Reiserecht Reisebüro

Hallo zusammen, Fam A erhielt von Reisebüro eine Optionsbuchung die zum 11.05.2021 zur Festbuchung wird. Heute, 10.05.2021 wurde diese telefonisch sowie per Email storniert. Beim Telefonat wurde gesagt, das Fam A bis 10.05.2021 sich entscheiden kann und es keine Stornokosten bzw. keine Kosten ...

Hallo bin im Oktober in die Türkei gereist (Pauschalurlaub) und im Vorfeld war es mir u.a. wichtig den notwendigen PCR-Test für eine Rückreise im eigenen Hotel erledigen zu können. Diese Leistung wurde (kostenpflichtig) als Möglichkeit in der "Hotelaustattung" beschrieben und beworben. ...

Hallo zusammen, es geht um die Insolvenz des Reisebüros STA Travel. Ich hatte dort eine sehr lange Reise gebucht, die ich im Dezember begann. Natürlich sind aufgrund der Pandemie alle weiteren Flüge / Hotels / Touren (diverse Touranbieter) ab März abgesagt worden und ich erhielt eine Zusage für d ...

Hallo und Servus werte Forengemeinde, ach herrjehmineh ... wie fang ich an und vor allem wie erzähl ich (eine fiktive Geschichte) so knapp als möglich? Nun, ich bemühe mich :grins: Annahme eines fiktiven Falles: Interesse einer Familie an einer Reise (Pauschalreise) mit eigener Anfah ...

Hallo, Ich habe am 23.07.20 über das Portal CHECK24 bei dem Reiseveranstalter Aurumtours eine Mallorca Pauschalreise für den Zeitraum 13.09-20.09 gebucht (2 Personen). Zum damaligen Zeitpunkt lag noch keine Reisewarnung vor und somit habe ich auch die 25% Anzahlung (ca. 250€) Ende Juli überw ...

kann mir jemand weiterhelfen, und zwar habe ich eine Reise bei TUI angezahlt aber TUI hat noch vor Reiseantritt wegen der Corona Pandemie storniert.. Nun habe ich aber folgendes Problem, und zwar habe ich den Beleg von der SSK nicht mehr. Ich hatte den Betrag bei der Sparkasse bar eingezahlt u ...

Hallo zusammen, Leider lässt sich für meinen Fall nicht so einfach etwas im Internet finden. Also: Am 20.09.2019 buchte ich bei MyTrip einen Flug von Peking nach Zürich für den 20.12.2019 (Rückflug 14.02.2020). Da ich meinen Abflug verschieben musste, buchte ich den Flug am 05.12.2020 über die H ...

Hallo, wir haben im Januar eine Individual Reise über ein Reisebüro gebucht. Jetzt könnten wir einen Teil der Bausteine um ein Jahr verschieben. Deshalb hat jetzt das Reisebüro bei Airfrance darum gebeten die Flüge ebenfalls umzubuchen, nach langem hin und her haben die jetzt eingewilligt, werden ...

Da mein letzter Beitrag eigentlich in seiner Frage so weit von euch beantwortet wurde, aber für mich noch nicht ganz zielführend ist , dachte ich wir machen einen neuen Beitrag auf, um nicht die Übersicht zu verlieren (auch für andere). Nehmen wir an, es wurde über Bravofly (Lastminute.com Grup ...

Hallo, es wurde Ende ''''19 eine Pauschalreise auf die Kanaren gebucht mit Flug von MUC nach TFS. Eingeplante Zwischenlandung in LIS mit jeweils ~2h Aufenthalt. Damals mit Ankunft in TFS ~13:00 Uhr, Abflug in TFS ebenfalls ~13:00 Uhr. Derzeitige Situation ist bekannt, gewisse F ...

Hallo, ich hatte eine Flug in die USA gebucht, der vor British Airlines gecancelt wurde. Gebucht habe ich über das Portal KissandFly. Mit KissandFly stehe wegen der Rückerstattung in Mailkontakt, da kommt aber nur blabla (Man bemühe sich...bitten um Geduld...). Das bringt nichts. Wer ist denn jetz ...

Bei einer Fluggesellschaft wurde ein Flug gebucht (Frankfurt – Bangkok – Phuket – Bangkok - Frankfurt). Die Fluggesellschaft hat die Flüge Bangkok – Phuket – Bangkok storniert. Demnach besteht nur noch die Flüge Frankfurt – Bangkok – Frankfurt. Der Kunde ...

Hallo , Mein Rückflug nach Bangkok wurde von der Airline gecancelt - dieser war bezahlt gebucht und bestätigt. Der halbe Ticket Preis wurde bereits erstattet ( vom Reisebüro) ,,darüber wurde ich von meinem Arbeitgeber informiert. Rückflug wäre der 02.08.20 gewesen . Die Annullierung e ...

Hallo. Mein Flug war am 14.07.20 und wurde von der Fluggessselschaft anuliert. Mein Flugticket habe ich im Reisebüro geholt. Seit dem versuche ich mein Geld zurück zu bekommen. Natürlich auch die Kosten für die Bahn. Habt ihr da ähnliche Erfahrungen was das betrifft. Was für Möglichkeiten habe ich d ...

Hallo liebes Forumteam, ich bräuchte mal wieder bitte eure Hilfe/Einschätzung zu folgendem Fall. Anfang März habe ich für meine 2 Kids und mich ein Angebot aus einem Katalogangebot eines großen deutschen Reiseveranstalters über unser örtliches Reisebüro gebucht. Es handelt sich um 10 Tage Urla ...