Kaufrecht Verweigert
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Malerarbeit – gravierender Mangel trotz „seriöser" Firma
von erran | am 22.12.2025
hotHallo zusammen, ich brauche euren Rat zu Malerarbeiten in meiner Wohnung. Ich habe über MyHammer eine Firma beauftragt, die sehr seriös wirkte (nur gute Bewertungen, viele Referenzen). Entsprechend bin ich davon ausgegangen, dass alles professionell läuft und ich eine Rechnung bekomme. Umfang ...
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Beamer wird als neuwertig verkauft
von Klagdichreich | am 16.2.2026
Hallo, über Kleinanzeigen wurde von Privat ein Beamer verkauft. In der Überschrift stand der Name des Modells und "neuwertig". In der Beschreibung selbst stand "Kaum genutzt". Das Modell selbst ist vor gut ca 10 Jahren hergestellt worden. Der Beamer hat nun 1200 Lampenstund ...
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Zug-um-Zug Dilemma bei Schadensersatz statt der ganzen Leistung
von fat_unicorn_78 | am 10.2.2026
hotGuten Abend! Ich habe Anfang Januar eine Ware bei einem bekannten Auktionshaus gekauft (gewerblicher Händler, Verbrauchsgüterkauf). Leider hatte die Ware einen Sachmangel, der nicht reparierbar war. Ich habe daher um Nacherfüllung in Form einer einwandfreien Sache gebeten. Ich habe die Ware na ...
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*** verweigert Garantiefall?
von manhattan123 | am 28.10.2025
zu hotFolgendes ist passiert: In 12.2024 kaufte ich im Angebot nach "Beratung" einen Epsondrucker. Wichtig für mich war die Wlanfähigkeit In Betrieb nehmen konnte ich ihn erst im März 2025. Dann ging auch schon der Ärger los: Nach wenigen Seiten Druckbild schlecht, Wlan Druck klappte nur spo ...
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Shop sagt retoure anderer Inhalt
von jokri88 | am 26.1.2026
Hi, folgender Fall und eventuell kann hier jemand eine Einschätzung geben: Habe am 15.06.25 einen Artikel bei einem Shop für 1500€ bestellt der lagernd und lieferbar war. Da das ganze sic dann doch länger zog und scheinbar nicht lagernd war, habe ich anderweitig bestellt. Nachdem der Artikel ...
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Austauschgerät über Garantie - bleibende Gewährleistung?
von Joha123mitglied | am 19.1.2026
hotMoin Moin, ich hätte da mal eine Frage, die ich mir selbst leider nicht eindeutig beantworten konnte (und intensives recherchieren lieferte leider auch kein Ergebnis). Folgendes: Ich habe eine Waschmaschine bei einem größeren Händler gekauft. Diese Waschmaschine hatte von Anfang (seit Tag 1 ...
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§ 439 Abs. 5 BGB bei Unmöglchkeit
von mmarschner | am 2.12.2025
hotGuten Abend! Seit dem Jahr 2022 gibt es § 439 Abs. 5 BGB, der besagt, dass der Käufer dem Verkäufer die Sache zum Zweck der Nacherfüllung zur Verfügung zu stellen muss. Nehmen wir an, es wurde eine Sache gekauft, die sich als Plagiat herausstellt. Sie wird zur Prüfung an den Hersteller ei ...
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online-Bestellung storniert, Storno verweigert, geliefert, zurückgesendet, wieder bekommen......
von Kaso | am 13.1.2026
zuMoin zusammen, Meine Frau bestellte über ihren Klarna-Account Ware für meine Firma für einen terminierten Auftrag. Die Ware sollte lt. Texthinweis im Bestellprocedere bei Bestellung Freitag 14.11.25. am folgenden Dienstag (18.11.25) eintreffen. Montag, 17.11.25, 14:40 war die Ware lt. Sendungsv ...
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TV Gewährleistung (online) - Nachlieferung/Nachbesserung?
von Clause1 | am 11.12.2025
hotHallo, ich bin mir etwas unsicher bezüglich Nachlieferung/Nachbesserung während der Gewährleistungszeit und erhoffe mir hier etwas Klarheit. Folgendes: Ich habe im Mai dieses Jahres einen Fernseher bei einem Onlinehändler gekauft und geliefert bekommen (also innerhalb der Gewährleistung und ...
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PlusGarantie verweigert wegen eigenverschulden
von go462908-89 | am 29.11.2025
Moin, ich habe mir 2023 AirPods Pro 2 geholt und das erste mal dazu ne Plus Garantie. Mein Case lädt nicht mehr (weder per Kabel noch per Magsafe und hab deshalb das ganze eingereicht und dann kam eine Ablehnung zurück, weil das auf eigenverschulden zurückzuführen ist. Begründung: auf dem einen O ...
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Versandmaterial nach Lieferung Spedition. Keine Mitnahme
von Jasmin1976 | am 20.11.2025
Hallo, muss es eigentlich nicht so sein das wenn eine Spedition etwas liefert das danach das Versandmaterial mitgenommen werden muss !? Ich hatte es schon 2 mal das mir etwas auf einer Holzpalette geliefert wurde, ich das Material von der Palette gelöst habe und gesagt habe die Spedition soll ...
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Retoure an Onlineshop konnte nicht zugestellt werden - Versandunternehmen stellt Person A Kosten
von corz.de | am 1.11.2025
hotPerson A hat etwas bei Onlineshop O bestellt. Person A hat eine Retoure angemeldet und hat kostenlos ein Retourenlabel ausgestellt bekommen, natürlich steht hier A als Absender drauf, der Auftraggeber dürfte hier ja aber O sein? Nun hat A das Retourenlabel von Paketdienstleister D auf das Paket ...
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Zivil-Prozess, Prozessbetrug, Entschädigung
von Thomas545 | am 20.11.2025
zu hotHallo! Ein Verkäufer von eBay (Rückgabe bei eBay abgeschlossen, Rückgabe wegen Defekt, das wollte er nicht einsehen, er hat das "Recht der zweiten Andienung" --> ZIvil-Prozess) , der Anwalt ist, hat mich im Sept. 25 zivilrechtlich verklagt, ich soll ihm die 506,19 € für sein Sc ...
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Rücktritt vom Kaufvertrag wegen minderer Mängel
von Serenee73 | am 29.10.2025
Folgender fiktiver Fall: Person A kauft im Internetshop einen teureren Gaming Laptop und schließt zusätzlich ein 3 Jahres Care-Pack ab. Nach ungefähr 3 Wochen fällt Person A auf dass das Netzteil den Laptop nicht mehr auflädt da ein Zwischenkabel ''blank liegt'', vermutlich aufgrund ...
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Gewährleistungsfrist - Ersatzlieferung verweigert
von kaskade | am 23.10.2025
Ich habe Kopfhörer bei Sony gekauft. Diese Kopfhörer gingen nun innerhalb der Gewährleistungsfrist kaputt und ich habe sie an die Vertrags-Reparaturwerkstatt des Herstellers geschickt. Die Werkstatt teilte mir mit, eine Reparatur sei nicht möglich, da ein dafür nötiges Ersatzteil nicht zu beschaf ...