Vertragsrecht Kunde
-
Brauche dringend rechtliche Einschätzung: Komplizierte Auseinandersetzung mit Werbeagentur wegen aus
von Thorsten Küp... | am 27.3.2024
hotHallo, ich möchte gerne einen Fall vorstellen und die Meinungen sowie die Expertise von Nutzern und Anwälten einholen. Um Datenschutzgründe zu wahren, werden fiktive Namen verwendet. Fallbeschreibung: Wir, die Küppers GmbH, sind eine Werbeagentur, die sich auf die Vermarktung von Instagram- ...
-
Balkonkraftwerk Rückgabe wird verweigert
von Ficusia | am 22.3.2024
Servus. Balkonkraftwerk bestehend aus 4 Solarmodulen sowie einem seitens des Händlers vorkonfigurierten Wechselrichter auf 600 Watt bestellt und geliefert bekommen. Die Versandkosten betragen 100.- EUR Speditionsware. Es gibt keine AGB, auch nicht auf der Website des Händers, auch nicht in der B ...
-
Für Freund Vertrag bei 1&1 abgeschlossen und bezahlt nicht mehr
von marcel1893 | am 17.2.2024
Hallo miteinander, vielleicht kann mir hier jemand helfen der sich in diesem Fall auskennt. Letztes Jahr im August habe ich für einen Freund bei 1&1 einen Vertrag abgeschlossen mit einem iPhone (da es bei ihm abgelehnt wurde). Wir hatten diesbezüglich zudem einen Vertrag aufgesetzt das er si ...
-
Darf ich das Lastschriftmandat kündigen?
von Susanne123456 | am 6.2.2024
hotGuten Morgen, ich bin schon Jahre lang bei einem Mobilanbieter und möchte jetzt die monatliche Rechnung nicht mehr von meinem Konto abbuchen lassen. Kann ich das Lastschriftmandat kündigen und den Betrag monatlich überweisen? Danke euch.
-
Tricky! ADAC schleppt Fzg. Weitertransport wird abgelehnt. Abstellhof fordert Standgebühr.
von Mybe2 | am 19.1.2024
Hallo, Vorweg. Es handelt sich um einen echten & aktuellen SV. Ich frage explizit nach euren persönlichen Meinungen. Kurzfassung: Peter braucht eure Hilfe! Peter sein Alltagsauto wurde aufgrund eines Defekts von der ADAC zu einem Abstellhof abgeschleppt. ADAC lehnt den Weitertransport bi ...
-
drastische Erhöhung des Strompreisabschlages zum 1.9.2023
von andi112 | am 23.8.2023
Hallo, ich poste hier, weil ich hier die meisten Ergebnisse zum Thema Strompreis gefunden habe. Als wir 1958 in diese Wohnung einzogen, war ich 10 Jahre alt. 1984 bekamen wir dann Nachtspeicherheizung und auch die Küche wurde von Gas auf elektrisch umgestellt. Seitdem haben wir beim Strom Hoc ...
-
Frage zu "fernmündlichen" / über Internet abgeschlossenen Verträgen
von WissenZ | am 18.9.2023
hotGuten Morgen, ich habe eine Definitionsfrage bezüglich der Erstellung von AGBs. Wir haben den Hinweis erhalten, den AGBs eine Widerrufsbelehrung beizufügen, wenn Verbraucher Leistungsverträge auch "fernmündlich oder über das Internet/ E-Mail" abschließen können. Zu unserer konkrete ...
-
1und1 Vertragsverlängerung
von Sucram1975 | am 4.9.2023
Hallo zusammen, ich habe am 25.07.2023 über mein Kundencenter ein Angebot zur Vertragsverlängerung mit vergünstigten Konditionen angenommen, der Eingang wurde mir auch per Mail mit einer Bestellbestätigung von 1und1 bestätigt. Seit dem telefoniere ich mit 1und1 da der Vorgang wohl auf Fehler gelaufe ...
-
Kunde kürzt Rechnung
von DerDienstlei... | am 30.8.2023
Hallo miteinander, Ich bin mir nicht sicher ob es die richtige Kategorie ist, aber ich hoffe trotzdem Hilfe zu finden. Ich versuche mich kurz zu fassen: Kunde beauftragt: Mähen einer stark verwilderten Wiesenfläche in steiler Hanglage mit teils über einen Meter hohen Wildwuchs. Formschnitt de ...
-
Verzugszinsen bei zu später Rückzahlung im Rahmen der Energiekostenabrechnung
von Steuerzahler123 | am 27.8.2023
Hallo zusammen, ein Kunde gibt den Zählerstand zur Abrechnung ab und mahnt das Unternehmen mehrfach zur Abrechnung an. Das Energieunternehmen schiebt erst technische Probleme, dann fehlende Brennwerte und zahlt die 3-stellige Gutschrift erst nach 9 Monaten aus. Gesetzlich ist das Unternehmen m.E. ...
-
Monatsrechnung im Umstellungsmonat (31 Tage) eines Internetvertrages
von Gerd61 | am 22.8.2023
Ein Internetvertrag wird zum 5. August auf einen neuen Tarif umgestellt. Die Rechnung für den Umstellungsmonat sollte anteilig erfolgen. Tarif alt: 36€ Tarif neu: 42€ Jetzt erhält der Kunde für ein Umstellungsmonat eine Rechnung von 42,60€ Die Rechnungsstellung beruht auf ...
-
Deutschlandticket Serverprobleme - doppeltes Ticket, Widerruf
von go629772-85 | am 21.5.2023
Liebes Forum, ich probierte am 30.04. ein Deutschlandticket über die Bahn-App zu kaufen. Dies wurde mehrfach mit einer Fehlermeldung abgebrochen, da die Server überlastet seien. So habe ich am 01.05. über die MobiNRW App ein Deutschlandticket gekauft, was problemlos geklappt hat. 3 Tage späte ...
-
Gasanbieter, wann tritt Kündigung ein?
von Rechtler-lai... | am 11.7.2023
Hallo Leute, meine Eltern (Laien bei Verträgen) haben es bisschen verhauen: Sie haben bei ihrem Gasanbieter nicht rechtzeitig gekündigt als dieser eine Erhöhung des Arbeitspreises auf 25Cent/Kwh (ab dem 01.09.2022) angekündigt hatte. Jetzt kam natürlich eine dicke Rechnung und will jetzt für ...
-
1 & 1 Vertrag noch Vorfall sonderkündigen ?
von guest-12303.... | am 1.7.2023
Hallo, ich habe Folgendes Problem. Ich habe mich für einen Vertrag bei 1 & 1 Entschieden, nachdem ich aber ein besseres Angebot bei 1 & 1 Gefunden hatte, habe ich den 1 Vertrag widerrufen und die Hardware zurückgesendet. Diesbezüglich kahm auch eine Schriftliche Bestätigung für den Wider ...
-
Preissenkung - Sonderkündigungsrecht?
von go620574-42 | am 19.5.2023
Hallo, angenommen ein Stromanbieter kündigt eine Preisanpassung nach unten an. Hat man als Kunde dann ebenfalls ein Sonderkündigungsrecht? Oder greift dieses nur bei Preiserhöhungen? Beispielsweise wäre das interessant, wenn andere Anbieter trotz der Preissenkung des jetzigen Lieferanten immer no ...