 6.7.2009
Hallo! Ich habe folgendes Problem: Ich habe mir in einem Sofaladen ein 6-teiliges Sofa zum zusammenschieben gekauft. Nach nur einer Woche ist die Feder eines Mittelteils rausgebrochen. Ich habe sofort bei dem Laden angerufen und den Mangel angezeigt. Ich sollte das Teil zur Reparatur zurückbrin ...
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Ware nicht erhalten,Geld auch nicht zurück
von Tyron | am 22.6.2009
Guten Tag zusammen, Vor einigen Wochen habe ich bei der Firma www.Blickfang-essen.de online 5000 Briefumschläge bestellt und habe bei der Bestellung angegeben, dass die Bestelleradresse und die Lieferanschrift unterschiedlich sind und man dies bei der Lieferung bitte beachten soll. Es kam dan ...
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Rückgabe- / Gewährleistung Trödelware bei Gewerbe?
von Meteo | am 21.6.2009
Hallo, man stelle sich vor, man betreibt einen An- und Verkauf, bietet Entrümpelungen und Haushaltsauflösungen an. Man betreibt eine kleine Internetseite die als Information über die Dienstleistung dient und gleichzeitig einen Kleinanzeigenmarkt beinhaltet. Darin bietet man nun seine Waren an - v ...