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Holzmenge entspricht nicht der angegebenen Menge auf der Rechnung
von Sternium | am 21.10.2022
hotHallo, folgende Situation: Telefonisch wurden 10 Raummeter Holz bestellt. Als die Lieferung kam, wurde nichts unterschrieben, es existiert also auch kein Lieferschein. Nun, nachdem das Holz gestapelt wurde, kam die Menge uns doch recht gering vor, so dass wir nachgemessen haben, unsere Mess ...
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Amazon behauptet Paket war bei Erhalt leer und will Geld behalten, Rückbuchung o. Konsequenz?
von Beo123 | am 13.8.2022
Hallo, ich habe ein Problem mit Amazon. Und zwar behauptet Amazon dass ein kleineres Paket bei Erhalt komplett leer gewesen wäre. Das Paket ging nicht nach Amazon sondern zu einem UPS Lager. Was danach damit passiert ist weiß ich nicht. Die Sendung inkl. der Zustelladresse (UPS Lager) wurde von A ...
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PS5 wird "ausgelost"
von palino | am 27.10.2021
Hallo liebe Gemeinde, Vielleicht haben einige von euch die "Konsolenknappheit" mitbekommen, speziell bei der PS5. Ich habe vor knapp einem Monat eine als Weihnachtsgeschenk bestellt bei der Firma von Floerke. Diese sollte zwischen dem 15. und 31.10 geliefert werden. Da ich allerdings noch ...
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Herstellergarantie zieht sich - Möglichkeit der Fristsetzung?
von Ichhabdamaln... | am 19.4.2021
Hallo, nehmen wir einmal an Kunde A kauft bei Onlinehändler B ein Küchengerät welches nach Lieferung defekt ist. Im Rahmen der Gewährleistung würde der Händler das Gerät anstandlos gegen Neulieferung zurücknehmen aber auch das zweite Gerät gibt nach der ersten Inbetriebnahme den Geist auf. ...
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Verkäufer ignoriert Wunsch auf Rückabwicklung
von pulka | am 21.10.2020
hotHallo, im Februar habe ich eine Kühlschrank/Gefrierkombination gekauft. Ein paar Wochen nach der Lieferung stellte ich fest, dass der Kühlschrank leider defekt war. Dies meldete ich dem Verkäufer. Mir wurde daraufhin eine neue Dichtung für das Gefriefach zugesendet. Das Problem bestand aber ...
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Ist ein Kaufvertrag zustande gekommen? Online Bestellung.
von fb555344-83 | am 21.8.2020
hotHallo, jetzt ist es auch mir passiert. Ich habe in einem Online Shop FPP2 Masken bestellt. Die Ware wurde als super- Sonderangebot angepriesen: 100 Masken aus China für 19,95€ Ich war froh und habe am 14.08.20 gleich 400 Masken geordert und sofort mit PayPal gezahlt. Die Versandbestätigu ...
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keine Rechnungsnummer mehr
von michaelv | am 13.7.2020
Hallo ich hatte im Dezember 2019 vier Bücher bestellt und Bezahlt bei einen Verlag. zwei Bücher erschienen sofort, zwei verzögerten sich. leider verlor ich es aus den Augen. Als ich mich daran erinnerte war die Email mit der Rechnung weg. Ich versuche jetzt seit langen den richtigen Ansprechpar ...
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Kueche teilweise nicht geliefert, mehrfach gemahnt
von 123kuechenic... | am 7.5.2020
hotHallo zusammen, am 16.03.2020 hätte meine Küche vollständig geliefert werden sollen. Ein Tag vorher informierte man mich darüber, dass das Kochfeld und der Backofen ein Woche später erst geliefert werden - telefonisch. Bis heute wurden die Geräte nicht geliefert. Ich habe mir einen Betrag von ...
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B2B Ware gekauft, Verkäufer storniert - Schadensersatz möglich?
von go542949-61 | am 4.4.2020
Sehr geehrte Mitglieder, folgender Sachverhalt: Unternehmer A hat bei Firma B Ware über einen Online-Shop gekauft, die für die Herstellung eines Produktes verwendet werden sollte. Es wurden dabei 30 Bestellungen in Folge getätigt, da die maximale Anzahl des Warenkorbs 1 Artikel betrug. A hat die ...
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Pakete nicht erhalten - dennoch zahlen?
von guest-12313.... | am 10.12.2019
Ich krieg die Krise mit DHL. Zur Black Friday Week habe ich über Amazon bestellt. Alle Sendungen werden durch DHL/Post verschickt. Diese Typen sind nicht in der Lage zu klingeln, einen Zettel zu hinterlassen, die Ware in der Postfiliale zu parken usw. Sie lassen sogar die Pakete einfach vor irgendei ...
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Rüchtrittsrecht beim Fahrradkauf
von beachdrifter | am 5.10.2019
hotHallo Ihr Lieben, ich werde versuchen, den Sachverhalt so knapp wie möglich darzustellen: Pedelec gekauft für 1300 € Anfang Mai (online bei einem Fahrradhändler in Süddeutschland), ab Juni Probleme mit Geräuschentwicklung am Hinterrad. Mit dem Händler wurde ausgemacht, dass ich das Fah ...
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Laptop seit fast 3 Monaten in der Reparatur
von iiyeme | am 6.7.2019
Hallo, ich habe einen Laptop für 2300€ bei einem Händler gekauft. Nach 3 Monaten habe ich festgestellt, dass der Laptop ein Geräusch macht, wenn der Lüfter aus ist. Außerdem ist die Netzwerkkarte manchmal nicht fähig gewesen eine WLAN Verbindung aufzubauen, was aber schwer zu demonstrieren ...
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Mahngebühren rechtens?
von Schalkefan | am 20.3.2019
Hallo zusammen, ich erhielt eine Lieferung, der eine Rechnung beigelegt war. Da ich normalerweise nur per Lastschrifteinzug bestelle oder direkt bei Bestellung per Paypal (um mich eben nicht noch damit zu beschäftigen, ob ich eine Rechnung übersehen habe etc...) hatte ich die Rechnung nicht mehr ...
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Annahmeverzug Kronleuchter
von Rexu | am 17.11.2018
hotHallo zusammen :) Kann mir bitte jemand helfen, folgenden Fall zu lösen? "K kauft bei V einen Kronleuchter für die Eingangshalle. V soll diesen bei K anliefern. An dem vereinbarten Wochentag trifft V jedoch niemanden bei K an. Auf dem Heimweg muss V mit seinem Lieferwagen einem Kind ausw ...
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Smartphone - Gewährleistungsanspruch bei Wasserschaden aus kleinster Wassermenge?
von guennel | am 2.9.2018
Hallo beisammen, ich habe mein erst drei Monate altes Smartphone heute gereinigt. Da ich keine Tücher zur Hand hatte, habe ich wenige Tropfen Wasser mit Seife zu Lauge verrührt, meinen Finger darin angefeuchtet und mit dem Finger das Handy gewischt. Es besteht vorn und hinten aus Glas, auch sind ...