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Fernabsatzgesetz bei Parfüms
von bluemorpho | am 7.2.2014
hotHallo, Ich habe am 17.12.13 auf www.easycosmetics.de fünf Parfüms im Gesamtwert von 283,65 € bestellt. Sie waren als Weihnachtsgeschenke gedacht. Als Rechnungadresse habe ich den Namen von meinem Papa angegeben (ohne ihn zu fragen) und als Zahlungsart habe ich Rechnung (Billsafe by Paypal) ...
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Vertragsstornierung WENATEX
von fb381501-94 | am 14.1.2014
Hallo ihr Lieben! Ich bin neu hier und hoffe auf eure Hilfe und euren Rat. Ich habe am 31.08.13 eine Schlafberatung über Wenatex gemacht und eine Decke sowie zwei neue Matratzenüberzüge bestellt. Die Auslieferung hat sich jedoch soweit nach hinten verschoben, dass ich die Ware bis jetzt noch nic ...
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Paket 3x zurückgekommen; dubios
von falballa2505 | am 25.4.2014
meine Angelegenheit betrifft einen Kaufvertrag und die damit verbundenen Folgen. Am 21.02. habe ich eine Zuckertüte in einem Internetshop gekauft. Nachdem diese kam und mir nicht gefiel, schickte ich diese nebst Widerrufsschreiben fristgerecht als versichtertes Paket an die im Impressum des Shops ge ...
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Unbestellte Warenlieferung
von Wolle9 | am 15.3.2014
hotHi Leute, ich habe bei einem Versandhandel etwas bestellt und bekommen. Einen Monat später habe ich auf einmal ein Paket mit ware bekommen. Im Paket ist ein Überweisungsträger. Weiterhin steht im Paket, dass ich die Ware nicht bazahlen brauch und zurück schicken kann, wenn sie mir nicht gefällt. ...
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Warten auf Rücksendeschein - Rücksendefrist übersc
von alexander2xyz | am 8.3.2014
Hallo, ich hatte eine Bestellung fristgerecht per Email widerrufen und dabei um einen Rücksendeschein gebeten, wie in den AGB gefordert. Der Verkäufer hat den Rücksendeschein erst nach einer erneuten Aufforderung zugesand, er kam dadurch erst 10 Tage nach dem Widerruf. Zwar hätte ich es damit gra ...
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ware nicht annehmen?
von manfred100 | am 12.3.2014
habe im h und m onlineshop was gekauft vor 10 tagen was als lieferbar stand. wenn etwas da steht gehen ich davon aus dass es umgehend versendet wird. nun sind über 10 tage her und es ist nichts passiert. langsaMm hab ich auch kein bock mehr und würd mir lieber woanders was bestellen. kann ic ...
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Kaffeevollautomat nach Internetkauf testen?
von fb367463-2 | am 28.1.2014
hotAARGH - Moderatoren, bitte ins richtige Forum ( Internetrecht, Fernabsatz ) verschieben, mein Fehler, mea culpa! Also, ich hab mal eine ( hoffentlich nur theoretische ) Frage: Ich hab mir für 749 Euro einen Kaffeevollautomaten bei Otto gekauft ( dort gibts für den gleichen Preis wie bei Amazon ...
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Gewährleistung / Widerruf bei Pflanzen
von kaho674 | am 6.3.2014
hotHallo, unser Hauptgeschäft sind Wasserpflanzen. Diese sind mitunter sehr empfindlich und schon nach wenigen Stunden an der Luft im Eimer. Manche auch nach wenigen Stunden im falschen Wasser. Es hängt sehr von der Haltung ab. Diese ist teils sehr schwierig. Grundsätzlich gehe ich davon aus, dass ...
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Anspruch auf Übergabe einer Spielekonsole?
von evolution25 | am 28.1.2014
Hallo liebes Forum, ich hoffe Ihr könnt mir bei folgendem Sachverhalt weiterhelfen: Mein 15-Jähriger Sohn (K) entdeckte in einem Prospekt der Firma (X-GmbH) eine Spielekonsole zum Preis von 500,00 €. Auf einen unverbindlichen Anruf seinerseits fand er in seinem Briefkasten ein schriftlic ...
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Rücktrittsrecht bei Kauf eines PKW via Internet
von ernstgrabner | am 7.2.2014
hotHi! ein guter Freund hat aufgrund eines Internetangebots auf einer der gängigen Auto-Internetplattform von einem Autohändler ein Auto kaufen wollen. Die Kommunikation lief dabei ausschließlich über email und Telefon. Ausgemacht war dann mit dem Händler eine Anzahlung von 600€ und als Beleg de ...
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Falschen Artikel erhalten-Verkäufer reagiert nicht
von abretoksebas... | am 7.2.2014
Hallo zusammen, die Suchfunktion hat mir leider nicht weitergeholfen deswegen frag ich jetzt mal lieber selbst nach. Ich habe kürzlich einen Artikel auf einer Seite bestellt (nicht ebay). Offensichtlich sollte dieser Artikel dann aus Österreich kommen bzw. der Betreiber der Seite scheint zumin ...
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Nur halbe Ware erhalten, wegen Rest Streit
von DASM | am 1.2.2014
Sehr geehrte Damen und Herren, ich würde sie gerne um ihre Meinung/Erfahrung bezüglich dieser Situation befragen. Person A hat bei einer Holzhandel-Firma im Internet Holzkisten bestellt und mit Vorkasse bezahlt. Angegeben waren noch verfügbare Stückzahlen, welche Person A dann auch bestell ...
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Rücktritt vom KV- vom Anwalt falsch beraten
von annaevak | am 29.1.2014
Guten Abend, ich wurde von einem Vertragsanwalt des Adac falsch beraten, somit ist mir ein Schaden entstanden. Ich wollte von einem Autokaufvertrag zurücktreten und bin zum Anwalt gegangen. Der Anwalt hat den Kaufvertrag widerrufen, da dieser angeblich unverbindlich ist. Ich müsste mir keine Sorge ...
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Muß ich zurücknehmen??
von guest-12317.... | am 22.1.2014
Hallo. Habe nen Onlinehandel für KFZ-Ersatzteile. Es häuft sich, daß Dieselpumpen angeblich nach wenigen Tagen defekt sind. Es handelt sich nun um ein Bauteil, dessen Inbetriebnahme vom fachgerechten Einbau lebt, was so auch auf jeder meiner Rechnungen fett gedruckt steht. Wenn jetzt der Kunde ni ...
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Gutschrift nach Rücksendung zulässig?
von max.mb | am 16.1.2014
zuHallo, ich habe eine kurze Frage bezüglich einer Gutschrift aufs Kundenkonto nach einer Rücksendung. Bei einem Online-Shop habe ich etwas gekauft, was mir nicht gefiel, so dass ich es zurückgeschickt habe. Nun wurde meine Rücksendung bearbeitet und mir wurde in einer Email mitgeteilt, dass ...