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Gebrauchtwagen-Tester macht keine Probefahrt
von greenpot | am 26.9.2026
hotHallo, ich habe vor einiger Zeit eine Gebrauchtwagen-Testung von einer bekannten Firma in Auftrag gegeben - nennen wir sie "Auto Inspektor". Für einen Festbetrag wird auf der Homepage des Anbieters u.A. eine "umfassende Probefahrt" beworben, ebenso wie Prüfung des Fahrwerks, Reif ...
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Widerruf: Händler bietet keine Rücksendemöglichkeit
von Karla_S | am 15.9.2026
Hallo zusammen, ich habe bei einem Online-Händler mit einer .de-Domain zwei Kleidungsstücke bestellt und per SEPA Lastschrift bezahlt. Nach der Bestellung bekam ich weder eine Bestell- noch Versandbestätigung. Nach etwa 3 Wochen kam die Ware dann völlig überraschend aus den Niederlanden eingetrud ...
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Internetshop will nach Widerruf Ware nicht zurück? Wann ist es mein Eigentum?
von de50ae | am 16.6.2026
Moin, ich habe in einem Internetshop was bestellt. Bestellung war etwas komplizierter, aber letztendlich kam die Ware, die von sich aus auch einwandfrei war. (Ein Ersatzteil). Da es Probleme beim Versand gab, gab es vorher freundlichen Mail-Kontakt, alles gut soweit. Da ich das Teil doch nicht ...
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Online-Händler überschreitet Lieferfrist um mehr als 50%
von Japel | am 7.5.2026
Hey, ich habe am 25.04 einen Roller im Internet bestellt (bei einem deutschen Händler), bei der Lieferzeit stand auf der Webseite ca.7-21 Tage. Selbiges kam dann auch in der Bestellbestätigung, nun wurde mir aber der 28.05 als Liefertermin genannt. Das deckt sich ja nun relativ wenig mit den c ...
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Widerrufsrecht bei Kilometerleasing
von Rud0606 | am 23.4.2026
Hallo zusammen, Eine Frage zum Widerrufsrecht in dem 14 Tage Zeitraum nach Vertragsabschluss!!! Ich habe einen Kilometerleasingvertrag am 17.04. Online und über das Telefon bei Mobilize Financial Services(ehemals Renault Bank) abgeschlossen. Gilt auch bei diesen das Fernabsatzgesetz? Im Vertrag is ...
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Bei wem widerrufe ich diesen Vertrag?
von camilito | am 23.3.2026
Hallo, ich habe im Internet einen Mobilfunkvertrag über einen Zwischenhändler abgeschlossen. Von ihm erhielt ich nur die "Danke für die Bestellung" Mail. Anschließend kamen Mails vom TK-Unternehmen. Als Anlage u. a. die Widerrufsbelehrung und Mail-Adresse. Weiterhin die Info, dass der V ...
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Rücktritt vom Kaufvertrag nach Mangel Online Kauf – Nacherfüllung durch Reparatur nach 5 Wochen ohne
von go733005-36 | am 18.2.2026
Fiktiver Sachverhalt: Angenommen, Verbraucher K bestellt im Rahmen eines Onlinekaufs bei Unternehmer V einen neuen Monitor. Zum Zeitpunkt der Bestellung wird der Artikel als sofort lieferbar beworben. Tatsächlich erfolgt die Lieferung jedoch erst mehrere Wochen später. Bei Lieferung weist ...
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Inzahlung gegebenes Auto - Keine Herausgabe nach Widerruf
von golfi123mitg... | am 30.1.2026
Hallo zusammen, Ich habe aus diversen Gründen einen Kaufvertrag für ein Auto inkl. die Finanzierung dazu widerrufen (verbundene Verträge). Mein Auto, welches ich in Zahlung gegeben habe, wollte ich zurück. Dieses war aber angeblich verkauft. Also hab ich nur die Summe, die bei der Inzahlung ...
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Shop sagt retoure anderer Inhalt
von jokri88 | am 26.1.2026
Hi, folgender Fall und eventuell kann hier jemand eine Einschätzung geben: Habe am 15.06.25 einen Artikel bei einem Shop für 1500€ bestellt der lagernd und lieferbar war. Da das ganze sic dann doch länger zog und scheinbar nicht lagernd war, habe ich anderweitig bestellt. Nachdem der Artikel ...
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Vertrag zustande gekommen nach versehentlicher Bestellung?
von Davidav | am 31.1.2026
Hallo zusammen, ich hänge aktuell an einer Aufgabe und würde mich über eure Meinung freuen. Möglicherweise auch sehr realitätsnah und für den ein oder anderen interessant sowie hilfreich. A ist ein älterer Eigentümer, der sich mit Computern, Internet, Online-Banking etc. nicht besonders gut auske ...
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Online-Kauf, am Bestelltag 2 Stunden später den Kaufvertrag widerrufen ....
von wegomyway | am 20.1.2026
hotAm 14.1.26 online eine Powerstation bestellt (Anker Solix), über PAYPAL bezahlt, Bestellbestätigung vom Verkäufer erhalten und ebenso über die Zahlung von PAYPAL. 2 Stunden später (ein Bekannter hat mich auf einen günstigeren Preis hingewiesen) habe ich per Mail und FAX den Kaufvertrag/die Bestellun ...
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Gutschrift statt Rückzahlung
von carma | am 20.1.2026
hotHallo, ich habe über einen Onlineshop einige Waren bestellt. Zu der Zeit meiner Bestellung waren alle Waren als lieferbar dargestellt. Nach Beeindigen meiner Bestellung und Zahlung bekam ich von dem Shop, die Info, dass ein Artikel doch nicht leiferbar sei. Dies war falsch angegeben. Stattdessen b ...
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Neue Spülmaschine für EBK, Widerruf möglich?
von Shiraz123 | am 20.12.2025
Hallo zusammen, folgender Sachverhalt: Die alte Spülmaschine einer Einbauküche soll ersetzt werden. Kein Garantieanspruch mehr, da älter als 5 Jahre. Anruf beim Küchenbauer: Er habe noch eine passende, neue Spülmaschine auf Lager, die er zeitnah einbauen könne. Daraufhin mündliche Zusage des ...
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Bett bestellt & noch nicht geliefert, mit Sicherheit ein betrügerisches Unternehmen - wie vorgehen?
von amandatls | am 17.12.2025
hotLiebe Community, ich habe zum Black Friday ein Bett mit Aufbauservice im Internet bestellt, von einer Website, die meiner Meinung nach sehr professional aussieht und auch sehr hochpreisige (über 1000€), aber dafür hoch qualitativ aussehende Betten verspricht. Auf der Seite unten ist auch ein ...
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Widerruf eines Autoverkauf von Privat an Händler
von Vigor1903 | am 8.11.2025
hotGuten Tag. Wir haben als Privatperson einen PKW online an einen Händler verkauft und wenige Minuten später den Vertrag Widerrufen (Fernabsatzgeschäft). Nun droht der gewerbliche Käufer damit Schadensersatz geltend zu mach da er angeblich das Kfz bereits weiterverkauft haben will. Ist dieser ...