-
Ab wann ist Wandlung möglich und wo genau ist es geregelt?
von sgrund | am 15.7.2022
Hallo, ich habe mir vor zwei Monaten ein E-Bike neu bei einem Händler vor Ort gekauft. Nach 20km viel das gesamte System aus da die Akkus im Display wegen eines fehlerhaft verbauten Kabels zwischen Fahrradakkus und Display die Displayakkus nicht aufluden. Als die Displayakkus leer waren war all ...
-
Rücktritt (Wandlung) Wohnmobil, Vergleich oder Urteil nach Gutachten.
von Kai Glatz | am 1.5.2022
Hallo, wir haben Anfang 2020 ein Wohnmobil mit einem Listenpreis von ca. 70000 Euro gekauft. Leider haben sich schon schnell nach dem Kauf erhebliche Mängel an dem Wohnmobil gezeigt. Da unser Händler es nicht geschafft hat, diese Mängel zu beseitigen, und die Nachbesserung verweigert hat, haben wir ...
-
Wandlung des Kaufvertrages abgelehnt - da gesetzliche Vorgabe?
von Beo123 | am 23.6.2021
hotHallo, bei meinem Fernseher wurde die Helligkeit mittels Firmware zu Gunsten eines niedrigen Stromverbrauchs ca. 10 Monate nach Kauf gesenkt. Aufgrund einer neuen Energieverordnung seitens der EU. Dadurch ist das Bild im Zusammenhang mit HDR (geringerer Dynamikumfang, Hdr Highlights signifikant d ...
-
Erst Rücksendung oder erst Neuzusendung
von JuttaTdf | am 7.9.2020
Guten Tag, leider haben wir online eine Lampe gekauft, die sich nach der Installation durch einen Elektriker als defekt erwies. Die Lampe ist nicht dimmbar, obwohl dieses in der Artikelbeschreibung steht. Der Lieferant ist zur Wandlung bereit, allerdings soll ich die defekte Lampe erst zurücksende ...
-
Lieferer stellt Paket wohl vor die Tür,doku. als zugestellt.Paket nicht da. Wer haftet nun?
von rechtgutentag | am 11.7.2020
Hallo, gerade nun zur Corona Zeit favorisieren Lieferdienste ein "nicht persönliches Entgegennehmen" Mal angenommen, ein Lieferservice liefert angeblich ein Paket und stellt es wohl vor die Eingangstür, dokumentiert mit dem lieferdiensteigenen Verfahren die erfolgte Zustellung. ( evt. w ...
-
Vertragswert bei 1€ iPhone
von Sagaris | am 13.4.2020
Hallo, ich habe einen Vertrag abgeschlossen, bei dem die S-Kon eKontor GmbH für Saturn und über die Saturnseite, ein Apple iPhone XS mit 256 GB für 1€ angeboten hat, sofern man auch einen Mobilcom Debitel Telekomvertrag abschließt. Nun war es bei Vertragsabschluss schon so, dass für da ...
-
Sonderanfertigung Spielhaus
von Spielhäuser | am 7.11.2019
hotGuten Morgen, ich benötige bitte Rat bei folgendem Sachverhalt. Ich habe als Firma für eine Privatperson ein Spielhaus aus Holz gebaut. Im Auftrag wurde vereinbart, dass das Dach Regenfest beschaffen sein soll. Zum Aufbauzeitpunkt wurde festgestellt, dass das Dach an einer Stelle einen Spalt a ...
-
Möbelkauf über Internet aus Österreich - Mangelabwicklung
von Summertime | am 3.9.2019
hotHallo, da leider im regionalen Möbelhandel von uns gewünschte Chesterfield Stühle einfach nicht zu beziehen waren, haben wir uns dazu hinreißen lassen, zwei Stühle bei einem Chesterfield Versand in Österreich zu bestellen. Wir haben per Vorkasse und Überweisung bezahlt. Letzte Woche wurden di ...
-
Samsung Side by Side Kühlschrank gekauft. Aber keine deutsche Gebrauchsanleitung
von sisqonrw | am 6.2.2019
hotHallo, wir haben ein Samsung Side by Side Kühlschrank gekauft. Aber es gibt deutsche Anleitung. Wir haben es auf EBAY gekauft von einem deutschen Händler. Das ist eine GmbH mit Sitz in 09114 Chemnitz. Handelsregisternummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer steht auch im Angebot. Ich ha ...
-
Garantieansprüche nach 2 Jahren?
von dlW | am 10.5.2018
hallo, ich habe als Händler ein gebrauchtes Gerät verkauft und 2 Jahre Garantie geboten da ich vom guten Zustand überzeugt war. Das ist nun über 2 Jahre her. Der Kunde hatte Probleme damit und ein Techniker mit dem ich zusammenarbeite hat den Antrieb mehrmals überholt, um nachzubessern. Als der Kund ...
-
Nutzungsgebühr bei Wandlung?
von sisqonrw | am 20.10.2017
Hallo, ich habe ein Samsung TV für 3.000€ gekauft gehabt. Hatte zweimal den selben Display Fehler. Der Fehler wurde 2x nicht beseitigt. Der Vertrag wird jetzt gewandelt. Der Händler hat jetzt angerufen und gesagt, dass er 10% Nutzungsgebühr einbehalten möchte, da ich den 1 Jahr genutzt habe ...
-
Minderjähriger Kunde will Kaufvertrag wandeln
von dlW | am 27.7.2017
hallo, ich bin Händler. Ein 16jähriger hat über meinen Online shop eine Drohne gekauft (1500 Euro). Der Erstkontakt kam per Telefon, da sagte er noch das ihm das seine Eltern bezahlen. Nun will er nach 5 Wochen wandeln. Angeblich war das Geld jetzt von einem Freund geliehen und die Eltern bestehen a ...
-
hot
Hallo zusammen, folgender Ablauf ist passiert. 1. 10.12.17 Ich habe ein Gebrauchtes neuwertiges Notebook ( sechs Monte alt ) mit orig. MediaMarkt Rechnung bei einem ebay Händler XX gekauft. Dieser hat es ein paar tage zuvor vom Erst-Käufer YY aus München in Zahlung genommen ( abgekauft ). ...
-
Online Händler verweigert Wandlung trotz zweifachen erfolglosen Reparaturversuchs
von Lumen2017 | am 20.3.2017
Hallo zusammen, ich bitte um Euren Rat, da ich langsam verzweifle: Bei einem großen Online Händler im Januar einen Geschirrspüler gekauft. Seit mehreren Wochen immer schlechtere Spül - und Trockenergebnisse, alles durchprobiert. Beim Händler reklamiert, dieser verwies an Bosch. Der Servicetec ...
-
3-fache fehlgeschlagene Reparatur in Garantiezeit
von sampi | am 11.2.2017
Hallo, Ich habe folgendes Problem. Ich erwarb vor etwas mehr als einem Jahr (Ende Januar 2016) ein Smartphone eines großen Elektronik Konzerns. Diese Smartphone zeigt dann Ende Dezember 2016 Symptome, die das Gerät unbenutzbar machten (konkret: Es schaltete sich von selbst aus und lies sich nur s ...