Kaufrecht Widerrufsrecht
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Digitale Inhalte, Verzicht auf Widerrufsrecht
von Balu24 | am 26.5.2023
Bei der Lieferung von digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht ja bereits zu Vertragsbeginn erlöschen wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine ...
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Stornierung / Widerruf Hotelbuchung
von Segler1974m | am 30.5.2023
Hallo, wir haben gestern Abend über booking.com ein Hotel gebucht. Wir waren uns auch ziemlich sicher ein Hotel mit kostenloser Stornierungsoption ausgesucht zu haben. Heute morgen schaue ich in die Buchungsbestätigung, dort steht nichts mehr von kostenloser Stornierung drin. Kann ich hier was ma ...
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Rücknahme bei beschädigtem Siegel
von go634820-57 | am 24.5.2023
hotEs wurde ein Ring mit Gravur bei einem Onlinehandel bestellt. Am Montag ist der Ring angekommen. Der Ring wurde ausgepackt und begutachtet, dabei ist das Siegel (Etikett, welches am Ring hing - siehe Beispielbild unten) kaputt gegangen. Da der Ring nicht gefällt, wurde dieser nun ordnungsgemäß ret ...
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Restposten, Sonderposten, Lagerverkauf Widerruf ausschließen
von aykiz | am 16.5.2023
Hallo, ich möchte gerne schöne Fliesen aus Spanien verkaufen. Die haben gute Restpostenangebote. Kann ich meine Kunden sagen, dass die kein Widerrufsrecht haben, dass ich die nicht zurück nehme weil das Restpostenangebot ist? Über eure Hilfe freue ich mich sehr. VG Ayse
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Widerruf und falsche Lieferung
von gusc | am 22.4.2023
Hallo, ich habe vor kurzem 4 Felgen bestellt und dann gemerkt, dass diese zu groß für mein Auto sind. Dann habe ich Gebrauch von meinem Widerrufsrecht gemacht und dem Verkäufer eine Widerrufsbelehrung per Mail zugeschickt. Dann ist mir jedoch aufgefallen, dass zwei der vier Felgen, die mir zugeschi ...
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Händler hat Rückerstattung versprochen und später wieder verweigert
von minsora | am 30.3.2023
hotIch habe einen Fernseher für 5.000 Euro gekauft. Nach knapp 30 Tagen hat er sich plötzlich in unregelmäßigen Abständen automatisch ausgeschaltet. Ich ging natürlich von einem Defekt aus und reklamierte direkt beim Händler. Der Händler meinte zunächst, ich solle erst einmal die Settings überprüfen un ...
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ORIGINALVERPACKUNG FEHLT, ABER VERKÄUFER UND EBAY FORDERN SIE AN
von Natali1955 | am 29.3.2023
Ein Ebay-Verkäufer, der in der Schweiz wohnt, hat mir ein gebrauchtes defektes Gerät für 380 Euro als neu verkauft. Dies hat mich zusätzlich 65 Euro Zoll gekostet und 35 Euro für die Rücksendung. Ich bekomme diese 480 Euro nicht zurück. Auf Stufe 1 funktionierte das Gerät einwandfrei, aber auf S ...
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Verkäufer überweist kein Geld zurück nach Erhalt der Retoure - HILFE
von Fragant_1 | am 24.3.2023
hotHallo, mich würde mal eure Meinung bzw. Rat zum folgenden Sachverhalt interessieren. Ich habe letztes Jahr Ende November oder so auf einer Internetseite Nachtischlampen bestellt. Diese haben ewig gebraucht bis diese da waren. Also mehrere Wochen. Wohl ein Droppshipper der das über Alibaba oder Al ...
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Widerruf für ein Messeticket am Veranstaltungstag
von Markus84123 | am 27.3.2023
Hallo. Ich habe 21.03. ein Ticket für eine Messe am 26.03. online gekauft. Gestern auf dem Weg dahin, hat mich meine Frau und mein Sohn im Auto begleitet. Meinen Sohn wurde dann ziemlich schlecht im Auto und er hat sich übergeben und wir haben dann entschieden zurück zu fahren. Das war um ca. 10: ...
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Fristgerechter Widerruf + (viel zu) später Rückversand -> Händler behält Ware und Geld
von drac23 | am 15.3.2023
hotHallo liebe Community, ich habe letztes Jahr online bei einem Händler neue Schuhe im Wert von ca. 200 Euro gekauft, aber wg. Nichtpassen den Kaufvertrag 10 Tage später fristgerecht online widerrufen. Aus welchen Gründen auch immer habe ich das bereits fertige Retouren-Paket aber in den Keller gel ...
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Händler tritt von Leasingvertrag zurück
von guest-12313.... | am 10.3.2023
zuHallo zusammen, ich habe einen Leasingvertrag für ein Auto unterschrieben mit welchem ich ein Angebot für den Abschluss eines Leasings abgegeben habe. Die Annahmeerkärung durch die Leasing-Bank wurde mir vom Händler ausgehändigt (automatisches Schreiben ohne Unterschrift gültig) und die Bestellun ...
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Saturn Widerruf - Erstattung von Gutschein?
von Tedar | am 27.2.2023
zuHallo! Folgendes: ich hab ein Produkt bei Saturn online gekauft. Dieses auch bekommen und nun habe ich den Widerruf erklärt, welcher mir per Email auch bestätigt wurde. Allerdings habe ich aber beim Kauf einen Coupon eingelöst, den ich zum Geburtstag geschenkt bekommen habe. Also anteilig für d ...
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Lieferant storniert Bestellungen
von Stylo1976 | am 18.2.2023
hotIch habe online einige Schuhe bestellt. Hier ist ein Teil schon vom Verkäufer storniert worden. Das Geld welches mit Paypal (Zahlungspflichtig bestellen) bezahlt worden ist wurde zurück erstattet! Ich habe nach der Bestellung folgende Email erhalten.: Ihre Bestellung vom 16-02-2023 wurde ange ...
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Auto verkauft - Wiederruf ?
von Olli300184 | am 15.2.2023
Hallo zusammen, folgende Frage : Mein Auto wurde über 4 Jahre finanziert. Zum jetzigen Zeitpunkt sind 3 1/2 Jahre vergangen. Vor kurzem bekam ich von einem Händler ein gutes Angebot (19k). Ich habe ihm das Auto verkauft und er hat den Ablösebetrag(17k) an die Bank gezahlt. Jetzt möchte ich ...
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Schwieriger Matratzenkauf
von Almander | am 31.1.2023
Hallo, ich habe bei einem Online Händler eine Matratze gekauft (höherpreisig). -der Kaufvertrag beinhaltete das normale 14 tägige Widerrufsrecht, sowie ein freiwilliges 100-Tage Probeschlafen gegen eine Gutschrift des Warenwertes, sollte die Matratze nach den 100 Tagen nicht passen wird der Wert f ...