Reiserecht Veranstalter

Hallo, Ich habe am 23.07.20 über das Portal CHECK24 bei dem Reiseveranstalter Aurumtours eine Mallorca Pauschalreise für den Zeitraum 13.09-20.09 gebucht (2 Personen). Zum damaligen Zeitpunkt lag noch keine Reisewarnung vor und somit habe ich auch die 25% Anzahlung (ca. 250€) Ende Juli überw ...

Hallo, Ich habe ein Zimmer und 2 Disneyland Paris bei Travel Circus gebucht. 2 Tage vor Anreise wurde Paris zum Corana Risikogebiet erklärt und die Buchung von Teavel Circus storniert. Angeboten wurde eine Umbuchung oder ein Gutschein. Haben dort angerufen und eine Erstattung verlangt, welc ...

Hallo, ich habe am 30.12.2019 bei vtours ein Hotel (keine Pauschalreise!) auf den Malediven vom 17.10.2020 - 26.10.2020 gebucht. Am 31.8.2020 habe ich per Email und Fax eine Umbuchungsanfrage auf den 16.10.-25.10.2021 gesendet, die bislang noch ohne Antwort ist. Ich habe eine automatische Email e ...

Hallo, am 30.12.2019 hatte ich bei vtours eine Hotelbuchung im Oktober 2020 auf den Malediven getätigt und 20% angezahlt. Am 27.8.2020 wurde von der Bundesregierung entschieden das Rückkehrer aus Risikogebieten erst nach 5 Tagen den Corona-Test durchführen können. Für meine Frau (Angestellte) und ...

Hallo, es wurde Ende ''''19 eine Pauschalreise auf die Kanaren gebucht mit Flug von MUC nach TFS. Eingeplante Zwischenlandung in LIS mit jeweils ~2h Aufenthalt. Damals mit Ankunft in TFS ~13:00 Uhr, Abflug in TFS ebenfalls ~13:00 Uhr. Derzeitige Situation ist bekannt, gewisse F ...

Hallo, ich hatte eine Flug in die USA gebucht, der vor British Airlines gecancelt wurde. Gebucht habe ich über das Portal KissandFly. Mit KissandFly stehe wegen der Rückerstattung in Mailkontakt, da kommt aber nur blabla (Man bemühe sich...bitten um Geduld...). Das bringt nichts. Wer ist denn jetz ...

Hallo zusammen, gebucht wurde eine 5-tägige Pauschalreise bei einem Reiseveranstalter zu einem Preis von 1.780€ für zwei Personen. Der bestätigte Rückflug war um 20:25 nach München mit Eurowings. Außerdem war ein Zug zum Flug Ticket Bestandteil der Buchung. Ohne dedizierte Information a ...

Hallo ich habe im November 2019 eine Mallorca Pauschalreise Abflug 30.9.2020 gebucht. Jetzt hat das AA eine Reisewarnung für Mallorca ausgesprochen. Wann kann ich die Reise kostenlos stornieren?? Jetzt gleich oder muss ich da noch warten? DANKE für eure Mühe. Gruß Günter

Bei einer Fluggesellschaft wurde ein Flug gebucht (Frankfurt – Bangkok – Phuket – Bangkok - Frankfurt). Die Fluggesellschaft hat die Flüge Bangkok – Phuket – Bangkok storniert. Demnach besteht nur noch die Flüge Frankfurt – Bangkok – Frankfurt. Der Kunde ...

Guten Tag, jemand möchte Ende August für 2 Wochen seine Verwandten privat auf Madeira besuchen, Flugstrecke ist Frankfurt - Funchal und zurück, Flüge sind bereits gebucht. Die Frage, wann und welche Corona-Tests erforderlich sind, wird von den verschiedenen Stellen (Auswärtiges Amt, Reiseveranst ...

Hallo Habe meine Kreuzfahrt stoniert weil ich meinen Job verloren habe. Bei meinem neuen Arbeitgeber bekomme ich in der Probezeit keinen Urlaub. Meine Reiserückrittsversicherung die eigentlich zahlen muss, will aber nicht zahlen weil die Kreuzfahrt wegen Corona nicht stattgefundenen hat. Die Rei ...

Ich habe bei einem Reisevermittler einen Reisegutschein gekauft. Als ich diesen jetzt einlösen wollte habe ich erfahren, daß der Vermittler insolvent ist und das Hotel den Gutschein nicht annimmt. Darf das Hotel den Gutschein verweigern ? Was kann ich in diesem Fall tun ?

Wir haben eine Pauschalreise gebucht und am 26.7 dem Veranstalter mitgeteilt das wir diese kostenlos stornieren wollen, und dazu eine Frist von 2 Wochen das wir das Geld zurück erstattet bekommen. Jetzt ist die Reisewarnung für die Türkei aufgehoben allerdings trotzdem noch Risikogebiet, und unser H ...

Hallo. Mein Flug war am 14.07.20 und wurde von der Fluggessselschaft anuliert. Mein Flugticket habe ich im Reisebüro geholt. Seit dem versuche ich mein Geld zurück zu bekommen. Natürlich auch die Kosten für die Bahn. Habt ihr da ähnliche Erfahrungen was das betrifft. Was für Möglichkeiten habe ich d ...

Hallo liebes Forumteam, ich bräuchte mal wieder bitte eure Hilfe/Einschätzung zu folgendem Fall. Anfang März habe ich für meine 2 Kids und mich ein Angebot aus einem Katalogangebot eines großen deutschen Reiseveranstalters über unser örtliches Reisebüro gebucht. Es handelt sich um 10 Tage Urla ...