• neu 6 Antworten | letzte am 5.9.2024 von Harry van Sell

    Ich habe einen Mercedes E220 d T-Modell, EZ 05/2020, den ich 2021 gekauft habe. Seit Herbst 2023 kam es ca. 1 x wöchentlich vor, daß es am Fußboden fibrierte und ruckelte, meistens bei konstanter Geschwindigkeit. Trat manchmal bei 30 km/h auf, aber auch bei 80 oder 100 km/h und hatte dann aber auch ...

  • zu neu 5 Antworten | letzte am 4.9.2024 von Harry van Sell

    Hallo! ich habe einen gebrauchten Mercedes A170 vor ein paar Monaten gekauft. Die Garantie/Gewährleistung läuft noch bis Ende Dezember. Seit ca. 4-5 Monaten hat das Auto das Problem, das er beim Beschleunigen manchmal ruckelt und kaum Leistung hat (Motor-Warnlicht geht an -> lt. Handbuch: u ...

    Werkstatt
  • zu 4 Antworten | letzte am 30.8.2024 von reckoner

    Hallo, Folgendes Szenario: Kunde bestellst PV Anlage bei Fa. X. Installation wird mehrfach verschoben bzw. abgesagt, bzw. zu definierten Montage Termin erscheint niemand. Auch Tage danach keine Rückmeldung etc. Über 3. Firma kam nun rein zufällig die Info dass die Montage am Tag X (letzte Fri ...

  • hot 13 Antworten | letzte am 25.8.2024 von Harry van Sell

    Hallo zusammen, folgender Sachverhalt: Ich habe einem örtlichen Sanitärfachbetrieb den Auftrag erteilt, die Silikonfugen an einer Duschwanne (85x70cm) und einem Standard-WC zu erneuern. Dieser Betrieb hat den Auftrag nicht selbst erledigt, sondern an einen weiteren Fachbetrieb (Fuger) weitergege ...

  • Vinylboden mangelhaft verlegt

    von Honesty333 | am 22.8.2024

    hot 27 Antworten | letzte am 23.8.2024 von Honesty333

    Hallo, wie sieht es im folgendem Fall mit der Gewährleistung durch einen Handwerksbetrieb aus? Angenommen ein Fachbetrieb wurde beauftragt, im Badezimmer einen Vinylboden zu verlegen und zu liefern. Vereinbart war darüberhinaus, dass der Auftragnehmer vorbereitend sämtliche Sanitärelemente ent ...

  • Rechnung Werkstatt

    von fb442203-18 | am 10.8.2024

    3 Antworten | letzte am 10.8.2024 von Harry van Sell

    Hallo Zusammen, ein 23 Monate junges Womo-Fahrzeug war Anfang des Jahres in der Werkstatt, da dieses nicht mehr abschließbar war. Werkstattauftrag wurde unterschrieben und auf für Gewährleistung verwiesen. Wochen später rief das Autohaus an, dass eine vom Kunden oder Aufbauer des Womo für den Ma ...

  • 4 Antworten | letzte am 7.8.2024 von Daskalos

    Ein Kunde beauftragt einen Handwerker mit der Installation von mehreren neuen Heizkörpern. Der Handwerker schreibt dafür ein Angebot zum Preis von 5474 Euro. Die Rechnung lautet dann später aber auf 6786 Euro. Die Rechnung ist damit 23,9 % teurer als das Angebot. Muss der Kunde diese Rechnung ...

  • Schein Insolvenz

    von go676499-85 | am 24.7.2024

    2 Antworten | letzte am 24.7.2024 von Harry van Sell

    Ich habe eine neue Heizungsanlage einbauen lassen und der Handwerksbetrieb hat Leistungen in Rechnung gestellt, die nicht erbracht wurden. Da ich kein Fachmann im Heizungsbau bin, habe ich nach Treu und Glauben die Rechnung vollständig bezahlt obwohl eine Leistung nicht erbracht wurde. Nachdem der ...

  • hot 12 Antworten | letzte am 10.7.2024 von Kalanndok

    Hallo zusammen, folgender fiktiver Fall: A hat seit 2021 einen Pool mit Salzelektrolyse zur Desinfektion des Wassers. Der Pool wurde von einer Poolfirma errichtet. Die Poolanlage zeigt nun im Herbst 2022 einen Fehler „A17", noch innerhalb der zweijährigen Gewährleistungsfrist. A me ...

  • 3 Antworten | letzte am 9.7.2024 von Harry van Sell

    Hallo an alle Ratgebenden und Wissenden, hab mein (etwas älteres ) Auto nach Batteriewechsel (Kaltstartproblem von Zuhause) und einem Marderbesuch zu einem Boschdienst gebracht (nach telefonischer Terminvereinbarung und Schilderung meines Auftragswunsches), damit primär der Bordcomputer ausgelese ...

  • 2 Antworten | letzte am 27.6.2024 von Harry van Sell

    Hallo zusammen, ein Fall aus dem B2B-Bereich: Hersteller H liefert dem Kunden K im Rahmen eines Werkvertrags ein Material (Anlagenkomponente). Kunde K stellt nach Abnahme fest, dass sich in dem Material Risse befinden, und wendet sich mit Mängelanzeige an H. Der H beauftragt daraufhin einen G ...

  • hot 16 Antworten | letzte am 12.6.2024 von -Laie-

    Hallo, im Mai 2022 regnet es an einer Gaube rein. Der Dachdecker macht eine Reparatur. Februar 2024 entdeckt der Kunde nach einem schweren Sturm ein Stueck Dachziegel im Garten. Er schaut nach der Gaube. Es hat reingeregnet. Er meldet der Versicherung einen Sturmschaden. Der Dachdecker kommt ...

  • hot 12 Antworten | letzte am 16.5.2024 von Anami

    Guten Tag, eine Frage zu einem möglichen Fall. Ein Handwerksunternehmen wird gerufen um Montagearbeiten in einem Haus zu verrichten. Der Unternehmer kommt, meint die Arbeiten wären in einem Tag mit 2-3 Monteuren erledigt. Ein Werkvertrag wird nicht aufgesetzt. Nun benötigen die Monteure doppe ...

  • 2 Antworten | letzte am 17.4.2024 von de Bakel

    Hallo, Ich habe meine Wohnung energetisch saniert. Es fehlt noch die Schlussrechnung eines Handwerkes. Den Verwendungsnachweis kann ich erst einreichen wenn ich alle Rechnungen beisammen habe. Die Frist für den Verwendungsnachweis endet am 31.12.2024. Da der letzte Handwerker leider sehr fahrläs ...

  • hot 21 Antworten | letzte am 15.4.2024 von fb442203-18

    Hallo Zusammen, mich würde eure Meinung interessieren... Kunde fragt bei der Werkstatt eine Reparatur an und im zweiten Schritt den Preis für die erste Wartung bei dem Fahrzeug nach 2 Jahren/48 tkm ( Fahrzeugdaten waren bekannt, da das Fahrzeug persönlich vorgestellt wurde). Danach wurde e ...