Reiserecht Hotel
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Airline verweigert Entschädigung
von FrankHL | am 4.11.2022
Hallo zusammen, ich habe gerade dieses tolle Forum gefunden und habe auch direkt eine Frage. Mein Name ist Frank und ich hoffe, hier eine Antwort zu finden. Und zwar wollte ich im Sommer mit Lufthansa nach Bangkok reisen. Die Route war Hamburg-Frankfurt-Bangkok. Am Tag des Abflugs erhielt ich d ...
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Flug Annullierung / Entschädigungsanspruch ja oder nein?
von Krss09 | am 12.7.2022
Hallo zusammen, wir haben 9 Tage vor Abflug eine Flug-Annullierung für einen Zubringer Flug von Hannover nach Frankfurt bekommen. Wir wurden auf einen Zug umgebucht, der mehr als 2 Stunden später (als der annullierte Flug) in Frankfurt gewesen wäre. Deshalb hätten wir nur noch ca. 1 Stunde zum ...
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Fluggastrechte - Wieviel Ausgleichszahlung bei mehrfacher Verspätung
von Xaero | am 4.11.2022
Hallo zusammen, ich habe eine Frage bzgl. der Fluggastrechte bei mehrfacher Verspätung für eine Reise (1 Person). Gebuchte Reisedaten: 3.11. Sevilla (SVQ) nach Madrid (MAD) 17:50-19:00, IB3951 3.11. Madrid (MAD) nach Frankfurt (FRA) 19:55-22:45, IB8712 Der Flieger aus Sevilla ist jedoch mit ...
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Bearbeitungsgebühr eines Reisevermittlers
von Daniel2884 | am 30.10.2022
hotHallo zusammen, ich habe meiner Frau zum Geburtstag einen Reisegutschein geschenkt, der ihr allerdings nicht zusagt. Den Gutschein buchte ich bei einem Vermittler, welchem ich daraufhin fristgerecht meinen Widerruf erklärte. Nun möchte der Vermittler hierfür eine Bearbeitungsgebühr erheben, di ...
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check24 storniert fehlerhafte Preise kurz vor Reise
von go621640-93 | am 27.11.2022
hotHallo, wir haben so eben eine E-Mail von check24 zu unserem am 02.11.2022 gebuchten Hotel bekommen! Die Reise findet in 3 Wochen statt. Flüge sind bereits gebucht. Hotel wurde komplett bezahlt, Hotelvoucher liegt vor! In der E-Mail steht, dass es sich um einen Fehler des hausinternen Reis ...
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Flug 8h vorverlegt
von modernSkill | am 11.11.2022
hotStornierung Vorverlegung 8h Hallo, Person X buchte mit seiner zukünftigen Ehefrau Y die Flitterwochen im Mai direkt über das Hotel. Der Flug wurde gleich über die Kreditkarte abgebucht, der Rest, da X auf die Limit Erhöhung wartet. Das Hotel meldete sich bereits, wann der Restbetrag beglich ...
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Hotelzimmer app buchen
von go498533-45 | am 5.11.2022
Ich möchte ein hotelzimmer resevieren. Ich habe im Internet gefunden ,das eine Reservierung immer verbindlich ist. "Zunächst einmal gilt, dass eine getätigte Reservierung für ein Hotelzimmer immer verbindlich ist. Ob die Reservierung mündlich, schriftlich, per E-Mail, SMS oder sonst wie erf ...
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Nicht zumutbare Reise-Änderung. Wer trägt die Rücktrittskosten?
von Trailor85 | am 29.9.2022
Ich buchte 2-wöchige Reise nach Bulgarien mit Hotel, Transfer, E-Zi, All-incl.-Verpflegung für 670 €. R&F bot man mir auch pauschal für 70 € an, aber ich buchte selber die Bahnfahrten für 35 €. 2 Wochen vorher bekam ich Mitteilung, dass das Hotel schon zu macht und ich in ein ...
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Reise anscheinend gebucht
von guest-12311.... | am 22.9.2022
zu hotGuten Tag zusammen, ich bräuchte eure Hilfe zum Thema Reiserecht. Folgendes ist passiert: Ich habe bei einem bekannten Online Reiseveranstalter nach verschiedenen Urlaubsangeboten, Hotels usw. gesucht und vor dem Bezahlen die Seite geschlossen und daraufhin sind wir in ein Reisebüro gefahren un ...
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Hotelgutscheine - nicht einlösbar Hotel langfristig ausgebucht
von Boooster11 | am 10.9.2022
Kunde A kauft einen Hotelgutschein bei einem Portal in Deutschland für ein Hotel im europ. Ausland mit 3 Jahren Gültigkeit. Als der Gutschein noch eine Restlaufzeit von 1 Jahr hat will Kunde A buchen und fragt beim Hotel für mehrere Termine im Gutscheinzeitraum an. Keiner der Termine fällt in die im ...
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Booking.com - versehentliche Doppelbuchung
von jana1205 | am 10.9.2022
Hallo zusammen, mir ist etwas sehr unglückliches passiert. Hatte ein Hotel gebucht bei booking.com. Nun wollte ich das gleiche Zimmer noch einmal buchen, allerdings hatte ich mich hier beim Datum verklickt. Jetzt habe ich für das gleiche Datum (Reisebeginn nächsten Fr!) 2 Doppelzimmer mit 2 versc ...
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Hotelkosten und Mietwagen bei nun kommenden Lufthansa-Streik
von runner4 | am 26.7.2022
Liebe Community, wir haben mit Lufthansa einen Flug in eine Urlaubsregion gebucht und selbstständig daneben Hotel und Mietwagen am Zielort gebucht (keine Pauschalreise). Nun stehen wir an dem Punkt, dass unser Flug aufgrund des nun kommenden Streiks nicht durchgeführt wird. Der Streik scheint in ...
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Ärger mit Umbuchung bei Tui.com
von Trunken | am 12.7.2022
hotMoin, Folgendes: Wir haben über Tui.com eine Pauschalreise gebucht. Kurz vor Urlaubsantritt wurden wir Corona positiv. Da Tui eine Corona Schutzgarantie hat, konnten wir telefonisch relativ problemlos gegen einen Aufpreis von 280€ unsere Reise um zwei tage verschieben. Wir mussten nur unse ...
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Urlaub mit Startschwierigkeiten
von Wikinger83 | am 7.7.2022
Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem. Wir hatten freitags über die Lufthansa einen Flug Köln-Venedig mit Zwischenstopp in Wien gebucht. Gebucht war Business Klasse, die Strecke Köln Wien mit Germanwings, Wien Venedig mit Austrian. Durch eine Verspätung des ersten Fluges konnten wir den Anschlu ...
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lastminute.de / Pauschalreise gebucht - Hotel storniert, Flug behalten
von bibabo | am 7.7.2022
Hallo zusammen, ich habe über den Vermittler lastminute.de eine Pauschalreise gebucht und leider im Anschluss erst festgestellt dass kein Transfer angeboten wird für das Hotel. Daraufhin konnte ich das Hotel kostenlos stornieren und die Flüge behalten. Anschließend wurden mir leider verschiede ...