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Onlineshop nimmt Unterwäsche nicht zurück
von kathriin.mr | am 25.10.2020
hotHallo, ich habe mir Unterwäsche über einen Onlineshop bestellt. Nach Anprobe habe ich festgestellt, dass ein Großteil nicht passt. Nun wollte ich diese Produkte zurückschicken. Bei dem Rücksendeantrag musste ich feststellen, dass diese Ware nun vom Umtausch ausgeschlossen ist. Nachdem ich eine Ma ...
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Verkäufer ignoriert Rückabwicklung, wie Druck machen?
von gasfisher | am 5.11.2020
hotLiebe Leute, ich bin neu hier, habe mich schon etwas eingelesen und finde es toll, dass hier viele Leute ihr Wissen teilen! Ok, nun zu meinem Problem: mich hat es auf ebay erwischt. Ich habe einen älteren 4-Kanal Verstärker auf ebay ersteigert (aus den 70ern, damals ein Top-Gerät). Privatver ...
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Widerruf Kaufvertrag mit Gewerbetreibenden, keine Rückzahlung
von Alex1998 | am 4.11.2020
Hallo, Ich habe über Ebay Kleinanzeigen einen Artikel gekauft bei einem Gewerbetreibenden UG haftungsbeschränkt gekauft. Den Artikel haben ich innerhalb der 14 Tage Frist zurückgesendet und von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Angeblich sollen bei denen ein Clip aus der Verpackung verschwu ...
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Media Markt - PlusGarantie/Mehrwertsteuer Aktion
von Valibaba2k | am 25.10.2020
Guten Abend! Also folgender Sachverhalt: Ich habe mir am 16.10 in unserem Media Markt einen Fernseher + der angebotenen 5-Jahre-PlusGarantie als Einmalprämie gekauft. Das Lieferdatum jedoch habe ich auf diesen Freitag gesetzt, weil wir dort in der neuen Wohnung einziehen. Nun ist uns aufgefall ...
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Nachbar gibt Paket unbefugtem Dritten
von JazzminS | am 26.10.2020
hotHallo zusammen, ich habe vor einigen Wochen bei einem gewerblichen Händler vier Paar Schuhe bestellt (gleich für die ganze Familie ;-) ). Es handelt sich um einen Warenwert von ca. 450€. Aufgrund von Lieferberzögerungen war ich leider im Urlaub, als das Paket vor ein paar Tagen ankam. Ve ...
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Rückabwicklung verbindlich?
von t2015 | am 12.10.2020
hotA -Verbraucher- kaufte bei B -Händler- ein Gegenstand über eBay . Das Gegenstand hat ein MHD - Baustoff kein Lebensmittel- die stand nicht auf die Ware/Verpackung. Der Anwendung war nicht möglich -vermutlich abgelaufen- . Auf ein eBay-Fall mit entweder Widerruf oder Ersatz, es wurde vom A in der Fal ...
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Widerruf und Erstattung Hinversandkosten
von joshiw | am 9.10.2020
Hallo, letztens habe ich auf Ebay von einem Händler einen Fernseher gekauft. Die Versandkosten betrugen 19€ für die Hinsendung. Der Paketbote klingelte nicht an der Haustüre und das Paket wurde in einer Postfiliale gelagert die zu weit entfernt war. Dafür kann zwar der Händler nichts, abe ...
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Widerrufsrecht beim Onlinekauf
von kuro123 | am 21.9.2020
Folgender Sachverhalt Kunde (A) kauft bei einem großen Onlineversandhaus (B) ein Parfum. Der Artikel wird geliefert und A packt ihn aus (nicht versiegelt) und testet ihn. Dabei fällt ihm auf das der Artikel nicht gefällt, Ausschlag verursacht, w/e A entschließt sich von seinem Widerrufsrech ...
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Rücktritt vom Kaufvertrag - Hilfestellung Vorgehen
von xDDDx | am 15.9.2020
hotHallo Ich finde im Netz einfach keine Hilfe für das weitere Vorgehen, wenn 1. Nachbesserung abgelehnt wurde und dadurch 2. der Rücktritt vom Kauf seitens des Händlers ebenfalls abgelehnt wurde. Welchen Schritt muss ich nun gehen? Da es sich lediglich um 100€ handelt, möchte ich dafür ke ...
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Widerruf im Online Kauf. Haushalts-Großgeräte
von Wege123 | am 17.9.2020
Hallo zusammen, @an alle die vom Fach sind und sich mit Materie auskennen - ohne Halbwissen. Bitte um Hilfe für eine wasserdichte Rückabwicklung eines online Kaufs einer Waschmaschine, die leider direkt als Defekt sich rausgestellt hat... - 08.Sep Di - Bestellung im Saturn Online Shop ein ...
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Rücksendekosten bei falscher Artikelbeschreibung
von fb557994-20 | am 17.9.2020
Folgende Situation: es wurde im Versandhandel eine Funkuhr erworben, in deren Beschreibung steht: Stromversorgung: 2 AA Batterien (nicht enthalten) Bei der Inbetriebnahme stellt sich nun heraus, dass die Uhr nur mit Netzteil korrekt funktioniert (dieses ist auch enthalten), die Batterien diene ...
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Widerruf Bestellung Mobiltelefon mit unbekannter PIN
von tchick | am 12.8.2020
hotHallo, ich habe online ein Mobiltelefon für meine Tochter bestellt. Es hat ihr nicht gefallen, also habe ich den Kaufvertrag widerrufen und es zurückgeschickt. Danach hat der Händler von uns die vergeben PIN verlangt, um das Handy zurücksetzen zu können. Wir haben ihm die vermeintliche PIN geschi ...
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Angemessene Dauer für Tablet Reperatur
von maximi4542 | am 13.7.2020
Hallo, Ich hatte vor 3 Monaten ein Tablett online gekauft. Leider was dies nach Kurzer zeit Defekt, jedoch nicht mehr in Widerruf. Also habe ich das Gerät dem Händler zurückgesendet. (zu Reparatur mit Anfrage auf Kulanz Auszahlung) Eine Erstattung des Kaufpreises wurde Abgelegt. Zwi ...
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Ikea Lieferung per Nachnahme nicht abgeholt. Trotzdem rechnung ohne Ware zu haben.
von Krapfenmann | am 1.7.2020
hotHallo Zusammen, meine Mitbewohnerin hat letztes Jahr im November eine Küche von Ikea bestellt. Diese wurde geliefert und aufgebaut. Einige Extras dazu hatte sie seperat bestellt und das ging über Zahlung per Nachnahme. Nun gab es irgendwie bei der Lieferung der Küche ein Problem mit der Karte ...
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Rückerstattung Flixbus Gutschein bei Lidl
von BlackMatrix | am 27.6.2020
Hallo liebe Gemeinde, ich hatte mir im Februar im Onlineshop von Lidl 2 Flixbusgutscheine für eine Direktfahrt innerhalb Deutschlands gekauft. Diese wollte ich Ende März einlösen, da aber durch die Coronapandemie die Fahrten des Flixbusunternehmens eingestellt wurden, konnte ich die Gutscheine ni ...