Reiserecht Hotel
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Expedia Flug und Hotel
von Bibi23 | am 19.3.2020
Hallo, wir haben vom 10.04. bis 13.04. bei Expedia eine Reise nach Lissabon gebucht. Flug + Hotel in einer Buchung mit einer Gesamtrechnung + Sicherungsschein. Laut neuem Reisegesetz vom 01.07. eine Pauschalreise. Flug geht mit Eurowings. Bei Expedia erreicht man ja im Moment niemanden, bzw. nur ...
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Rückwirkende Änderung Reiserecht durch die Bundesregierung
von vundaal76 | am 26.3.2020
Hallo, was denkt Ihr? Mit welchem rechtlichen Instrument kann die Bundesregierung das Reiserecht ändern (keine Erstattung per Geld, sondern mit Gutscheinen) - und zwar so, dass es rückwirkend gilt? Die meisten gestrichenen Reisen für April wurden ja in der Vergangenheit schon von den Veranstalt ...
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Ryanair hat für die nächsten 2 Monate alle Flüge abgesagt,bekomme ich den Flugpreis erstattet ?
von Melanie287 | am 24.3.2020
hotHallo Es kam gerade in den Nachrichten auf NTV, das Ryanair alle Flüge für die nächsten 2 Monate gestrichen hat. Ich wollte im Mai nach Spanien fliegen. Den Flug habe ich schon mit der Kreditkarte bezahlt. Bekomme ich den Flugpreis erstattet ? Welche Rechte habe ich ? Habe das Hotel extra gebu ...
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Hotelbuchung und Reiseunmöglichkeit wg. Corona?
von Schalkefan | am 16.3.2020
Hallo, ich habe Verständnis, dass ihr genervt seid von der x-ten Problemstellung in Bezug auf Corona und Reisestornierung. Allerdings habe ich eine Buchungskonstellation, die ich hier noch nicht finden konnte und auch über Google keine Antwort gefunden habe. Daher hoffe ich auf Euren Input. Wi ...
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Hotelstornierung in NL
von Fragesteller... | am 21.3.2020
Guten Tag, aufgrund der Corona Pandemie habe ich nun ein Problem - vor etlichen Wochen haben wir ueber eine russische Familie in Moskau, die gleichzeitig als eine Art Reisevermittler taetig wurde, einen Hotelaufenthalt Ende April in den Niederlanden gebucht. Die Anzahlung von 50% wurde auch schon ...
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Storno Appartment Hotel innerhalb Deutschland Corona
von beautystranger | am 20.3.2020
Hallo zusammen. Ich wollte nächste Woche von Karlsruhe nach Berlin fahren um eine Freundin zu besuchen. Also keine Geschäftsreise. Ich habe in Berlin ein Appartment bei visionappartments gebucht. Es ist also kein direktes Hotel. Was mich bedrückt ist das es offiziell heißt das Übernachtungen in Hote ...
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Individualreise: Covid-19 - muss ich heute stornieren, um Erstattung zu erhalten?
von almabb | am 20.3.2020
Guten Tag, am 21.03.2020 wollten wir nach Marokko reisen. Flug und Hotel wurde getrennt gebucht. Aktuell gilt ein Einreiseverbot, Flüge wurden bereits annulliert. Das Hotel wurde nicht erstattungsfähig über ein Online-Portal gebucht, das wohl in Spanien sitzt (Buchung, Buchungsbestätigung, Kun ...
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Aussetzung Touristischer Übernachtungen im Inland - Geld zurück? Hotel weigert sich
von maxohnenamen | am 17.3.2020
hotGuten Tag es geht um ein bereits vor längerer Zeit gebuchtes Hotel im Inland. Eine kostenlose Stornierung ist nicht möglich. Laut Bundesregierung "SOLL" der Aufenthalt in innerländischen Hotelanlagen ausgesetzt werden. Hier der Text dazu; Auflagen für Mensen, Restaurants, Speisega ...
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Deutsches Reiseportal (wie erkennbar?) deutsches Reiserecht (Coronavirus) Reiserückerstattung
von September1 | am 17.3.2020
hotEs geht um das Einreiseverbot-Grenzen dicht. Ich habe gerade folgendes im Internet gelesen: Individualreisende hingegen haben selbst Hotel oder Mietwagen gebucht und sind daher mit den jeweiligen nationalen Gesetzen konfrontiert. Nach deutschem Recht müssten sie nichts bezahlen, wenn sie die Lei ...
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Hotels und Erstattung bzgl Corona
von Jay_by | am 18.3.2020
hotSehr geehrte Damen und Herren, ich selbst bin Reservation Agent und im "Pre-management" einer Hotelkette. Es gibt eine sog. "Non Refundable Rate" welche etwas billiger ist als die Standartrate. Diese kann man allerdings nicht stornieren. Egal was kommt. Nun habe ich einig ...
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Individualreise welche Möglichkeiten haben wir?
von pulloverschaf | am 18.3.2020
Hallo wir haben eine Reise nach Thailand gebucht, welchen Rechtsanspruch haben wir laut Thai Air geht der flug planmäßig am 29.3 ab Hamburg- nach Frankfurt-nach Bangkok. Unsere Hotels sind alle über Jahnreisen gebucht ab 30.3 - 22.4 Welche Möglichkeiten gibt es aufgrund der Reisewarnung diese Rei ...
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Individuelle Anreise - Kostenlose Stornierung?
von guest-12319.... | am 18.3.2020
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben am 22.02.20 über den Reiseveranstalter Byebye.de (Alltours) ein Hotel (eigene Anreise) Zeitraum 21.03.-28.03.20 für 2 Personen Gesamtpreis: 738 EURO auf der Kanaren-Insel Lanzarote in Spanien gebucht. Die spanische Regierung hat in den letzten Tagen eine ...
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Storno Hotelzimmer / nicht-flexible Rate in Zusammenhang COVID_19
von magenta007 | am 17.3.2020
hotGast A aus Deutschland hat über Ostern 2020 ein Hotelzimmer in CZ gebucht, die "nicht-flexible Rate" wurde bei Buchung zu 100 % bezahlt. Ferner gab es zum Buchungszeitpunkt x.xxx als EXTRA-Points beim Mitgliederprogramm des Hotel. Gast A möchte die Buchung nun kostenlos stornieren da ...
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Reise storniert-nach Grenzschließung Geld zurück?
von fb518309-48 | am 14.3.2020
zuHi, Wir haben heute morgen unsere Island-Reise vom 23. Bis 30.03. storniert. Wir mussten leider die Kosten für den Flug trotzdem zahlen (ohne Gebühren). Jetzt sieht es ganz danach aus, dass Island auch bald die Grenzen schließen wird, bzw Deutschland als Risikogebiet einstufen wird, was dazu fü ...
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Reise nach La Gomera gestern nicht angetreten
von mjv | am 15.3.2020
Gestern am 14.3.20 sollte unsere Pauschalreise (Flug, Transfer Hotel mit Frühstück) nach Gomera beginnen. Da wir ziemlich sicher waren, dass der bereits angekündigte Alarmzustand in Spanien zu massiven Einschränkungen führen würde haben wir ca. 3 Stunden vor Abflug dem Reisebüro mitgeteilt, dass wir ...