Kaufrecht

Hallo, ich hoffe hier hat jemand Rat für uns. Ende Dezember kauften wir eine Couch. Im Kaufvertrag steht die kostenlose Lieferung in die Wohnung, ebenfalls im Vertrag vermerkt ist unsere Aussage, dass wir in einem Altbau wohnen mit engen Treppenhaus und einem Treppenlift der Platz wegnimmt. Heute ...

Hallo ich habe vor 3 Wochen eine Arbeitshose gekauft. Diese kann man bei 60° waschen, bzw. muss ich aufgrund der Hygiene sowieso. Ich arbeite im Pflegebereich. Nach 1 Woche ist die Hose dabei ca. 10cm eingelaufen. Ich wollte Sie umtauschen und haben Sie zum Händler zurück gebracht. Der sagte mi ...

Hallo, ich bräuchte einen Rat bei folgendem Fall: Ich möchte einen höherpreisigen Stereo-Receiver über eine Kleinanzeigenplattform verkaufen. Dabei handelt es sich um einen Privatverkauf. Ein potentieller Käufer hat bei mir nun nach einer Funktionsgarantie angefragt. Ich wäre bereit ihm eine mehrtä ...

Hallo! Folgender Sachverhalt: A kauft bei einem Onlineshop ein Gerät, möchte aber wenige Tage später den Kaufvertrag widerrufen. A wollte das Produkt über eine 0%-Finanzierung kaufen und stellte bei Bestellung den entsprechenden Antrag bei der Partnerbank des Online-Shops. Online hat A gelesen, d ...

Liebe Mitglieder, seit kurzer Zeit betreibe ich einen kleinen Onlineshop für Smartphonezubehör. Leider habe ich dabei stark mit Käufern zu kämpfen die eine Bestellung tätigen, der Zahlung aber nicht nachkommen. Es handelt sich dabei um die Zahlungsart Vorkasse/Überweisung. Es erfolgt dann nach e ...

Hallo zusammen, folgende Situation: Ich habe auf Ibuys.de (Ankäufer von Elektrogeräten und anderen Sachen) einen Thermomix 31 (Küchenmaschine von Vorwerk) zum Kauf angeboten. Der angebotene Preis liegt bei 800 €. Der Preis ist auf Grundlage meiner Angaben automatisch ermittelt worden und i ...

Hallo, wir haben eine frei geplante Küche gekauft und es gab mehrere gravierende Probleme bei der Lieferung und beim Einbau. Die meisten Fehler wurden vom Verkäufer bestätigt, und werden in 3 Wochen behoben. (5 Wochen nach Einbau) Bestandteil dieser Küche ist eine Kaminesse inclusive eines Du ...

Angenommen ein größerer Versandhändler hat einen Preisfehler im System und storniert eine getätigte Bestellung: Er schickt Stornobestätigungen heraus und sichert umgehende Zurückzahlung zu. Nun vergeht ein Jahr und der Käufer hat sein Geld nicht zurückerhalten, was er jedoch nicht bemerkt hat. N ...

Hallo zusammem, ich habe folgendes Problem: Ich habe einen Handyvertratg bei o2 abgeschlossen, dazu habe ich auch ein IPhone 6 erhalten. Allerdings war dieses IPhone von Tag eins an "defekt". Der Rahmen ist verbogen, aus diesem Grund ist auch das Display locker. Die Reparatur habe i ...

Hallo zusammen, am 24.02. habe ich etwas im Online-Shop bei ATELCO bestellt und es per Kreditkarte bezahlt. Inzwischen wurde ATELCO im Rahmen des Insolvenzverfahrens von K&M Computer übernommen, der sich um noch offene Bestellungen kümmert. Mir dauert der ganze Prozess aber zu lange und ich mö ...

Hallo ihr Lieben Ich bin gerade etwas aufgeschmissen. Ich hab vor 2 Monaten einen Ofen gekauft, 3 Wochen nach Kauf habe ich es einbauen lassen. Der Ofen funktioniert nicht richtig, das habe ich dann bemerkt. Der Ofen ist von AEG, der Techniker ist gekommen, aber er meinte es sei alles in Ordnung ...

Hallo, ich wollte einen über Amazon Marketplace gekauften Artikel beim Hersteller, Logitech, reklamieren. Dieser verweigert mir aber den Austausch des Geräts, weil auf der Rechnung keine Umsatzsteuer ausgewiesen ist. Leider ist der Marketplace Anbieter nicht mehr erreichbar. Darf Logitech das? ...

Kurz bevor ich für zwei Monate zum Arbeiten nach Thailand geflogen bin, habe ich bei einem eigentlich soliden Fachmann den alten Akku meines MacBooks gegen einen neuen austauschen lassen. Als vor Ort das Touchpad nicht mehr funktionierte, gab ich das Teil ins icare-Center. Dort hieß es: "Bat ...

Hallo, seit fast 2 Monate habe ich Woomify bestellt, bisher habe ich Artikel Hair Jazz immer noch nicht erhalten. Ich bin echt enttäuscht und fühle mich wie Betrug. Mein Geld (Paypal) ist leider noch nicht zurück :-(

Hallo zusammen, angenommen jemand benötigt neue Möbel und findet bei einem Möbelhaus im Onlineshop Möbel, deren Lieferzeit mit 6-10 Wochen angegeben werden. Weil der Besteller in 6 Wochen umzieht und die Möbel frühstens dann erst benötigt, bestellt er die Möbel. Er erteilt eine Abbuchungserlaub ...