Reiserecht Veranstalter
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Nicht antretbare Reise gekauft und keine Rückerstattung bekommen
von Traumläufer007 | am 19.1.2022
hotGuten Tag liebe Community, vor ca. 3 Monaten habe Ich eine sehr spontane Reise mit einem Freund von mir gebucht bei ab-in-den-urlaub. Sie war sehr günstig und der Flug war in unteren 24 Stunden nach Buchung nach Griechenland. Zu diesem Zeitpunkt wussten wir nicht das man für die (wegen Corona) gü ...
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Flug gestrichen ohne Benachrichtigung
von Baggio83 | am 12.1.2022
Guten Tag! Für eine kurze fachkundige Meinung danke ich schon jetzt. Folgender Sachverhalt in Kürze: - Pauschalreise auf die Kanaren wurde für 4-köpfige Familie (2 kleine Kinder) über einen Broker gebucht und angetreten. - Am Tage des Rückflugs stellte sich heraus, dass dieser gestrichen worde ...
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Unterkunft Downgrade
von Beppppe | am 29.12.2021
Hallo allerseits, Wir haben vor etwa 10 Tagen eine Pauschalreise über einen der größten Anbietern im DACH Raum auf den Malediven gebucht - soweit so gut. Der antritt der Reise verlief reibungslos als wir jedoch nach knapp 20h auf Male ankamen begann das Chaos: wir sind bei Ankunft umgehend zu den M ...
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Kundenservice von *************** reagiert nicht
von aylinsara | am 22.12.2021
Hallo liebe Community, könnt ihr mir weiterhelfen.. was kann ich tun? Am 07.12.2021 habe ich einen Hin- und Rückflug nach Mexico für zwei Personen über den Reiseveranstalter *************** gebucht. Der Hinflug fand gestern statt, der Rückflug wäre am 06.01 gewesen. Am Sonntag, den 19.0 ...
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Beratungsfehler
von Johanne59 | am 24.11.2021
Hallo, wir haben im Mai 2021 bei dem örtlichen Kreuzfahrtspezialisten (!) eine Kreuzfahrt für den 12. -19.Dezember 21 gebucht, mit kostenlosem Umbuchungsrecht 50 Tage vor Reisebeginn. 30 Tage vorher ist uns aufgefallen, dass das Schiff ein 3G- Schiff ist, im Gegensatz zu allen anderen der Flotte, ...
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Reiserücktritt * Stornierung * Corona
von Trailor85 | am 23.11.2021
hotHatte am 21.07.21 eine 7-Tage-Pauschal-Penny-Reise für 478 € nach Ägypten für 29.11.21 gebucht, bezahlt. Nun stuft dt. Ausländeramt Ägypten als "Hochrisikogebiet" ein und nach Rückkehr muß man mind. 7 Tage in Quarantäne. ADAC-Reiserücktritts-Versicherung habe ich. Las ab hier, dass d ...
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Hinflug verpasst - Rückflug blockiert
von Daurada1896 | am 27.10.2021
hotHallo zusammen, kommen gerade aus Punta Cana zurück und sind super aufgebracht. Kurz die Story: Wir haben eine Reise mit Voyage Prive gebucht. Flug ab FRA mit 10 tägigen Aufenthalt in PUJ. Nun hatte am Abreisetag unsere Bahn 4 Stunden Verspätung, sodass wir den Flug mit der Air France verpass ...
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Reiseveranstalter bestätigt Alternativhotel nicht
von cyberplayer | am 19.10.2021
hotHallo zusammen, ich suche eine Antwort auf die Frage: Reiseveranstalter bestätigt Alternativhotel bei einer Pauschalflugreise nicht. Folgende Situation: Über HolidayCheck Reisebüro (HCR) habe ich am 30.06.2021 eine Flug-Pauschalreise mit dem Reiseveranstalter (FTI) nach Fuerteventura für ...
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Entschädigung bei nicht ermöglichtem Storno?
von ip552003-23 | am 21.10.2021
Hallo, wir haben im Frühjahr eine Reise gebucht, die gem. Internetseite des direkten Anbieters bis 48 Std. Vor Reiseantritt voll stornierbar war. Aufgrund der anhaltenden Pandemie wollten wir davon Gebrauch machen, erhielten aber ein Storno-Angebot in Höhe vom ca 80% der Gesamtkosten. Jede weitere ...
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Pauschalreise, vorab erhebliche Flugzeitenänderung, obwohl Flüge buchbar sind, Linienflüge Lufthansa
von EdTurner | am 27.9.2021
Hallo, ich habe folgendes Problem. Vor mehreren Monaten habe ich eine Pauschalreise über Holidaycheck gebucht, welche ich in 40 Tagen antreten möchte. Heute hat mir der Holidayckeck mitgeteilt, dass der Reiseveranstalter die Flugzeiten erheblich ändert. Wärend ich beim Rückflug jetzt 6 Stunden ...
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Pauschalreise Rechnung geändert, Urlaubszeit verkürzt
von basictech | am 17.9.2021
Guten Tag, ich habe am 06.08 eine Pauschalreise vom 16.11 - 30.11 in die Dominikanische Republik gebucht. Heute 17.09 habe ich eine Email mit einer geänderten Rechnung und einem geänderten Rückreisedatum den 29.11 erhalten. Der Reisepreis wurde zwar um 90 € reduziert, wenn ich den ursprün ...
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Standen nicht auf der Passagierliste
von SpringSer | am 11.9.2021
Hallo, ich habe mit meiner Freundin eine Pauschalreise gebucht, wir wollten von Samstag (heute) - Mittwoch in den Urlaub fliegen. Beim Flughafen vor dem Check-In meinte die jeweilige Sachbearbeiterin nach Vorlage aller Reisedokumente, wir würden nicht auf der Passagierliste stehen und sie hätte ...
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Pauschalreise gebucht
von Gehrechtkeit | am 23.8.2021
gestern habe ich eine Pauschalreise gebucht, online. Da die Reise bereits in einer Woche stattfindet, kam auch gleich die Bestätigung. Heute Vormittag alle Reiseunterlagen. Am Nachmittag erhielt ich eine Mitteilung, wichtige Mitteilung zur Ihrer Reise. Der Veranstalter teilte mit, daß das gebuchte H ...
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Nachträgliche Erklärung bzgl. Einreisebestimmung
von feigensammler | am 28.7.2021
Ich habe bei einem Reiseveranstalter einen Mietwagen für Kanada gebucht. Der Vertrag sieht eine kostenfreie Stornierung vor, wenn pandemische Gründe vorliegen (zB Einreiseverbot, Quarantäne am Urlaubsziel etc). Nun hat Kanada für September die Öffnung der Grenzen bekannt gegeben. Der Reisevera ...
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Kostenlose Stornierung Erfolgsaussichten nach Meldung des Auswärtigen Amt
von Iris1983 | am 24.7.2021
hotVielleicht kann mir hier jemand helfen. Stehen die Aussichten gut eine kostenlose Stornierung einer Pauschalreise durchzusetzen wenn das Reiseland seit gestern beim Auswärtigen Amt gelistet ist? Danke für Eure Hilfe!