Kaufrecht
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Kreditkarte doppelte/fehlerhafte Abbuchung
von Sadie4 | am 5.3.2023
Ich habe im Oktober 2022 online Kleidung für knappe 20 € bestellt und diese auch erhalten. Im Nachhinein habe ich festgestellt, dass mir der Händler 2 verschiedene Beträge von meiner Kreditkarte abgebucht hat, einmal die vereinbarten 20 € und noch einmal 15 €. Für die 15 S ...
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Mangel in Garantiezeit - ***************-Küche
von Elkstone | am 1.3.2023
hotHallo ins Forum, letztes Jahr habe ich eine ***************-Küche in Hochglanz Lacklaminat erworben, jetzt 11 Monate alt. Nun lösen sich an mehreren (!) Stellen der Fronten die Folien/Beschichtungen vom Korpus, an unterschiedlichen Stellen gleichzeitig. Die Küche wurde pfleglich behandelt, wie v ...
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Amazon iPad bestellt Buch erhalten - eidesstattliche Erklärung?
von karateandi | am 2.3.2023
Und zwar habe ich bei Amazon ein iPad bestellt aber ein Buch erhalten. Habe gegoogelt und das scheint eine bekannte Betrüger Masche von eventuell Lieferanten von Amazon zu sein oder wem auch immer. Amazon verlangt jetzt von mir eine eidesstattliche Erklärung dass es wirklich so passiert ist. We ...
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Mangel bei Ladenkauf
von ip627846-92 | am 1.3.2023
Guten Tag ich hab Am 19.1.23 eine Ungeschossene Neuwaffe vom einem Händler erworben und direkt mitgenommen. Als ich dann zuhause angekommen bin musste ich starken Rostansatz feststellen. Ich Habe den Verkäufer darauf hingewiesen und wollte vom Kaufvertrag zurücktreten oder einen 1zu1 tausch vo ...
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Reparatur Fahrrad
von FamilieS | am 1.3.2023
Hallo, ich habe mein Fahrrad im Juli zur Reparatur gegeben. Auf dem Fahrrad ist noch bis Ende März Garantie. Bereits als wir das Fahrrad zur Reparatur gegeben haben, haben wir die Rechnung vorgelegt. Im Januar wurde uns gesagt wir haben die nicht vorgelegt-wir haben sie direkt per Mail geschickt ...
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Generelle Frage bzgl. "Bio"-Bezeichnung / Deklarierung
von Hybris95 | am 1.3.2023
Guten Tag, Ich habe eine generelle, recht spezifische Frage bezüglich der Deklarierung eines Produktes mit der Bezeichnung "Bio" im Fall Erde / Substrat für Pflanzen. Ich habe natürlich selbst recherchiert, konnte aber keine genaue Aussage diesbezüglich finden und dachte, da dies ja rech ...
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Beanstandung eines Fernsehsessel gestaltet sich problematisch.
von Grandma Turner | am 27.2.2023
Hallo liebe Leute ! Ich habe ein Problem und wäre sehr dankbar wenn mir jemand einen Rat geben könnte. Ich habe Mitte letzten Jahres für meine Mutter einen Fernsehsessel gekauft. Sie hat sich auf ihre alten Tage mal was gutes und wirklich bequemes gewünscht und somit habe ich in den sauren Apfel g ...
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Saturn Widerruf - Erstattung von Gutschein?
von Tedar | am 27.2.2023
zuHallo! Folgendes: ich hab ein Produkt bei Saturn online gekauft. Dieses auch bekommen und nun habe ich den Widerruf erklärt, welcher mir per Email auch bestätigt wurde. Allerdings habe ich aber beim Kauf einen Coupon eingelöst, den ich zum Geburtstag geschenkt bekommen habe. Also anteilig für d ...
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Falschlieferung wird nicht abgeholt -- was soll ich damit machen?
von Tiffijo2406 | am 27.2.2023
Hallo ihr Lieben, ich habe im Mai 2022 etwas leicht sperriges für 2700 EUR gekauft. Hatte einen guten Kontakt zum Verkaufshaus und bekam kurz darauf zwar dasselbe, aber leider in der falschen Größe zugestellt. Sofort den Verkäufer kontaktiert und ohne Anstand die Richtige Größe per DHL erhalten. ...
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Schadenersatz (Deckungskauf) nach Betrugsversuch
von Toatward | am 26.2.2023
Sehr geehrte Forumsgemeinschaft, ich war bei einem Privatkauf über eine Online-Kleinanzeigensystem etwas "blauäugig" und bin nur knapp an einem Schaden durch Betrug aufgesessen. Meine Frage zielt darauf ab ob neben der strafrechtlichen Lage ein zivilrechtlicher Anspruch aus dem Privatka ...
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Rechnungsbetrag nach Bestellbestätigung geändert
von anton95 | am 24.2.2023
Mir wurde bei einem Onlineshop im Bestellvorgang angezeigt, dass die zu zahlende Gesamtsumme 51,00 € sei. Ich habe den Bestätigungsbutton gedrückt, wurde zu Paypal weitergeleitet und habe die Zahlung so autorisiert. Am nächsten Tag teilte mir Paypal mit, dass der Onlineshop eine Änderung vorge ...
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Retoure-Erstattung auf Zahlungsdatum
von camerlenga | am 24.2.2023
Guten Abend, schon ein paarmal kam es nun vor, dass bei einer Retoure eines Onlinehändlers die Wertstellung der Erstattung auf meiner Kreditkarte auf das Datum der dazugehörigen Zahlung rückdatiert wurde. Kennt einer die Gründe dafür? Fallen dann keine Zinsen für mich an? Wäre ja geradezu utopis ...
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Raparatur dauert mittlerweile über einen Monat, ein Ende ist nicht in Sicht
von fb451187-35 | am 24.2.2023
Hallo zusammen, ich habe mir am 23.12.2022 einen Denon AVR-X1700H Receiver gekauft. Am 24.01.2023 durfte ich das gute Stück bereits Reklamieren, wegen Tonaussetzern und lautem Surren im Betrieb. Berlet ist in meinem Fall das Geschäft, wo ich den gekauft habe, hat ihn entgegengenommen und zur Reprat ...
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Lieferant storniert Bestellungen
von Stylo1976 | am 18.2.2023
hotIch habe online einige Schuhe bestellt. Hier ist ein Teil schon vom Verkäufer storniert worden. Das Geld welches mit Paypal (Zahlungspflichtig bestellen) bezahlt worden ist wurde zurück erstattet! Ich habe nach der Bestellung folgende Email erhalten.: Ihre Bestellung vom 16-02-2023 wurde ange ...
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Kleinanzeigen Kauf - Ware angeblich kaputt
von lena.h1004 | am 23.2.2023
Guten Abend, Folgender Fall: Ich habe etwas auf Ebay Kleinanzeigen verkauft und das Paket ordnungsgemäß dem Käufer geschickt. Heute als das Paket ankam, meinte der Käufer dass der Inhalt kaputt gegangen sei und das Produkt nicht mehr funktionsfähig wäre. Er schiebt es darauf, dass ich es nicht ord ...