Reiserecht Hotel
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Wegen Eurowingsschnecken am Schalter den Flug verpasst obwohl rechtzeitig am Flughafen jetzt mächtig
von go520055-8 | am 25.9.2019
zuAlso wir hatte eigentlich einen Flug mit Eurowings gebucht wir hätten Palma zurück nach Hause München via Düsseldorf fliegen sollen. Die genauen Flüge wären um 13:55 Start mit EW9575 dann EW1917 wo wir 18:15 hätten ankommen sollten. Jetzt waren wir waren sind wir um 11:34 Uhr am Flughafen angeko ...
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Thomas Cook: Hotels fordern weiterhin Geld von Urlaubern
von guest-12330.... | am 26.9.2019
Information : Trotz Insolvenz fordern die Hotels weiterhin Geld von Urlaubern. Beleg von gestern siehe hier: https://ibb.co/L867cJs
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Thomas Cook: Verträge mit Hotels bereits am 23.9. gekündigt
von guest-12330.... | am 26.9.2019
Information für alle Betroffenen: Die Thomas Cook Gruppe hat bereits am Montag, 23.9.19 Verträge mit Hotels fristlos gekündigt. Basierend auf den Aussagen von Urlaubern, die in verschiedenen Ländern bei ihren Hotels angefragt hatten, waren hiervon wohl alle Hotels betroffen. Eine schrifliche Mel ...
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Nicht bezahlte Reise
von go526672-40 | am 26.9.2019
Folgende Situation: Gebucht im Juli bei Öger Tours über Check24. Reise 16.10 bis 23.10. In die Türkei. Anzahlung verzögert eingezogen. Worden. Restzahlung sollte am 14.9 eingezogen werden. Nachfrage am 21.9. Mit Antwort:Alles ok, Zahlung erfolgt. Keine Kontobewegung bis heute. Email an das ...
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Insolvenz von Thomas Cook - Hotels fordern erneute Zahlung
von Koboldo | am 24.9.2019
hotHallo zusammen, man hört in den Medien, dass einige Hotels die Aufnahme von Urlaubern, welche mit Thomas Cook oder einem dem Konzern angehörigem Reiseveranstalter gebucht haben, verweigern, bzw. bereits anwesende Urlauber zur Nachzahlung auffordern. Meine Frage ist nun ob das überhaupt recht ...
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Pauschalreise Öger Tours mit Condor / Insolvenz Thomas Cook
von guest-12330.... | am 23.9.2019
Pauschalreise gebucht beim Reiseveranstalter Öger Tours für 1.10. is 8.10., Fluggesellschaft ist Condor. Laut Condor finden die Flüge statt, Öger Tours ist nicht erreichbar. 1. Kann es passieren, dass zwar die Flüge gehen, das entsprechende Hotel aber die Unterkunft verweigert (z.B aufgrund ni ...
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Versicherung Thomas Cook
von go526463-99 | am 24.9.2019
Hallo zusammen, auch ich habe eine Pauschalreise über Neckermann gebucht. Am Sonntag soll es nach Mallorca gehen. Der Hinflug mit Vueling ist nach Auskunft dort bezahlt und wir werden auf jeden Fall mitgenommen. Mit dem Hotel habe ich eine individuelle Vereinbarung getroffen, übernehme die beste ...
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Insolvenz Thomas Cook, aber nicht der deutschen Gesellschaften / Leistungsverweigerung?
von guest-12330.... | am 23.9.2019
zuUm den anderen Thread nicht unnötig aufzublähen: Die deutschen Tochtergesellschaften der Thomas Cook Gruppe haben NOCH keine Insolvenz angemeldet. Zitat von deren Webseite: "Wir loten derzeit letzte Optionen aus. Sollten diese scheitern, sehen wir uns gezwungen, für die Thomas Cook GmbH, ...
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Reiseveranstalter bricht den Vertrag und man kann nichts dagegen tun???
von go502398-70 | am 13.9.2019
zu hotIch bin im Moment mächtig angefressen aber ich versuchs mal so neutral wie möglich beschreiben was passiert ist: Es sollte alles "richtig" gemacht werden und ich bin dann in ein lokales Reisebüro im nächsten größeren Ort, dort hab ich für mich und 5 andere eine Pauschalreise ans rote Me ...
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Keinerlei Kompromisse und Alternativen seitens Reiseveranstalter.
von Status Quo123 | am 28.8.2019
hotHallo zusammen, wir (2 Personen) haben schon im Januar für die Zeit vom 30.08.2019-03.09.2019 eine Busreise über Trend Tours mit dem Namen Lago di Garda und Verona gebucht. Monatlich haben wir dort angefragt, wann wir denn die Busgesellschaft sowie den Ort und das Hotel erfahren. Man sagte uns im ...
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Einbehaltung eines seitens des Hotels irrtümlich erstatteten Betrags wegen offensichtlichem Reiseman
von Max Richter | am 22.8.2019
Hallo, als Rollstuhlfahrer war ich einige Tage in Hamburg im Hotel in einem schon vor Monaten als rollstuhlgerecht angebotenen und mir auch per Mail so verbrieften Zimmer. Meine Tochter in einem separaten Zimmer, welches okay war. Mein Zimmer (insbesondere Bad) in keinster Weise rollstuhlgerecht: i ...
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Stornierung Pauschalreise
von Mrsk | am 30.7.2019
Hallo☺ Meine Eltern haben vor Monaten eine Pauschalreise für Ende August gebucht . Jetzt haben sie vor ca 2 Wochen eine Benachrichtigung bekommen , dass direkt hinter dem Hotel eine Baustelle an den Felsen ist und ihnen wurde ein neues Hotel angeboten . Das neue Hotel ist nicht vergleichbar m ...
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5 Tage vor Urlaubsbeginn sagt der Reiseveranstalter das Hotel ab
von go521263-45 | am 31.7.2019
Meine Freundin und ich haben im Dezember 2018 unseren Sommerurlaub, Anfang August 2019, gebucht. Wir haben uns für ein Hotel entschieden, dass im Mai 2019 eröffnen soll. Vor allem hatte uns dementsprechend die Moderne und Sauberkeit eines neuen Hotels + All Inclusive angesprochen. Nun kriegen wir 5 ...
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In Palma am FH in den falschen Bus geschickt worden, nachts 6h Transfer mit Kind ohne Wasser, Essen,
von Intus75 | am 25.7.2019
Hallo, Wir sind am 21.7.19 um ca. 18.50 von Düsseldorf nach Palma Gefolgen. Ankunft war ca.20.30 Uhr. Nachdem wir unsere Koffer hatten waren wir dann gegen 21.00Uhr am Schalter der DER Tour. Dort wurde uns der Bus 601 zugewiesen. Nach einer Stunde Wartezeit, fuhr der Bus los. Nach ca.2h Fahrzeit so ...
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Storno Gebühren gerechtfertigt?
von jtothep | am 8.7.2019
Hallo zusammen, eine kurze Frage. Wir haben online in einem Hotel ein Zimmer für 3 Personen gebucht. (300€ ) Das Hotel verlangt laut AGB 80% Stornogebühren ab dem Tag der Buchung. Nun kann die 3. Person doch nicht mitfahren also wird das Zimmer nun nur noch zu zweit belegt. (210̈́ ...