-
Canon Kamera defekt. Pech gehabt?
von bunke160382 | am 13.7.2013
Hallo, ich habe folgendes Problem. Ich kaufte mir vor ca 14 Monaten eine Canon Spiegelreflexkamera für 399,- Euro. Nach 8 Montaten funktionierte diese nur noch sporadisch. Mann musste oft den Akku entnehmen, damit sie wieder Bilder schießt. Die Kamera wurde eingeschickt und sollte repariert werde ...
-
TV Defekt nun Wandlung
von NicoleR. | am 27.5.2013
hotHallo, ich habe folgende Frage. Ein recht teures Fernsehgerät ist innerhalb der Garantie nun das 3te mal defekt. 2 mal wurde bereits repariert nun möchten wir das Gerät gern zurück geben. Nun bietet uns der Hersteller an, wir können das Gerät zurück geben, bekommen jedoch nicht unser Geld wieder ...
-
Garantieverlängerung - Welche Rechte/Möglichkeiten
von Draugr793 | am 9.3.2013
Hallo zusammen, wir haben uns im Oktober 2010 beim lokalen Elektrohändler eine Waschmaschine + 5 jähriger Garantieverlängerung gekauft. In den Jahren seit dem Kauf musste immer mal wieder ein Techniker herauskommen und die Mitnehmer in der Wäschetrommel (die aus Kunststoff sind) austauschen, d ...
-
Versandkosten bei Garantiereparatur
von wurstll | am 23.1.2013
Hallo, Ich habe mir ein Samsung Handy ohne Vertrag online bei einem händler gekauft. Dieses hatte von Anfang an ein defekt, weswegen ich es zu Samsung direkt und nicht zum Händler einschickte. Samsung reperierte das Handy leider nicht richtig, weswegen ich es nun nochmal einschicken muss. Jede ...
-
Gewährleistung mit Wertverlust?
von JohnC | am 22.10.2012
hotNehmen wir an es kauft jemand eine hochwertige Computermaus die in der Gewährleistungsfrist kaputt geht. Die eingeschickte Maus wird von dem Online Händler kommentarlos(ohne Rückfrage) in eine Gutschrift umgewandelt. Nun ist aber die Gutschrift NICHT in der Höhe des Kaufpreises sondern weit d ...
-
Reklamation, Artikel nicht mehr lieferbar
von ThomasF | am 16.8.2012
Hallo. Ich habe vor ca. einem Jahr in einem Möbelhaus einen meiner damaligen Ansicht nach einigermaßen hochwertigen "Relaxstuhl" aus Rattannachbildung und Metallfuß für 300 Euro erworben. Nun ist der Metallfuß - aufgrund einer meines Erachtens nach Fehlkonstruktion (Zugkräfte an den Sc ...
-
HP Notebook - Wandlung bzw. Ersatz verlangen?
von Easyone | am 4.9.2012
Hallo alle miteinander, ich schlage mich momentan mit dem Hersteller (HP) meines Laptops herum. Ich habe mich heute Abend bereits ansatzweise in die Thematik rund um die Wandlung bzw. den Ersatz von Produkten bei "Problemen" eingelesen. Darauf aufbauend würde es mich interessieren, ob m ...
-
Wandlung noch möglich?
von Heinz Becker | am 30.8.2012
Hallo, ein Konsument (K) hat im August letzten Jahres für seine Freundin ein Paar neue Inline-Skates auf einer Versteigerungsplattform im Internet bei einem gewerbetreibenden Anbieter (V) gekauft. Schon beim ersten Gebrauch sprangen die oberen Verschlusslaschen ständig auf, weshalb die Skate ...
-
Defektes Smartphone, Probleme mit Händler
von downloader811 | am 21.8.2012
Guten Tag, ich habe am 26.04. ein schwarzes HTC One S mit einem Handyvertrag zu einem vergünstigten Preis bei The Phone House gekauft. Mitte Juli fiel mir jedoch auf, dass der Lack des Smartphones an der Oberseite abblättert. Durch verschiedene Berichte im Internet und durch eine Nachfrage bei de ...
-
Mangel am Herren-Anzug für Hochzeit
von lanciatore | am 13.8.2012
Hallo, bei einem Hochzeitsausstatter habe ich mir einen extravaganten Hochzeitsanzug an meine Figur anpassen lassen (Preis €1.269,00). Der Anzug wurde dreimal im Geschäft anprobiert und entsprechend meinen Hinweisen und denen des Verkäufers jeweils durch einen Schneider angepasst/geändert, ...
-
Laptop Garantie - 2. Reparatur - Frist/Rücktritt
von karl22 | am 7.7.2012
Guten Tag, angenommen mein Laptop der Firma A ist nun zum 2. mal und jetzt seit 4 Wochen in Reparatur. Wie es bisher gelaufen ist: 1. Reparatur 1.1 Probleme -HDD defekt -Lüfter verschmutzt 1.2 Abwicklung -An Onlinehändler M gewand -> sollte Reparatur über Hersteller ...
-
Geld zurück nach 2 maliger reperatur
von fb344707-61 | am 30.6.2012
Hallo, und zwar habe ich im Juni 2011 einen Laptop gekauft. Nach ca. 6 Monaten ging er kaputt. Ich habe ihn eingeschickt und er wurde repariert (Barebone getauscht). Nach weider ca.6 Monaten trat wieder genau der gleiche Fehler auf, mit darauffolgender genau der gleichen Reperatur. Heute kam wie ...
-
Bärenfell gekauft, keine Papiere und Beschädigt.
von motte3000 | am 1.6.2012
hotGuten Tag, ich weiss nicht ob ich mit meinem Anliegen hier Richtig bin oder ob ich es in ein anderes Forum hätte stellen sollen, aber Kaufrecht kam mir jetzt richtig vor, sonst einfach bescheid sagen, dann verschiebe ich den Beitrag. Ich habe über eine Online Kleinanzeige ein Bärenfell (Schwarzb ...
-
Nach 2. Reparatur keine Ware und kein Kontakt
von ElCheffe | am 6.5.2012
Hallo, ich habe vor ca. einem Jahr ein Navi bei einem Onlinehändler gekauft. Nach ca. 8 Monaten funktionierte es nicht mehr korrekt. Daraufhin habe ich den Verkäufer angeschrieben und ihm den Fall mitgeteilt. Ich habe es zu ihm geschickt mit der Bitte es zu reparieren. Nach ein paar Wochen hatte ic ...
-
Wie lange darf Reparatur dauern ?
von AnnetteKöln | am 22.3.2012
Mein Asus Notebook war innerhalb der Garantiezeit schon 2x in Reparatur. Nun ist es zum dritten Mal weg. Seit 14 Tagen warten sie auf ein Ersatzteil und können mir auch keinen Termin nennen,da sie nicht wissen,wann das Ersatzteil kommt. Ist das korrekt ? Dürfen sie wochenlang für die Reparatur bra ...