Reiserecht Flug
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Wie am besten die PNR bei Pauschalreisen bekommen?
von Fretchen123 | am 21.2.2017
zu hotEs wurde eine Pauschalreise im Sommer gebucht, bis jetzt hab ich die Rechnung zur Reise und Schicherungsschein Online gemailt bekommen. Jetzt ist die Frage wie kann ich die PNR bekommen und dann direkt bei der Fluggesellschaft zusätzliche Leistungen buchen zu können? Mein Anruf beim Reisebüro ha ...
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Lufthansa - Anspruch auf Kostenerstattung ?
von Fabe1987 | am 17.5.2017
hotHallo zusammen, ich würde Ihnen gerne kürzlich ereigneten Fall schildern. Meine Freundin und ich wollten am 16.04.2017 auf folgender Route die Rückreise nach Deutschland antreten: Koh Samui -> Bangkok Uhrzeit: 10:15 – 11:20 Uhr Flug: PG120 Bangkok -> Wien Uhrzeit: 13: ...
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Flugannulierung - Erstattung/Teilstrecke/Unwetter
von Winston_Smith | am 8.5.2017
Liebe Forumsuser, Anfang Mai bin ich von JFK nach Dresden über Frankfurt mit der Lufthansa geflogen. Der Flug aus JFK kam mit geringer Verzögerung gegen 12.00 Uhr an. 17.00 Uhr hätte der Flug nach Dresden stattfinden sollen. 16.30 Uhr wurde über Lautsprecher am Flughafen mitgeteilt, dass der ...
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Informationspflicht? Fehlende Hotelinformationen: Umbuchung
von almabb | am 3.5.2017
Hallo, vor kurzem haben wir auf einem Internetportal eine Pauschalreise gebucht. Erst 2 Tage nach der Buchung wurden wir darauf aufmerksam, dass auf dem Hotelgelände ("on-site") unmittelbar neben einem Pool ein Delfinarium ist. Das wird auch auf der offiziellen Website des Hotels bewor ...
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Fluggesellschaft nicht erreichbar
von honis56 | am 24.4.2017
zuHallo, während unseres Kanaren-Urlaubes erhielten wir 7 Tage vor dem gebuchten Heimflug von Air Berlin eine lapidare E-Mail ("im Anhang finden Sie Ihr Dokument zu Ihrer Buchung"), aus deren fast unverständlichem Anhang wir schlossen, daß wir statt nach Stuttgart nun nach München umgebuc ...
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Nicht stornierbare Rate / Hotel ausgebucht
von jurungi | am 30.3.2017
hotR hat ein Hotel H gebucht. Der Standort vom Hotel ist in Deutschland. Dazu wählte eine sog. "nicht stornierbare" Rate. Bei Nichtanreise würden 10% der Kosten erstattet werden. Einen Tag vor Anreise versucht R, das Hotel auf der Webseite zu stornieren. Das geht aber nicht. R schreibt H ei ...
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welche Airline ist verantwortlich Betreuung und Umbuchung zu organisieren?
von SWINE123 | am 8.4.2017
hotIch bereie mich gerade auf die nächste Reise vor und habe festgestellt das sich ein mögliches Risiko für Probleme ergeben hat und zwar: Es wurde vor Monaten bei Airberlin ein Flug von Stuttgart über Düsseldorf über Abu Dhabi weiter nach Bangkok gebucht. Alle Flüge hatten schon Anfang an AB Flugn ...
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Flug online gebucht und bezahlt, kein Rückflugticket erhalten
von Alex___M | am 10.4.2017
Hallo Freunde des Rechts, vor 2 Monaten haben wir einen Flug online direkt bei einer Fluglinie aus Nahost gebucht, Flug von FRA nach Mumbai mit Zwischenstopp sowie 2 Wochen später zurück. Es kam dann eine Bestätigungsmail über Hin- und Rückflug, im Anhang waren dann aber nur die Tickets für de ...
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Stornierung eines Fluges. Was muss beachtet werden und wie sind die Chance auf Geld zurück?
von avosas | am 8.4.2017
Hallo, erst mal ein wenig Vorgeschichte. Meine Freundin stellt ein Visumsantrag und wir würden gerne vor der Genehmigung des Visums einen Flug buchen, da die Flüge ein paar Tage/Wochen davor um einiges teurer sind, als wenn man 2 Monate davor bucht. Nun ist es ja nicht ganz absehbar ob es wirklic ...
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Änderung der Flugreise
von ThomasCrown | am 9.3.2017
Guten Tag. Dez. 2016 Reisekriterien auf Basis der gesundheitlichen Einschränkung erstellt: Zeitraum Mitte - Ende Mai 2017 Hotelzimmer mit Private Pool NonStopFlug griechische Inseln 04.01.2017 gefunden auf HolidayCheck: AirBerlin AB3880 16.05.2017 06:00 TXL 10:00 Rho ( ...
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Koffer während Flugbeförderung beschädigt. Reparatur verursacht weitere Schäden
von guest-12328.... | am 26.2.2017
Anfang Januar wurde mir ein Flug mit Airberlin innerdeutsch durchgeführt, da das Handgepäck zu schwer war musste ein Alu-Notebookkoffer als zweites Gepäckstück eingecheckt werden. Soweit kein Problem Nach Ankunft festgestellt, dass der Koffer im bereich der Standfüße mächtige Dellen hat, das ga ...
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Flugstorno durch Anbieter
von Lazyboy | am 20.2.2017
hotHallo zusammen, leider sind meine Kenntnisse im Reiserecht sehr begrenzt. Folgender Fall. Wir haben über T**fly Hin- und Rückflüg von FMO nach PMI gebucht und gezahlt. Nun bekommen wir eine Mail ohne Angaben von Gründen: Bedauerlicherweise kann der Flug nicht wie geplant durchgeführt werden. ...
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Mietwagen zum Flug dazu gebucht, jedoch in anderer Währung abgebucht
von Thome123 | am 7.2.2017
hotHallo Leute, ich bin mir gar nicht sicher ob ich mit meinem Anliegen hier richtig bin. Also falls nicht, bitte einfach verschieben, danke! Vor einigen Tagen habe ich über Wizzair einen Flug von Skopje nach Hannover gebucht, der gesamte Buchungsprozess wurde in der Währung MKD angezeigt, wie s ...
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Flugzeitenänderung bei Pauschalreise
von ninchen07 | am 31.1.2017
Hallo zusammen, wir haben im vergangenen Jahr eine Kreuzfahrt über TUI Cruises gebucht. Da online nicht mehr die gewünschten Flugzeiten verfügbar waren haben wir die gesamte Reise im Reisebüro unseres Vertrauens gebucht. Der Hinflug ist mit 2:30 Uhr und der Rückflug mit 18:15 Uhr, jeweils Abflug ...
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Codesharing Flug über Reisevermittler
von guest-12320.... | am 29.1.2017
Hallo zusammen, ich habe einen Flug von Düsseldorf nach Miami gebucht. Der Vermittler ist expedia.de und der Flug sollte von American Airline durchgeführt werden. Die hatten ein Codesharing mit Air Berlin für diesen Flug. Jedoch wurde die Partnerschaft zum neuen Sommeflugplan gekündigt. Meine ...