Vertragsrecht Anbieter
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Verantwortung Einhaltung von Einbaurichtlinien Hausbau
von Alwi89 | am 11.3.2024
hotHallo zusammen, wir haben bei einem Hausbauanbieter im Jahre 2021 einen Werkvertrag unterschrieben. Unser Haus wurde endlich Ende letzten Jahres gestellt (Fertighaus). Das Haus wurde von einem lokalen Architekten, der über den Generalunternehmer beauftragt wurde, erstellt. Die komplette Planung d ...
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Preisanpassungsschreiben Stromportal
von Schalkefan | am 12.1.2024
hotHallo zusammen, Wie ich soeben mit Erstaunen festgestellt habe, hat mein Stromanbieter mir am 17.11.23 ein Preisanpassungsschreiben in mein Kundenportal hinterlegt mit Beginn des neuen Preises zum 01.01.24 Ich habe keine e-mailmitteilung über dieses Schreiben bekommen. Ich hatte somit nicht die ...
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Entzug Lastschriftmandat - Abbuchung trotzdem akzeptieren?
von Schalkefan | am 27.2.2024
Hallo, Hintergrund: ich streite mich gerade mit meinem Stromlieferanten darum, ob meine Sonderkündigung wegen Preisanpassung gültig ist oder nicht. Das nur zur Info. Worum es eigentlich geht: Die Kündigung habe ich zum 01.03 ausgesprochen.Ich habe in dem Kündigungsschreiben auch das Lastschrif ...
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Vertragsverlängerung bei 1&1 wurde widerrufen, aber nicht akzeptiert
von pal379901-45 | am 22.2.2024
Mein Mobilfunkvertrag bei 1&1 ist zum 12.01.2024 gekündigt gewesen und ausgelaufen. Er wurde im Juni 2023 verlängert, diese Verlängerung wurde aber widerrufen da ich mich anders entschieden habe und das gelieferte Handy wurde wieder von Hermes retourniert, da es nie im Paketshop abgeholt word ...
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Mobilfunkanbieter - Falsche Angabe bzgl. Netzabdeckung
von Mawis00 | am 10.2.2024
Hallo, ich habe vor einer Weile einen Mobilfunkvertrag für meine Eltern bei einem bestimmten Mobilfunkanbieter abgeschlossen. Ich habe zuvor die Netzabdeckung des Anbieters auf der Webseite von diesem geprüft, welches dort mit mind. LTE angegeben wurde. Nun haben meine Eltern bei Ihren Arbeit ...
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Darf ich das Lastschriftmandat kündigen?
von Susanne123456 | am 6.2.2024
hotGuten Morgen, ich bin schon Jahre lang bei einem Mobilanbieter und möchte jetzt die monatliche Rechnung nicht mehr von meinem Konto abbuchen lassen. Kann ich das Lastschriftmandat kündigen und den Betrag monatlich überweisen? Danke euch.
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Internetanbieter hat Kabel zurückgebaut
von Philxox | am 18.1.2024
Hallo :) Seit 2 Tagen habe ich zu Hause kein Internet und kein Telefon mehr. Nach langer Fragerei und endlosen Warteschlangen habe ich jetzt die Info bekommen, dass das Kabel zurückgebaut wurde und gegen Glasfaser ersetzt werden soll allerdings ist das ganze noch in der Planungsphase und soll frühs ...
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Stromanbieter desaster
von Mat11 | am 30.12.2023
Guten Tag, ich wollte mal schnell einen Fall schildern: Mein Stromanbieter schafft es seit Mitte diesen Jahres nicht mich korrekt anzumelden. Zu Beginn gab es leichte Konfusion da mein neuer Vermieter mir eine falsche Zählernr. mitgeteilt hat doch ab Ende Juni habe ich ich alle Daten korrekt übermi ...
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Vodafone Vertrag gekündigt von Vodafone Fristlos
von ned112 | am 5.12.2023
Hallo, ich habe eine Frage zu meinen Rechten und möglichen Vorgehensweisen bezüglich der Kündigung meines Vertrages für Kabel-Internet bei Vodafone. Vor ca. vier Wochen fiel plötzlich der Dienst aus, wir riefen die Hotline an und sie schickten innerhalb weniger Tage einen Techniker. Dieser fand he ...
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Nach Auftragsbestätigung eine Ablehnung
von vistase | am 10.12.2023
Hallo, Ich habe einen neuen Stromvertrag abgeschlossen. Es kam auch relativ zügig eine schriftliche Auftragsbestätigung. Am selben Tag 10 Stunden später erhielt ich eine weitere Nachricht, dass der Vertrag wegen einer Bonitätsprüfung nun doch nicht zustande kommt. Ist das so rechtens, nach erh ...
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Strom Mietwohnung
von mika99 | am 7.11.2023
hotHallo, wenn man in eine Mietwohnung einzieht und noch keinen Stromvertrag abgeschlossen hat, geht man automatisch durch Nutzung des Stroms einen Vertrag mit dem Grundversorger ein, oder? Und diesen kann man mit einer Frist von 14 Tagen kündigen und dann Strom über einen neuen Anbieter beziehen. Zu ...
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Deutsche Glasfaser will Privattraif auf Geschäftskundentarif umstellen
von bauherr-ist-... | am 6.11.2023
hotIch versuche mal, mich kurz zu fassen. Vor einigen Jahren haben wir (4-köpfige Familie) privat einen Glasfaseranschluss und -tarif bei der Deutschen Glasfaser abgeschlossen. Da ich noch ein Kleingewerbe/Nebengewerbe angemeldet habe, hatte ich das damals der DG auch so mitgeteilt und auch sogar von d ...
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drastische Erhöhung des Strompreisabschlages zum 1.9.2023
von andi112 | am 23.8.2023
Hallo, ich poste hier, weil ich hier die meisten Ergebnisse zum Thema Strompreis gefunden habe. Als wir 1958 in diese Wohnung einzogen, war ich 10 Jahre alt. 1984 bekamen wir dann Nachtspeicherheizung und auch die Küche wurde von Gas auf elektrisch umgestellt. Seitdem haben wir beim Strom Hoc ...
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1und1 Vertragsverlängerung
von Sucram1975 | am 4.9.2023
Hallo zusammen, ich habe am 25.07.2023 über mein Kundencenter ein Angebot zur Vertragsverlängerung mit vergünstigten Konditionen angenommen, der Eingang wurde mir auch per Mail mit einer Bestellbestätigung von 1und1 bestätigt. Seit dem telefoniere ich mit 1und1 da der Vorgang wohl auf Fehler gelaufe ...
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O2 Handy Vertrag verlängert, gibt es eine Möglichkeit aus dem Vertrag zu kommen?
von fb548527-62 | am 20.8.2023
Hallo, ich habe bei meinem Handy Anbieter O2 meinen Vertrag verlängert (24 Monate) ohne Handy, nur Tarif. Vertragsverlängerung wurde beschlossen am 16.08.2023 im Internet auf der Anbieter Webseite. Nun möchte ich aber gerne diese Vertragsverlängerung widerrufen da ich bei einem anderen Anbiet ...