Kaufrecht Widerrufsrecht
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Amazon verweigert Widerruf wegen Gefahrgut
von DerUwe | am 23.9.2024
hotHallo zusammen, es wurde bei Amazon ein Schlagschrauber von Bosch bestellt, der einen Li-Ionen-Akku mit mehr als 100 Wh hat. Verkäufer und Versender sind Amazon. Der Schlagschrauber wurde mit allen Labels bzgl. des Gefahrguts und sogar in baumustergeprüfter UN-Verpackung geliefert. Der Schlags ...
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Verkäufer räumt kein Widerrufsrecht ein
von Volkerracho | am 2.9.2024
hotHallo Zusammen, ich könnte bei einem "Fall" euren Rat gebrauchen 1. Käufer erhält die bestellte Ware aus einer Onlinebestellung, stellt jedoch einen Schaden fest und möchte darauf hin die komplette Bestellung widerrufen und kündigt dies beim Verkäufer per Mail an. > Käufer h ...
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Rückzahlung aus Widerruf einer Online Bestellung bleibt aus - ab wann Verzugszinsen?
von atlas2727 | am 24.8.2024
Hallo, ich habe bei einer GmbH in einem Online Shop Auto Ersatzteile bestellt und per Vorkasse Überweisung gezahlt, angegebene Lieferzeit war 1-2 Tage. Nach 10 Tagen gab es noch keine Versandbestätigung, einzig eine Bestellbestätigung. Eine Lieferung habe ich nicht bekommen. Ich machte nach 11 T ...
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Privater Verkäufer bricht Kauf ab, weil er Artikel selbst behalten will - ist das rechtlich ok ?
von Eleven9 | am 2.8.2024
Hallo liebe Forenmitglieder! Folgender Fall: Privater Verkäufer bricht auf einer Onlineverkaufsplattform, bei der über das System gekauft und bezahlt worden ist, nach 3 Tagen und nachdem er am Vortag dem Käufer noch angekündigt hatte, den Artikel am Folgetag zu versenden, den Kauf willkürlich ab, ...
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Erfolgsaussichten / Kostenabschätzung Mahnverfahren mit anschließendem Gerichtsprozess
von kantermon | am 19.7.2024
Hallo zusammen, ich habe vor kurzem ein Produkt (Elektrogerät) von einer Webseite gekauft (Preis ca. 630 Euro), was einem Einzelunternehmer in Deutschland gehört. Am Tag 14 (13.06) habe ich den Kaufvertrag widerrufen und konnte erst 13 Tage später (26.06) aufgrund von gesundheitlichen Umständen d ...
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Rechte bei Nicht- bzw. erheblich verspäteter Lieferung
von Izzy01 | am 16.7.2024
hotGuten Abend, Frau K. hat im Mai bei einem Onlinehändler Terrakottatöpfe bestellt und ist in Vorkasse gegangen. Da die Töpfe auftragsbezogen in Italien angefertigt werden stimmte sie beim Kauf zu, auf Ihr Widerrufsrecht zu verzichten. Die bestellten Töpfe haben laut Shopseit e eine Lieferzeit v ...
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Widerrufsrecht bei Internetkäufen
von HDT | am 13.7.2024
Hallo alle! Frage: Was tun, wenn ein gewerblicher Verkäufer (GmbH mit Sitz in Deutschland) der bestellten und bezahlten Ware keinen Rechnungsbeleg und keine AGBs, sowie keinerlei Angaben zum Widerrufsrecht beilegt? Ich bin nicht der Geschädigte, sondern frage für eine Bekannte. Sie ist im Recht ...
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B2B - Käufer beschädigt Ware, will Geld zurück
von lowmango | am 12.7.2024
Hallo zusammen! Vorab: Ich bin ein gewerblicher Verkäufer und Frau A ein gewerblicher Käufer. Frau A hat vor 6 Monaten ein Thermostat von mir gekauft und schreibt mir jetzt, dass er seit der Installation nicht funktioniert. Das Widerrufsrecht ist bereits abgelaufen und sie besteht daher auf der ...
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Verkäufer verweigert Rückzahlung bei Retoure/Widerrufsrecht
von keezo123 | am 3.7.2024
Hallo, ich habe ein iPhone bei Apple bestellt. Leider kam es nicht wie angegeben nach einem Tag, sondern erst nach knapp 2 Wochen. Da ich in der Zwischenzeit ein anderes Handy gekauft habe, wurde nach Lieferung das Handy direkt retourniert. Hier ist mir bereits aufgefallen das die Versandverpackun ...
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Rückgaberecht bei fehlerhaft angefertigten Kotflügeln
von ichwuesstsgern | am 2.7.2024
hotGuten Tag, ich habe folgendes Problem: Bei meinem Winterauto müssen u. a. beide Kotflügel getauscht werden. Diese habe ich unter Angabe der korrekten Daten (Modell, Baujahr, Farbcode, ...) bei einem gewerblichen Händler anfertigen lassen (die Rohteile stammen wohl aus Taiwan, lackiert hat er s ...
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Frage zu "neuem" Akku bei Akkuschrauber
von sgrund | am 23.6.2024
Hallo, ich habe beim Discounter einen Akkuschrauber ohne Akku und Ladegerät gekauft. Den Akku gab es nur noch im Onlineshop und wurde gestern geliefert. Manufactured in 2/2022 laut Typschild. Muss ich einen über 2 Jahre alten Akku als "neu" akzeptieren oder kann ich den reklamieren? ...
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Retouren schein wird nicht zugesendet
von Busfahrer78 | am 14.6.2024
Hallo zusammen Ich habe vor 5 Wochen einen Artikel über mediamarkt (webseite) bei einem 2 Anbieter bei medion gekauft . Der Artikel macht nicht das was ich möchte also möchte ich den Artikel zurückgeben. Ich habe mich an medion gewendet weil und von meinem wiedeufsrecht gebraucht machen . Ich b ...
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Schmuckrückgabe
von Alfonz | am 13.5.2024
Hallo, mein Partner hat auf einer Website einen Ehering bestellt. Leider war der Ring von sehr schlechter Qualität und wir wollten ihn zurückgeben. Der Verkäufer antwortete per E-Mail, dass ich es zurücksenden könne, allerdings nur auf eigene Kosten. Ich habe die Ware zurückgeschickt, aber er möchte ...
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Recht auf Wertersatz nach Rücksendung gebrauchter Brüheinheit?
von guest-12311.... | am 11.5.2024
zuHallo zusammen, wir haben ein Kleinunternehmen und verkaufen hochwertig revidierte Brüheinheiten von Kaffeevollautomaten, die wir pro Einheit mit 250! Handgriffen revidieren: Die Einheit wird jeweils komplett zerlegt, im Ultraschallbad gründlich gereinigt und anschließend wieder von Hand zusammen ge ...
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Händler will nicht vollen Betrag erstatten
von JohnnyD123mi... | am 16.4.2024
Hallo, ich habe folgendes Problem und hoffe hier weiß jemand Rat. Ich habe einen Bürostuhl bestellt, dieser wurde zerlegt geliefert. Um beurteilen zu können ob dieser zu mir passt haben ich ihn zusammengebaut und nach ein paar Tagen entschieden das es ein anderer sein soll. Ich habe Fristgerecht ...