Reiserecht Erstattung
-
Beratungsgebühr ohne Einverständnis bei Änderungsanfrage des Flugtickets
von jolychiwa | am 7.8.2020
zuGuten Abend, ich habe für unseren Urlaub dieses Jahr meine Flugtickets über die Seite KissAndFly.de gebucht. Da ich noch nachträglich bessere Abflugszeiten gefunden habe, habe ich über das Kundenkonto die Option: "Änderung der Bestellung" -> "Routen- Datumsänderung" ein ...
-
Pauschalreise Stornieren
von Niniooo | am 4.8.2020
Wir haben eine Pauschalreise gebucht und am 26.7 dem Veranstalter mitgeteilt das wir diese kostenlos stornieren wollen, und dazu eine Frist von 2 Wochen das wir das Geld zurück erstattet bekommen. Jetzt ist die Reisewarnung für die Türkei aufgehoben allerdings trotzdem noch Risikogebiet, und unser H ...
-
Rückflug storniert - wer bezahlt Unterkunft und Verpflegung bis ein Ersatzflug möglich ist ?
von KlaGeMa | am 4.8.2020
Hallo , Mein Rückflug nach Bangkok wurde von der Airline gecancelt - dieser war bezahlt gebucht und bestätigt. Der halbe Ticket Preis wurde bereits erstattet ( vom Reisebüro) ,,darüber wurde ich von meinem Arbeitgeber informiert. Rückflug wäre der 02.08.20 gewesen . Die Annullierung e ...
-
Reise nach Russland stornieren?! (corona)
von S-lebt | am 14.7.2020
hotGuten Tag, meine Eltern wollten am 1.8. für 20 Tage nach Russland. laut dem Auswärtigen Amt ist die Einreise für Touristen verboten (wenn ich mich nicht irre). Meine Eltern haben das Reisebüro gefragt, die sagen jedoch, dass es nur eine Reisewarnung gibt und mehr nicht. Man müsse nun wart ...
-
Ryan*** erstattet Flugpreis nach Änderung nicht.
von Toschi2020 | am 31.7.2020
Hallo, Ich habe Mitte Juni Flüge bei Ryan*** gebucht und via Lastschrift bezahlt. Kurz darauf wurden die Flüge um einen Tag verschoben, womit ich natürlich nicht einverstanden war und dementsprechend eine Erstattung gemäß EU-Recht beantragt habe. Bis heute werde ich nur Vertröstet und es wird ge ...
-
Recht auf Erstattung des Visumspreises und Reiseversicherung nach Flugstornierung?
von S-lebt | am 30.7.2020
Guten Tag, Die Reise wurde über Dritte gebucht. Die Flüge wurden storniert. Visum und Reiserücktrittsversicherung wurde ebenfalls da gebucht. Nun hat die Airline die Flüge storniert. Gibt es die Möglichkeit die Kosten fürs Visum und für die Reiserücktrittsversicherung zurück zu erhalten? L ...
-
EU-Fluggastverordnung gültig?
von muemmel | am 27.7.2020
Stellen wir uns mal folgende einheitliche Buchung aus vier Teilflügen vor: Hinflug: D-Türkei-Georgien Rückflug: Georgien-Türkei-D Jetzt wird der 2. Teil des Hinflugs (Türkei-Georgien) durch die Fluggesellschaft (Turkish Airlines) gecancelt. Besteht Anspruch auf Erstattung des Gesamtpaketes, denn ...
-
Stornierungsgebühren Kreuzfahrt Corona
von Zahnfee77 | am 20.7.2020
Hallo, ich bin neu in diesem Forum und hoffe, dass hier vielleicht jemand einen Tipp für uns hat: Meine Mutter und ich haben schon vor Ewigkeiten für Ende September diesen Jahres eine Kreuzfahrt mit Aida in die Adria gebucht. Nun haben wir entschieden, dass wir diese Kreuzfahrt auf Grund der aktuel ...
-
Umbuchung bei TUIfly trotz Anspruchs nicht möglich
von Dominik29 | am 17.7.2020
Guten Tag werte Forengemeinde, bei mir handelt es sich um folgenden Fall, zu dem ich gerne eine externe Meinung hätte: Ich hatte für meine Familie und mich Ende Juni/Anfang Juli einen Hinflug nach Portugal bei Eurowings und die Rückflüge bei TUIfly gebucht. Da der Hinflug Ende Juni storniert w ...
-
Kosten Vermittlungsgebühr
von Stern1988 | am 14.7.2020
hotHallo zusammen, Ich habe meine Flüge über ein Online Portal gebucht. Diese wurden nun von der Airline gestrichen. Das Portal zahlt mir zwar die Kosten für die Flüge zurück jedoch nicht die Gebühr, die das Portal nimmt. Das das erlaubt oder steht mir der gesamte Betrag zu? Vielen Dank im voraus ...
-
Bekomme ich die Stornierungsgebühr zurück?
von Mira78 | am 13.7.2020
Hallo, ich habe im Frühjahr unsere für Juli gebuchte Ferienwohnung storniert. Mir wurde eine Stornierungsgebühr berechnet, den Rest der Anzahlung habe ich sehr schnell zurückbekommen. Die Wohnung ist mittlerweile für den Zeitraum neu vermietet worden, das konnte ich online nachschauen (Zeitra ...
-
Reisebeginn 27.7. Hotel öffnet erst am 01.08.
von Sabine-Cologne | am 10.7.2020
Hallo zusammen, das ab 27.07. gebuchte Hotel öffnet erst am 01.08., soweit die Meldung auf der Homepage des Hotels. Vor uns anreisende Personen wurde informiert, dass sie ein anderes (kein 18+ und kein AI) Hotel umgebucht würden, wir haben keine Infos bisher erhalten. Der Passus der AGB sagt folgen ...
-
trotz Corona Anzahlung leisten
von michaelv | am 9.7.2020
Hallo Ich habe meiner Ägypten Reise im Oktober 2020 die Kreditkarte entzogen. Weil ich die Restzahlung 4 Wochen vorher nicht leisten mochte, sondern die „Unsicherheitseinrede nach § 321 BGB" einlegen. Nun habe ich wegen der Rücknahme der Kreditkarte aber auch die Anzahlung zurück ...
-
Flug ausgefallen kein Geld zurück
von go549167-85 | am 6.7.2020
Hallo, ich habe vor 4 Wochen 2 Tickets (Hin und zurück) über Check24 bestellt mit dem Flugbetreiber Turkish Airlines. Der Flug ist laut der Mail von Check24 ausgefallen und nun wollte ich meine 400€ zurück. Ich hab Check24 angeschrieben und angerufen und nur einmal die Antwort erhalten, das ...
-
Erstattung für ausgefallenen Flug
von Karaya | am 2.7.2020
Hallo, ich bin im Februar mit British Airways von FRA nach London geflogen. Der Rückflug wurde aufgrund Wetters gecancelt. Soweit kein Problem. Der neu gebuchte Anschlussflug wurde auch gecancelt; angeblich aufgrund von Luftraumbeschränkungen. Und dies ist auch die Ausrede von BA, mir keine Entsc ...