Internetauktionen Widerruf
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Paket geklaut!
von Bär51 | am 25.9.2015
hotHi, hoffe hier gibt es jemanden der schon mal was ähnliches hatte. Ich habe was bei eBay bestellt, dies wurde mit Hermes versendet. Als das Paket nicht ankam rief ich am Montag bei Hermes an, wo man mir mitteilte, dass es am Freitag abgegeben wurde und bei denen nur Internet steht... Aha Intern ...
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Wie lang ist die gesetzlich geregelte Frist für die Rückzahlung nach einem Widerruf?
von Yunie | am 21.7.2015
Hallo, leider muss ich mich zur Zeit mit sehr hinterlistigen und unangenehmen Kunden auseinandersetzen und habe dazu eine Frage: Nach einem Widerruf muss es ja sicherlich auch eine Frist geben in der ich die gezahlte Summe auszahlen muss. Diese "Kunden" spielen leider mit allen mö ...
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Im Falle eines Widerrufes Gutschein oder Geld auszahlen?
von Yunie | am 12.7.2015
Hallo zusammen, ich bin eben auf dieses Forum gestoßen und habe eine Frage: Undzwar bin ich als gewerblicher Verkäufer auf Ebay unterwegs (eigener Online Shop ist im Aufbau) und habe da leider das Problem, dass viele meiner Sachen (Kleidung) auf Widerruf zurückgesendet werden. Ich verkaufe au ...
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Rückgabe nach Transportschaden mit teilrückerstattung
von fb319956-12 | am 14.5.2015
Hallo. ich habe gerade folgendes Problem mit einem Kunden. Es handelt sich um ein Möbelstück aus histor Altholz. Beim Transport durch Dhl ist ein Transportschaden entstanden wo eine kleine Ecke abgebrochen ist. Kunde ruft an berichtet und fragt nach dem weiteren Vorgehen(schickt auch noch eine Mai ...
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Irreführende Artikelbezeichnung von "vergoldeten" Artikeln? "plated/vergoldet"
von Auxilium! | am 13.4.2015
hotAuf der Suche nach Goldfiguren bin Ich auf mehrere Angebote eines Verkäufers gestoßen die meiner Meinung nach nicht nur Irreführend, sondern auch Betrügerisch sind. Ich erhoffe mir hier ein wenig mehr Klarheit über die Sachlage verschaffen zu können. Nun zum Fall: die vom Deutschen Verkäufer bei Eb ...
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Hilfe bei Online Mahnantrag
von Lukas12345 | am 11.4.2015
Guten Abend, ich habe auf eBay einen Artikel per Überweisung gezahlt und selbigen innerhalb von zwei Wochen nicht erhalten. Da es sich um einen gewerblichen Verkäufer handelt, habe ich von meinem Widerrrufsrecht Gebrauch gemacht, in der Hoffnung mein Geld wieder zurück zu bekommen. Nachdem der Verk ...
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Kleinanzeigen, plädieren auf Minderjährig um Ware zurückzugeben
von Lichtimnorden | am 25.3.2015
Guten Abend, ich plage mich nun schon einige Zeit mit einem schwierigen Kunden, welcher mir einen Defekt an der Ware nachweisen möchte, der aber bei Versand noch nicht vorhanden war.. Nun habe ich eine Nachricht auf Kleinanzeigen erhalten, in welcher - offenkundig die Eltern - die Minderjährigkeit ...
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Haftung Privat vs. Gewerblicher Anbieter
von Storm08 | am 12.3.2015
Hi, gibt es in Bezug auf die Haftbarkeit bei der Accountbenutzung Unterschiede, ob ich Privat oder (nachweislich) Gewerblich meine Waren bei einer Auktionsplattform verkaufe bzw. verkauft habe?? Oder gibt es speziellere Sorgfaltspflichten? Was wäre, wenn das Gewerbe abgemeldet wurde aber trotzdem ...
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Widerruf widerrufen?
von Poicephalus | am 4.3.2015
Guten Morgen, eine recht allgemeine Frage in Sachen Fernabsatz: Wenn ein wirksamer Widerruf ausgesprochen wurde, ist dieser bereits durch den Ausspruch gültig, habe ich gelernt. Dieser wurde aber aufgrund übermäßiger Nutzung der Ware im Vorfeld durch den Verkäufer abgelehnt. Rechtlich nicht ...
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Holz Mörser hat Kratzer, hebelt die AGB das aus?
von Dookiestar | am 24.2.2015
Hallo, ich habe bei eBay mir einen Olivenholz Mörser von einem gewerblichen Verkäufer gekauft. Warenwert war 18€ + Versandkosten. Der Mörser hatte kleine leichte Kratzer und ein kleines Loch in der Mitte. Ich habe deshalb das Produkt reklamiert, aber der Verkäufer hat erst reagiert, als i ...
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Irreführende Artikelüberschrift
von Kernell | am 31.1.2015
hotIch habe zwei iTunes-Gutscheinkarten über eBay gekauft. Erst nachdem ich per PayPal bezahlt habe, habe ich in der detailierten Artikelbeschreibung im letzten Satz gelesen, dass es sich um wertlose nicht-aktivierte Karten handet, angeblich zu "Demonstrations und Sammlerzwecken". In der A ...
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Inkasso - Ebay-Onlineauktion - keine Kommunikation
von samulec | am 7.2.2015
hotHallo! Am 09.01.2015 hatte ich zwei Artikel für insgesamt 19,78 € auf Ebay ersteigert. Ich hatte keinen Zugang zu meinen Ebay-Account und hatte die Rechnung daher nicht bezahlt. Am 28. Januar 2015 erhielt ich schließlich per Mail eine Mahnung des Verkäufers, dass ich beide Artikel innerhal ...
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Ebay Vorkasse, keine Lieferung, Widerruf *HILFE*
von V | am 27.1.2015
zuHallo liebes Forum, jetzt hat es mich leider zum ersten Mal getroffen :-( Auf der allseits beliebten Auktionsplattform habe ich Anfang/Mitte November 2014 einen Artikel ersteigert und diesen direkt am nächsten Tag per _Vorkasse_ (Überweisung) bezahlt. Zwei Tage später erhielt ich die Nachricht ...
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Rücksendekosten eBay
von anonymous1991 | am 8.1.2015
Hallo, vor ca. 2 Monaten habe ich 2 Mäntel über eBay bestellt. Wegen einer fehlenden Benachrichtigung von DHL kamen die Mäntel bei mir nicht an und wurden nach der 7-tägigen Aufbewahrung in meiner Postfiliale wieder an den Verkäufer zurückgeschickt. Auch in der Sendungsverfolgung stand nicht, das ...
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gewerblicher Käufer, Artikel weicht ab, Widerruf
von Atze2701 | am 2.1.2015
Hallo, wir haben als gewerblicher Käufer an einer Auktion für Gewerbetreibende teilgenommen. Erstanden wurde ein Fahrzeug für über 17.000€ welches jedoch, nach Lieferung, von der Beschreibung abweicht ( fehlendes adaptives Xenonlicht ). Die Auktionsplattform ist ebenfalls der Anbieter de ...