• hot 44 Antworten | letzte am 22.2.2024 von vacantum

    Hallo miteinander, vielleicht kann mir hier jemand helfen der sich in diesem Fall auskennt. Letztes Jahr im August habe ich für einen Freund bei 1&1 einen Vertrag abgeschlossen mit einem iPhone (da es bei ihm abgelehnt wurde). Wir hatten diesbezüglich zudem einen Vertrag aufgesetzt das er si ...

  • hot 17 Antworten | letzte am 9.2.2024 von hh

    Guten Morgen, ich bin schon Jahre lang bei einem Mobilanbieter und möchte jetzt die monatliche Rechnung nicht mehr von meinem Konto abbuchen lassen. Kann ich das Lastschriftmandat kündigen und den Betrag monatlich überweisen? Danke euch.

  • 5 Antworten | letzte am 22.1.2024 von Mybe2

    Hallo, Vorweg. Es handelt sich um einen echten & aktuellen SV. Ich frage explizit nach euren persönlichen Meinungen. Kurzfassung: Peter braucht eure Hilfe! Peter sein Alltagsauto wurde aufgrund eines Defekts von der ADAC zu einem Abstellhof abgeschleppt. ADAC lehnt den Weitertransport bi ...

  • hot 31 Antworten | letzte am 27.9.2023 von Roland-S

    Hallo, ich poste hier, weil ich hier die meisten Ergebnisse zum Thema Strompreis gefunden habe. Als wir 1958 in diese Wohnung einzogen, war ich 10 Jahre alt. 1984 bekamen wir dann Nachtspeicherheizung und auch die Küche wurde von Gas auf elektrisch umgestellt. Seitdem haben wir beim Strom Hoc ...

  • hot 11 Antworten | letzte am 19.9.2023 von Harry van Sell

    Guten Morgen, ich habe eine Definitionsfrage bezüglich der Erstellung von AGBs. Wir haben den Hinweis erhalten, den AGBs eine Widerrufsbelehrung beizufügen, wenn Verbraucher Leistungsverträge auch "fernmündlich oder über das Internet/ E-Mail" abschließen können. Zu unserer konkrete ...

  • 6 Antworten | letzte am 6.9.2023 von Anami

    Hallo zusammen, ich habe am 25.07.2023 über mein Kundencenter ein Angebot zur Vertragsverlängerung mit vergünstigten Konditionen angenommen, der Eingang wurde mir auch per Mail mit einer Bestellbestätigung von 1und1 bestätigt. Seit dem telefoniere ich mit 1und1 da der Vorgang wohl auf Fehler gelaufe ...

  • 2 Antworten | letzte am 30.8.2023 von blaubär+

    Hallo miteinander, Ich bin mir nicht sicher ob es die richtige Kategorie ist, aber ich hoffe trotzdem Hilfe zu finden. Ich versuche mich kurz zu fassen: Kunde beauftragt: Mähen einer stark verwilderten Wiesenfläche in steiler Hanglage mit teils über einen Meter hohen Wildwuchs. Formschnitt de ...

  • 0 Antworten | erstellt am 27.8.2023

    Hallo zusammen, ein Kunde gibt den Zählerstand zur Abrechnung ab und mahnt das Unternehmen mehrfach zur Abrechnung an. Das Energieunternehmen schiebt erst technische Probleme, dann fehlende Brennwerte und zahlt die 3-stellige Gutschrift erst nach 9 Monaten aus. Gesetzlich ist das Unternehmen m.E. ...

  • 3 Antworten | letzte am 23.8.2023 von cirius32832

    Ein Internetvertrag wird zum 5. August auf einen neuen Tarif umgestellt. Die Rechnung für den Umstellungsmonat sollte anteilig erfolgen. Tarif alt: 36€ Tarif neu: 42€ Jetzt erhält der Kunde für ein Umstellungsmonat eine Rechnung von 42,60€ Die Rechnungsstellung beruht auf ...

  • 8 Antworten | letzte am 23.8.2023 von go641928-68

    Liebes Forum, ich probierte am 30.04. ein Deutschlandticket über die Bahn-App zu kaufen. Dies wurde mehrfach mit einer Fehlermeldung abgebrochen, da die Server überlastet seien. So habe ich am 01.05. über die MobiNRW App ein Deutschlandticket gekauft, was problemlos geklappt hat. 3 Tage späte ...

  • 4 Antworten | letzte am 13.7.2023 von Harry van Sell

    Hallo Leute, meine Eltern (Laien bei Verträgen) haben es bisschen verhauen: Sie haben bei ihrem Gasanbieter nicht rechtzeitig gekündigt als dieser eine Erhöhung des Arbeitspreises auf 25Cent/Kwh (ab dem 01.09.2022) angekündigt hatte. Jetzt kam natürlich eine dicke Rechnung und will jetzt für ...

  • 1 Antwort | letzte am 1.7.2023 von Harry van Sell

    Hallo, ich habe Folgendes Problem. Ich habe mich für einen Vertrag bei 1 & 1 Entschieden, nachdem ich aber ein besseres Angebot bei 1 & 1 Gefunden hatte, habe ich den 1 Vertrag widerrufen und die Hardware zurückgesendet. Diesbezüglich kahm auch eine Schriftliche Bestätigung für den Wider ...

  • 1 Antwort | letzte am 19.5.2023 von Anami

    Hallo, angenommen ein Stromanbieter kündigt eine Preisanpassung nach unten an. Hat man als Kunde dann ebenfalls ein Sonderkündigungsrecht? Oder greift dieses nur bei Preiserhöhungen? Beispielsweise wäre das interessant, wenn andere Anbieter trotz der Preissenkung des jetzigen Lieferanten immer no ...

  • 4 Antworten | letzte am 10.5.2023 von cirius32832

    Hallo, ich versuche es nochmal. Ich habe einen freiberuflichen Vertriebsvertrag mit einem Coach. Gemäß Vereinbarung wird eine prozentuale Provision gezahlt, anhand des "vereinbarten Coaching-Honorars beim Erstvertragsabschluss". Die prozentuale Höhe weicht ab, je nach Tätigkeit (zwischen ...

  • zu 5 Antworten | letzte am 8.5.2023 von NicoleF84

    Hallo, ich habe einen freiberuflichen Vertriebsvertrag mit einem Coach. Gemäß Vereinbarung wird eine prozentuale Provision gezahlt, anhand des "vereinbarten Coaching-Honorars beim Erstvertragsabschluss". Jetzt wäre eine Provision fällig, da es zu einem Vertragsabschluss kam. Der Coach tei ...

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